TUI MAGIC LIFE Penelope Beach - Families & Couples

Hotels
•
TUI Magic Life
8.1 (217 reviews)
Zone Touristique B.P. 257, 4180 Houmet Souk Djerba , Midoun , TN

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Great amenities for children
Beautiful beach
Cons:
Cleanliness issues
Food could be more varied

Categories

Cleanliness
6.9
Numerous mentions of unsatisfactory cleanliness, including dirty restrooms and insect issues.
Service
8.6
Generally positive remarks about the personnel, though some isolated complaints about rudeness exist.
Location
8.6
Positive feedback on the hotel's beach and accessibility, great spot for activities.
Room Quality
7.6
Rooms are decent but have some issues regarding space and amenities.
Amenities
8.6
Strong praise for the facilities and activities offered, particularly for children.
Value for Money
8.1
Generally good value considering the range of activities, but some feedback on food variety.
Food and Beverage
7.9
Varied food options but complaints about monotony and lack of authentic local cuisine.
Overall Experience
8.5
Overall very positive, with many guests expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 12:53

Property Description

Luxurious Accommodation with Exceptional Amenities

Located in Midoun just steps away from Mezraia Beach, TUI MAGIC LIFE Penelope Beach - Families & Couples offers a 4-star experience like no other. Indulge in air-conditioned rooms featuring free WiFi, a restaurant serving delectable meals, and a refreshing seasonal outdoor pool. Each room boasts a private bathroom and a cozy patio with garden views, perfect for relaxation.

Fun-filled Activities for All Ages

Enjoy a wide range of activities at the hotel, including a hot tub, children's playground, table tennis, darts, and tennis. Whether you're looking to unwind or stay active, there's something for everyone.

Convenience at Your Fingertips

With a 24-hour front desk, room service, and currency exchange, your comfort is our priority. Wake up to a delicious continental or buffet breakfast before exploring nearby attractions like Plage de Sidi Mahrez, just 1 km away.

Experience the perfect blend of relaxation and adventure at TUI MAGIC LIFE Penelope Beach - Families & Couples. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Please note that as per Local Law, all Muslim couples must present a marriage certificate upon check in.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Swimming pool: Closed from Sun, Nov 8, 2026 until Fri, Apr 30, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 217 reviews
Cleanliness: 6.9
Service: 8.6
Location: 8.6
Room Quality: 7.6
Amenities: 8.6
Value for Money: 8.1
Food and Beverage: 7.9
Overall Experience: 8.5
G
Giacomo • solo_traveller • it
8
2026-09-18 • via Nuitee
S
Salma • family_with_children • fr
2
2026-09-17 • via Nuitee
B
Brigitte • solo_traveller • fr
9
Pros:

L'ensemble des prestations, le personnel, l'emplacement, la restauration, tout était parfait ! Un grand merci à Latifa pour avoir entretenu notre chambre chaque jour avec une petite surprise de pliage de serviette de bain agrémentée de fleurs du jardin. Également un grand merci à la jeune femme de l'accueil dont j'ai oublié le prénom, qui était adorable et que je n'oublierai pas.🥰😘😍❤️

Cons:

Les clients installaient leurs serviettes dès 6h30 du matin sur les transats de la piscine et de la plage.
Les transats sur la plage n'étaient ni rangés ni nettoyés, ni le matin ni le soir.

2026-09-16 • via Nuitee
O
Ohiunkunofan • family_with_children • gb
1
Terrible
Cons:

We tried communicating with the hotel before the booking as we needed both rooms next to each other. Not only did no one respond, the rooms were a great distance apart

2026-08-29 • via Nuitee
N
Nizar • family_with_children • ga
9
2026-08-16 • via Nuitee
M
Mel • solo_traveller • fr
10
Pros:

Cet établissement est idéal pour un séjour en famille, proposant des activités variées et des animations de qualité. Nous tenons à exprimer notre gratitude à l'équipe d'animateurs pour les soirées mémorables.

Cons:

Le personnel a manifesté un manque de courtoisie et d'amabilité. Bien que notre réservation concernait des bungalows, nous avons été hébergés dans des chambres. Lorsque nous avons fait part de cette non-conformité, la direction a soutenu que les hébergements attribués étaient des bungalows. Nous avons consacré la journée à la recherche d'une solution, nécessitant l'intervention de Booking.com, mais la proposition finale ne correspondait toujours pas à nos attentes. Initialement, notre groupe de sept personnes (composé de deux adultes, d'adolescents et d'enfants, ayant réservé deux bungalows) a finalement été réparti dans trois bungalows, ce qui a eu un impact négatif sur notre séjour. Aucune compensation ni excuse n'a été proposée.

2026-08-09 • via Nuitee
B
belhassen • family_with_children • tn
8
2026-08-04 • via Nuitee
A
Ayeb • family_with_children • fr
1
2026-08-03 • via Nuitee
G
Guri • solo_traveller • gb
8
2026-07-24 • via Nuitee
A
ALEXANDRE • solo_traveller • fr
9
2026-07-20 • via Nuitee
M
Moncef Slimane • family_with_children • fr
1
Une nuit passée dans le noir avec un bébé de 3 mois sous 30 degrés , suivie d’un service client inexistant.
Pros:

Rien. Nous n’avons jamais pu profiter de l’établissement. Toute la journée suivant notre arrivée a été consacrée à gérer le litige avec la direction afin d’obtenir le remboursement du reste de notre séjour, après une nuit passée sans électricité ni climatisation avec notre bébé de 3 mois.

Cons:

Nous sommes arrivés vers minuit avec notre bébé de 3 mois alors que l’hôtel était privé d’électricité. La réception nous a assuré que le courant reviendrait en moins de 30 minutes, mais nous avons finalement passé toute la nuit sans électricité, sans climatisation, par plus de 30 °C. L’hôtel ne disposait pas d’un groupe électrogène capable d’assurer les services essentiels. Les panneaux lumineux des issues de secours n’étaient pas éclairés pendant la panne, ce qui est préoccupant en cas d’évacuation. Le lendemain, l’hôtel a refusé un remboursement et il a fallu l’intervention de Booking.com pour obtenir le remboursement du reste du séjour. Le directeur n’est jamais venu nous rencontrer. Enfin, la restauration est de très mauvaise qualité. Nous avons quitté l’hôtel pour le Radisson Blu Palace Djerba, qui, lui, dispose d’un groupe électrogène.

2026-07-18 • via Nuitee
Y
YANNICK • couple • fr
7
À refaire
Pros:

Les buffets à volonté

Cons:

Rien de gênant

2026-07-17 • via Nuitee
H
Hakim • family_with_children • se
7
2026-07-14 • via Nuitee
S
Sana • family_with_children • tn
9
2026-07-12 • via Nuitee
C
Candice • couple • fr
8
Au top !
Pros:

Le personnel et les animations top

Cons:

RAS

2026-07-05 • via Nuitee
B
BILEL • family_with_children • ca
9
2026-07-03 • via Nuitee
S
Soukaina • family_with_children • fr
8
2026-06-29 • via Nuitee
S
Soukaina • family_with_children • fr
8
2026-06-29 • via Nuitee
L
LOTFI • solo_traveller • tn
9
2026-06-28 • via Nuitee
J
Justine • solo_traveller • fr
8
Très bonne expérience
Pros:

Le buffet du restaurant était très bon. En bord de mer où l'eau était très chaude incroyable! L'hotel en lui-même est sympa ainsi que les animateurs qui ne sont pas trop envahissants.

Cons:

Un petit effort de propreté rendrait l'experience parfaite.

2026-06-27 • via Nuitee