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Facilities
Property facilities
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Meeting rooms
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Front entrance ramp
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Health or beauty spa nearby
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Proposal/romance packages available
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Free WiFi
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24-hour front desk
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Luggage storage
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Designated smoking area
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Concierge service
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Breakfast available (surcharge)
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Meeting rooms
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Tours/ticket assistance
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Snack bar/deli
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Turkish bath/Hammam
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Airport transportation - pickup (surcharge)
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Proposal/romance packages available
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Casino nearby
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Health or beauty spa nearby
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Wheelchair-accessible on-site restaurant
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Change of towels (on request)
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Coworking spaces
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Upper floors accessible by stairs only
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Well-lit path to entrance
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Stair-free path to entrance
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
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Accessible airport shuttle
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No accessible airport shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Amenities
Pamper yourself with onsite massages, complimentary WiFi, and concierge services. The hotel offers a restaurant, coffee shop, bar, and daily continental breakfasts.
Convenient Facilities
Benefit from a 24-hour front desk, luggage storage, laundry facilities, and a roundtrip airport shuttle. Rooms feature kitchenettes, private balconies, Smart TVs, and free WiFi.
Nearby Attractions
Ideally located in La América, explore Centro Comercial Los Molinos, Second Laureles Park, and Universidad Pontificia Bolivariana. Close to major attractions like Atanasio Giradot Stadium and Parque Biblioteca Belen.
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- If you are traveling with a child your property may require you to present the following documents: Parents traveling into Colombia with a child under 18 may be required to present the child's birth certificate and photo ID (passport for non-Columbian visitors) upon check-in. If a relative or legal guardian is traveling into Colombia with the child, that relative or legal guardian may be required to present a notarized consent of travel signed by both parents and a copy of both parents' ID. If only one parent is traveling into Colombia with the child, that parent may be required to present a notarized consent of travel signed by the other parent. Visitors who plan to travel with children should consult with a Colombian consulate office prior to travel for further guidance.
- One child 4 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
Property Policies
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Pets
Service animals are exempt from fees/restrictions
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Accessibility
No elevators
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Pets
Pets allowed
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General
Professional property host/manager
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Pets
Service animals are allowed
Location
Guest Reviews
Tiene gym, la ubicación es muy buena, los baños agradables y tiene cocina
Lo positivo: La disposición de la señorita de recepción fue excelente. Ella logró solucionar los inconvenientes con profesionalismo cuando el sistema falló. El proceso de renovación de la estadía fue sencillo gracias a ella.
Lo negativo: El servicio de limpieza (housekeeping) dejó mucho que desear. En dos ocasiones tuve que solicitar el aseo a pesar de haber dejado la etiqueta reglamentaria en la puerta. Lo más incómodo ocurrió al renovar mi estancia por 3 días más para recibir a mi pareja: las camareras me manifestaron que me estaban "haciendo un favor" al realizar el aseo de la habitación.
Es inaceptable que un servicio básico y estándar, especialmente tras una renovación de días, se presente como una concesión personal y no como parte del servicio por el que uno está pagando. Esta actitud generó una experiencia muy incómoda en un momento que debía ser de tranquilidad.
Świetna zabawka zielona lokalizacja w ładnej i spokojnej dzielnicy. Apartamenty na najwyższym poziomie, świetne łazienki. Część Spa na dachu (jacuzzi na wyłączność i sauna) z widokiem na miasto były niesamowitym dodatkiem po dniu zwiedzania:) generalnie nie mamy zastrzeżeń
Śniadania były bardzo smaczne, ale przydałby się minimalnie większy wybór (zawsze były tylko pancakes i jajka). Obsługa praktycznie nie mówiła po angielsku (więc trudno było o cokolwiek dopytać), natomiast nadrabiała uśmiechem i uprzejmością:)
Volveria alojarme en el hotel
Limpieza dia por medio
La vista desde el balcón de 10!
Sin, ninguna duda no hubo disgustos. Recomendado 100%
la cama
El inodoro estaba tapado.
El restaurante se demora mucho en servir los platos y cuando llegan la comida ya está fría.
La cama
La demora en servir la comida en el restaurante. La comda siempre llegaba fría
Que estaba nuevas las habitaciones
No limpian las habitaciones, tuve que pedir 3 veces que me limpien la habitación y aún así no limpiaron. Me dijeron que limpiaban pasando un día, cosa que no avisan en sus especificaciones y que tenías que avisar para que te limpien. Como mencioné repetí mil veces que me limpien y aún así no lo hicieron. El gym es muy pequeño no tiene casi nada.
Todo, lo cómodo, limpio, agradable bien ubicado y sobre todo la atención del personal.
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Excelente ubicación, el personal muy amable . Muy buena comodidad
El hotel es hermoso muy moderno y el personal super amable. La cocina tambien riquisima y super bien presentada y la ubicacion excepcional.
Das Personal ist sehr freu dlich und das Essen lecker.
Der Straßenlärm ist leider sehr laut und hat mich täglich geweckt.
Spacious and very comfortable beds
The water kept overflowing from the shower
La cama, el jacuzzi y las vistas!
La puerta de la terraza no podíamos cerrarla
Had all you need and felt like home from home
I liked the staff as they were very helpful and professional. The food downstairs in the cafeteria was excellent and supper cheap 🙂 The hotel it's self has lots of good stuff like a great health soar , with sauna jacuzzi. There is a small gym with brand new equipment. The building itself is inaccurate. The shower and the cooking facilities. The rooms are excellent clean with free netflix a safe . The bed was supper comtfterble . Yes I would recomnd this place a ten out of ten for sure 😃
Everything 😍
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