Fast 10 City Hotel

Sim

Ótimo

Hotel bem localizado, próximo ao centro e mercado público, quarto mais antigo mas tudo funciona bem, bom chuveiro e camas confortáveis

O que deixou a desejar foi atendimento, era final de semana de bastante movimento apenas duas pessoas da recepção para Check In.

Cheguei no hotel antes do horária (12:30) e havia me informado antes por telefone que precisaria alterar quarto para triplo, gerente me falou que sem problemas fazer alteração, na chegada não pude entrar porque não estava liberado pela gerente, apenas ela fazia alteração de quartos. A recepção não tinha autonomia para isso, o que facilitaria se soubessem.


Tive que aguardar, matei tempo no centro, ao retornar uma fila enorme e atendimento demorado! Pela demanda de movimento deveria ter mais pessoas atendendo ou liberar check In um pouco antes pra quem ja estava ali evitando demora.

Fiquei mais de 30min em função de atendimento, para realizar check In. O
estacionamento fica em um parceiro, que fica umas três/quatro quadras do hotel, quando fui pegar carro fui informada do carimbo do hotel para ter desconto, tive que voltar ao hotel para receber tal carimbo, um desgaste desnecessário andando pra lá e pra lá, por falha simples de processo/comunicação : chegou hóspede, tem carro na garagem já carimba papel, evitando transtorno.

No banheiro, a ducha higiênica não funcionava e, quando aberta, espalhou água pelo banheiro

É um hotel muito antigo, e ao que parece uma nova rede comprou, então a recepção é reformada. Os quartos são bem grandes, verdadeiros apartamentos, mas bem antigos.. a cama de casal tinha uma tabua dura bem no meio, não era muito confortável e o cobertor daqueles de pêlo que só de ver a alergia grita.. Mas para uma noite, dá para ficar!

O atendimento da recepção foi ótimo, a limpeza dos quartos era excelente, bem cheiroso, café da manhã muito bom, ótima localização.
Como sugestão, algumas manutenções no banheiro, e mais agilidade na entrega dos veículos do estacionamento, agendamos no dia anterior a retirada, porém de acordo com o manobrista a reserva não havia sido repassada ao mesmo

Foi excelente conforto e comodidade, local de fácil acesso excelente profissionais em todas às área do hotel

Muito bom! Fiquei receosa por alguns comentários, mas o quarto é ótimo, banho bom, café da manhã bom… tudo certo! E excelente custo x benefício!

Tivemos problemas com o elevador, água do chuveiro morna e o sistema de estacionamento nos atrasou em 40 minutos no momento de saída.

O atendimento no check in foi muito bom com uma atendente, porém uma segunda atendente tentou cobrar a estadia, sendo que já havia sido paga na reserva, onde alegou que não existia essa possibilidade, permaneceu debatendo com os clientes, até a confirmação. 2 dos 3 elevadores não estavam funcionando o que gerou muito tempo em espera para locomoção. Sugere-se uma ampliação na variedade de alimentos no café da manhã.

Ótima relação custo benefício. O café da manhã é excepcional, mas as acomodações são medianas. Estava muito feio em Porto Alegre é o Ar condicionado é antigo e demorou demais a esquentar o quarto. O banho é super quente

O hotel antigo porém bastante limpo.Senti falta de tomadas na cabeceira da cama.Chuveiro excelente que foi essencial no frio que estava fazendo. O aquecedor perfeito. Café da manhã bom. Ótimo atendimento dos funcionários,em especial aos atendentes da recepção Guilherme e João que foram extremamente atenciosos, nos ajudaram nas indicações, foram maravilhosos!!!

Ar condicionado estragado.

ótimo hotel

Fiquei satisfeita com a hospedagem.
Tudo foi compatível com as informações e referências do hotel.
Localização ótima.
Café da manhã muito variável.
Apenas o horário do café que inicia às 7h , poderia começar pelo menos às 6:30, pois , tive que sair sem café da manhã em um dia de passeio.

Experiência horrível!
Fui a lazer para Porto Alegre, busquei algo no centro onde me dava mais flexibilidade.
Chegamos no check-in, recepcionista já informou que estava passando por um problema de água quente, ou seja hotel estava sem água quente, em um dia de chuva e muito frio.
Que a água viria apenas a noite. Ok.
Larguei minhas coisas no quarto, e fui para o meu compromisso.
Chegando do meu compromisso a noite,não existia água quente,sem contar que tinha goteira no teto do banheiro do quarto.
O quarto com muito cheiro de mofo.
Recepcionista do turno muito simpático trocou nós de quarto,e no quarto novo não tinha água quente.
Ou seja, um frio de 10 graus, tomando banho na água gelada.
Minha intenção era ficar mais um dia,porém com essa experiência horrível, tivemos que ir para outro hotel.

Melhor custo beneficio, localização

Funcional e confortável. Compatível ao valor.

Hotel muito aconchegante, limpo e agradável.
Localização excelente
Funcionários muito atenciosos e educados
Café da manhã muito bom e as moças da cozinha muito legais.
Adoramos e voltaremos com certeza.

Superou as expectativas. Hotel simples, mas atende as necessidades. Quarto amplo, chuveiro maravilhoso.