City Hotel- Cais Embarcadero, Orla do Guaíba,

Hotels
7.9 (2995 reviews)
Rua José Montaury, 20 , Porto Alegre , br

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Pets allowed
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Hand sanitizer in guest room and key areas
Shared stationery like menus, pens are removed
Front desk (limited hours)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Uncomfortable room conditions

Categories

Cleanliness
5.9
Multiple negative comments about cleanliness, including hair and unwashed dishes.
Service
9.4
General positive sentiment about staff being helpful and friendly.
Location
9.4
Well-located near bars and amenities.
Room Quality
6.9
Complaints regarding uncomfortable mattresses and noisy air conditioning.
Amenities
7.4
Lack of parking and only basic amenities available; breakfast is limited.
Value for Money
7.9
Returned mixed reviews on value due to issues with cleanliness.
Food and Beverage
6.9
Breakfast options were limited and quality was questioned.
Overall Experience
9.4
Mixed reviews but overall a positive return for some guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 01:22

Property Description

Convenient Location
Situated in the centre of Porto Alegre, Fast10 City Hotel is near popular attractions such as Beira Rio Stadium and Novo Hamburgo Bus Station.

Comfortable Rooms
Each air-conditioned room at Fast10 City Hotel features free WiFi, a desk, a flat-screen TV, and free toiletries for a pleasant stay.

Excellent Services
Enjoy a daily buffet breakfast, parking facilities, and multilingual staff available 24/7 for any assistance you may need.

Book your stay at Fast10 City Hotel - Tarifa Especial de Reabertura now and make the most of your visit to Porto Alegre!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 2995 reviews
Cleanliness: 5.9
Service: 9.4
Location: 9.4
Room Quality: 6.9
Amenities: 7.4
Value for Money: 7.9
Food and Beverage: 6.9
Overall Experience: 9.4
M
Machado solo_traveller br
9
2026-05-24 via Nuitee
C
Clovis extended_group br
7
2026-05-23 via Nuitee
L
Luis Martin solo_traveller uy
9
Lindos días
Pros:

El hotel precioso, y la zona muy bien ubicada!

Cons:

Todo me gustó, no hay nada que pueda decir que no me gustó .

2026-05-23 via Nuitee
C
Cleimar Rogério solo_traveller br
7
Pros:

Localização e atendimento

Cons:

Prédio antigo e com pouca manutenção

2026-05-23 via Nuitee
N
neves de oliveira solo_traveller br
10
2026-05-23 via Nuitee
R
Rodrigues solo_traveller br
1
2026-05-23 via Nuitee
J
José Paulo solo_traveller br
7
2026-05-22 via Nuitee
V
Victor couple br
10
2026-05-22 via Nuitee
A
Alisson extended_group br
6
Pros:

Café da manhã, o quarto e o banheiro eram amplos.

Cons:

Não tinha aquecedor e tomadas, janelas batendo com o vento e sem isolamento acústico, mas o frio no quarto foi devido a ausência de aquecimento foi a pior parte!

2026-05-22 via Nuitee
D
Débora Ferrão solo_traveller br
7
Pros:

O quarto é bom, bem grande, chuveiro bom

Cons:

Achei a limpeza precária, tinha cabelo no chão do box do banheiro

2026-05-22 via Nuitee
M
MARIA ELIZABETH solo_traveller br
8
Pros:

O hotel é bem localizado, perto de tudo. Mesmo sendo no centro o hotel é silencioso. As camas são boas, chuveiro também muito bom. Nesses quesitos me agradou.

Cons:

O que não gostei foi na hora de fazer o check-in, tive que fazer o pagamento no cartão a vista, não aceitaram parcelar como tinha visto no booking antes de fazer a reserva do hotel. Geralmente procuro por hotéis que parcelam, pois facilita muito para o hóspede

2026-05-22 via Nuitee
M
Marco solo_traveller br
7
Bom, mas precisa de mais atenção a solicitação dos hóspedes
Pros:

Atendimento e café da manhã

Cons:

Retorno para a manutenção de banheiro muito demorada.. Informado o vazamento do andar superior, que impedia o uso do vaso sanitário, pois a água pingava sob o mesmo, só aconteceu com o pedido da camareira, às 14 horas do outro dia.

2026-05-22 via Nuitee
E
Edilucia sales solo_traveller br
10
2026-05-22 via Nuitee
F
Felipe solo_traveller br
7
Pros:

Limpeza, localização.

Cons:

Tive dificuldades no meu quarto quanto o ar-condicionado e acabou sendo um mau contato na chave de partida da Central.
TV que não ligou pelo controle e nem pelo botão físico da lateral. Nao que TVs me afetem na qualidade do quarto, mas já que estava com meus filhos, queria ver tinha alguma programação infantil.
Apesar de ter ramal no quarto, fiquei sabendo depois que não estavam operando e o atendimento via WhatsApp não foi ágil.
Apesar de informar no status do booking que a cobrança seria finaliza no momento do check-in, fui contatado por WhatsApp para antecipar o pagamento por alegação de alta ocupação no período, acabei efetuando para não perder a reserva, porém isto acaba sendo um tipo de quebra de contrato por confiança nos informações que constam no booking.

2026-05-21 via Nuitee
F
Francine solo_traveller br
4
Pros:

Cama confortável

Cons:

Barulho e claridade

2026-05-21 via Nuitee
S
Salvador solo_traveller br
8
2026-05-21 via Nuitee
D
Daiane solo_traveller br
8
2026-05-21 via Nuitee
G
gerke couple br
3
Razoável, colchão antigo é uma péssima opção pra quem tem alergias.
Pros:

Boa localização, café da manhã dentro do padrão de preço da diária.

Cons:

Colchão extremamente antigo, atacou rinite alérgica.

2026-05-21 via Nuitee
R
Rodrigo solo_traveller br
8
2026-05-21 via Nuitee
L
Luis Fernando solo_traveller br
8
2026-05-21 via Nuitee