Marbore hotel & Spa

Hotels
6.8 (54 reviews)
96 - 25 Avenida Carrera 19 , Bogotá , CO

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful site
Spa service
Attentive staff
Cons:
Poor breakfast service
Shower issues
Bathroom complaints

Categories

Cleanliness
7.44
The review mentions 'clean and tidy', suggesting a positive sentiment towards cleanliness.
Service
8.41
The reviews highlight 'la atención del personal' and 'la atención y colaboración' as positive aspects, indicating good service.
Location
8.45
The location is described as 'excelente' for health purposes, suggesting it is well-suited for its intended purpose.
Room Quality
6.4
Issues were noted regarding the bed size, impacting the overall room quality impression.
Amenities
5.43
Some amenities such as the shower and toilet were problematic, reducing the amenities score.
Value for Money
7.39
Mixed feedback regarding included breakfast suggests a reasonable value, but not exceptional.
Food and Beverage
4.44
The breakfast received negative feedback, being described as 'miserly' and not provided despite being included.
Overall Experience
6.41
Overall sentiment is mixed due to service and amenities issues, impacting the overall experience rating.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 11:43

Property Description

Located in the heart of Bogotá's Chapinero district, Marbore hotel & Spa offers a convenient stay near major attractions like Unicentro Shopping Mall, El Campin Stadium, and Corferias International Exhibition Center. The 4-star hotel boasts a concierge service, tour desk, and complimentary WiFi for guests' convenience.

Modern Amenities: Experience comfort in guest rooms equipped with a flat-screen TV and complimentary toiletries.

Delicious Dining: Start your day with an American breakfast at the hotel's dining area.

Convenient Location: Explore Bogotá with ease as Bolivar Square, Luis Angel Arango Library, and El Dorado International Airport are all within a 13 km radius.

Experience luxury and convenience at Marbore hotel & Spa. Book your stay now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

6.8
Based on 54 reviews
Cleanliness: 7.44
Service: 8.41
Location: 8.45
Room Quality: 6.4
Amenities: 5.43
Value for Money: 7.39
Food and Beverage: 4.44
Overall Experience: 6.41
D
DIAZ ESPITIA • solo_traveller • co
10
2026-09-17 • via Nuitee
P
Paul • solo_traveller • co
7
A little better than average.
Pros:

Staff was super friendly and the location was great for me, this was also a pretty quiet stay.

Cons:

Limited amenities and honestly for the price there are better options in the area. My room smelled a little musty, there was also maybe some mold in the bathroom and the electric shower head was hard to get the temperature hot.

2026-09-13 • via Nuitee
A
Any Ballestero • solo_traveller • co
10
Pros:

Mi nuevo hotel 😀 favorito en Bogotá. La ubicación. Su personal siempre atento. Su Spa, con unos masajes increíbles. Sus habitaciones super amplias, cómodas y sin ruidos exteriores. Y también tienen peluquería y restaurante. Todo alli mismo! Así que mi estancia para renovar mi pasaporte fue súper agradable porque queda a 3 minutos caminando !

2026-09-12 • via Nuitee
G
Gerson • solo_traveller • co
9
2026-09-09 • via Nuitee
Q
Quintero • couple • co
10
Espectacular
Pros:

Me encantaron las habitaciones, el staff fue demasiado espectacular

2026-09-07 • via Nuitee
N
Nelson Bejarano • solo_traveller • co
8
Una opción a tener en cuenta en Bogotá!
Pros:

El tamaño de la habitación, la comodidad de la cama y la tranquilidad que sentí durante mi estancia. La atención es muy amable y recibes muy buen trato de parte del personal; destaco la intención de brindar un excelente servicio!

Cons:

La señal wifi pésima, no llegaba señal en la habitación y tuve que trabajar con mi celular como módem. El desayuno es rico, tipo continental con opciones para variar, pero con dificultad si lo necesitas temprano.

2026-09-05 • via Nuitee
L
Luisa Fernanda • family_with_children • co
10
2026-08-29 • via Nuitee
M
Matteo • couple • it
3
DELUSIONE
Pros:

Il personale che si dava da fare per cercare di sistemare i danni

Cons:

La struttura è fredda, poco accogliente, sporca

2026-08-28 • via Nuitee
C
Cristian • solo_traveller • co
8
2026-08-13 • via Nuitee
H
Harol Penagos • couple • fr
10
Pros:

El Hotel es muy bonito y acogedor, sus habitaciones son amplias, el personal es muy amable y el servicio de spa es espectacular. Recomendado!

2026-08-03 • via Nuitee
R
Rodriguez • couple • co
7
Esperaba más
Pros:

No mucho , la cama estaba bien pero no habían buenas cobijas para el frío, el tele se trababa y faltaba un cajón del armario

Cons:

Estaba bien pero el techo del baño soñada al abrir la puerta , sonaba como si se fuese a caer y el agua en la ducha se estancaba un largo rato , después de mucho tiempo bajaba el agua.

El desayuno incluido nos pareció muy poco , no dan casi fruta y no han variedad para escoger, no había casi nada para tomar , solo café y limonada que ni estaba buena

2026-07-16 • via Nuitee
A
Adelaida • solo_traveller • co
10
Pros:

Todo

Cons:

Todo esta bien

2026-07-16 • via Nuitee
J
Jorge • extended_group • es
9
Nuestra estancia se puedo catalogar como extraordinaria, la señorita Sandra Beatriz se encargó personalmente de brindarn
2026-07-14 • via Nuitee
O
Ospina • couple • co
4
Pros:

La ubicación y el personal siempre presto a ayudar

Cons:

El internet no funcionó y por ende el televisor tampoco ya que depende de el, y fue al parecer por un daño en el sector. Adicionalmente hubo un corto y el hotel se quedó sin electricidad también, pero alguien del personal solucionó mientras llegaba el eléctrico. El baño presentaba fuga de agua y estaba en regulares condiciones, y el desayuno aunque rico, muy limitado.

2026-07-14 • via Nuitee
D
Diagama • solo_traveller • co
1
PÉSIMO. No descanse bien y perdí mi dinero.
Pros:

Lo único que tiene bueno este hotel es la ubicación. Toda la experiencia fue pésima. No me pude ni bañar porque los jabones dan desconfianza, no ofrecen shampoo y el baño está en muy mal Estado. La ducha sucia y hasta con baldosas quebradas.

Cons:

Mi experiencia en este hotel fue muy decepcionante. Desde mi llegada, la atención al cliente dejó mucho que desear, ya que el personal no brindó un servicio amable ni mostró interés en resolver las inquietudes que teníamos.

Además, los tendidos de cama se encontraban en muy mal estado, con motas y desgastados, lo cual transmite una sensación de descuido y afecta la comodidad durante la estadía. La habitación no cuenta con tendidos extra y el frío fue impresionante, no están adaptadas para proteger de esto a los huéspedes. Muy frustrante estadia, todo estaba mal.

Otro aspecto preocupante fue encontrar los jabones del baño sin ningún tipo de marcaje, además, a medio llenar, en unos frascos reutilizados y viejos, lo que genera dudas sobre las condiciones de higiene y el adecuado manejo de los artículos de aseo. Pedimos shampoo y no tenían, una habitación de ese valor debería tener por lo menos el kit básico de aseo de cualquier hotel. NO ME PUDE BAÑAR. Baldosas quebradas, cabellos en el piso de la ducha, desgaste en las jaboneras que dan repulsión, frascos pequeños reutilizados para el jabón de las manos.

Por último, en booking filtramos por "con servicio a la habitación" para seleccionar un hotel que nos ofreciera platos a la habitación para cena y desayuno, y cuando nos entregaron habitación nos dijeron que no tenían este servicio. Hubo una evidente falta de información sobre el servicio de restaurante. No se proporcionaron horarios, funcionamiento ni detalles básicos, lo que ocasionó confusión e inconvenientes durante la estancia.

Espero que el hotel tome en cuenta estas observaciones y mejore sus estándares de atención, limpieza y comunicación para ofrecer una mejor experiencia a futuros huéspedes.

2026-07-13 • via Nuitee
A
alexander • solo_traveller • co
10
2026-07-13 • via Nuitee
A
alexander • solo_traveller • co
10
2026-07-13 • via Nuitee
Y
Yeniffer • couple • co
10
Sentirme en casa
Pros:

La habitación muy cómoda e impecable
Sin duda volveremos

Cons:

En general todo me gustó

2026-07-11 • via Nuitee
A
Amstel • solo_traveller • co
10
2026-07-11 • via Nuitee
R
rafael guillermo • couple • co
8
Cons:

las baldosas de la ducha las note algo percudidas

2026-07-02 • via Nuitee