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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Pets allowed
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Laundry
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Airport shuttle
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Tour desk
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Soundproof rooms
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Ironing service
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Breakfast in the room
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Outdoor pool
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Airport shuttle (additional charge)
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Board games/puzzles
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Public Bath
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Plunge pool
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Airport drop off
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Airport pick up
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Fruits
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Pet bowls
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Breakfast takeaway containers
Review Highlights
Categories
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Property Description
Central Location in Santa Marta
Luxurious Amenities
Casa Gaitana - Alma Hotels, situated in the heart of Santa Marta, offers a perfect blend of comfort and convenience. Indulge in our air-conditioned rooms, take a refreshing dip in the outdoor pool, and stay connected with complimentary WiFi. Relax on the terrace and enjoy impeccable room service along with a dedicated concierge at your service.
Family-Friendly Accommodation
Our 4-star hotel features spacious family rooms, ensuring everyone has a comfortable stay. Each room is equipped with modern amenities including a kettle, flat-screen TV, and a private bathroom. Some units even boast a charming balcony, perfect for soaking in the scenic views.
Near Major Attractions
Immerse yourself in the beauty of Santa Marta with popular attractions like Bahía de Santa Marta Beach and Santa Marta Gold Museum just a stone's throw away. With the convenience of a paid airport shuttle service, your journey to Casa Gaitana - Alma Hotels is made effortless.
Experience Santa Marta in style - book your stay with us today!
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
El desayuno estuvo bien y Dora fue agradable y atenta con nosotros.
La casa tiene encanto y la suite superior dispone de terraza, pero desgraciadamente nuestra experiencia quedó completamente condicionada por el ruido durante la noche
Pasamos una sola noche en Casa Gaitana, alojados en la suite de la parte superior, y descansar fue prácticamente imposible.
Para empezar, llegamos mientras estaba lloviendo y las llaves no estaban en el cajetín, por lo que tuvimos que esperar para acceder y terminamos completamente empapados.
Pero el principal problema es el ruido hasta las 3:00 de la mañana. La suite superior está literalmente pared con pared con un bar/discoteca, y tanto el alojamiento como el local tienen terrazas situadas prácticamente una junto a la otra. Durante la noche pusieron música a un volumen extremadamente alto.
Dormimos con tapones para los oídos y aun así costó muchísimo dormir. Sin tapones habría sido, sencillamente, imposible.
Además, las ventanas y cerramientos de la suite tienen un aislamiento acústico claramente insuficiente. Entiendo que el alojamiento no puede controlar la música del establecimiento vecino, pero sí podría mejorar el aislamiento de la habitación, especialmente teniendo en cuenta la proximidad entre ambas terrazas.
A la mañana siguiente desayunamos con otros huéspedes alojados en la parte inferior de la casa y nos comentaron que ellos también habían sufrido el mismo problema de ruido. En la suite superior, por la proximidad directa entre ambas terrazas, la situación nos pareció todavía más extrema.
Como Booking no permite mostrar adecuadamente lo que supone este ruido mediante vídeo, he publicado también esta misma experiencia en Google Maps acompañada de vídeos grabados desde el alojamiento, para que quien esté pensando en reservar pueda escuchar por sí mismo la magnitud del problema y decidir con toda la información.
Otro punto a considerar es el acceso a la suite. Hay que subir por una escalera metálica de caracol estrecha, bastante incómoda si viajas con equipaje pesado. Subir una maleta de unos 20–23 kg resulta complicado.
La amabilidad en las respuestas, las instalaciones bonitas.
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La casa es preciosa, colonial, muy bien adecuada y el personal me pareció muy amable
Tuvimos la mala suerte de toparnos con un grupo que puso musica hasta tarde, no es culpa del hotel pero sería bueno poner una restricción de sonido hasta una hora apropiada
Cet hotel est assez étonnant, dans un sens très positif, on s’y sent comme à la maison
Le cadre est vivant, la décoration est particulièrement réussie
Les plafonds hauts, le choix des matériaux, les couleurs, vous font ressentir un véritable apaisement
Le petit déjeuner est délicieux, les lits sont très confortables
Merci pour cet acceuil !
Absolument rien
Nos gustó todo y sobre todo la atención de Dora! Que buen desayuno y que buen trato!
EL hotel es una casona antigua esta muy bien lograda la restauración, son bastante flexibles, por una emergencia medica tuve quedar el hotel antes de tiempo y fueron muy comprensivos.
Quizás que si llegas en la noche no hay quien te reciba sino que tienes que tomar las llaves de una caja de seguirdad y puede ser algo complicado, pero no es algo grabe.
La ubicación es perfecta está en pleno centro.
La piscine, la beauté et le charme de l'immeuble. La gentillesse de la dame qui a préparé le petit déjeuner, délicieux !
Le ventilateur était cassé (mais la clim fonctionnait), attention à l'escalier qui peut être dangereux pour des jeunes enfants. Situé à côté de deux bars/discothèque, donc bruit très élevé jusqu'au milieu de la nuit.
El hotelito es precioso, una maravilla. Muy bien ubicado cerca del parque de los novios. El personal muy dispuesto y amable.
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Très belle bâtisse colonial e décorée avec goût et tout le confort moderne.
Petite piscine très agréable
Petit déjeuner excellent, varié et copieux
Auto-check in qui n’est pas en problème en soi car très réactif via WhatsApp
Me gustó el espacio que había y la ubicación. El personal muy atento a nuestras peticiones y buena organización.
El acceso a la habitación de arriba es algo complicado por escaleras. Hubo un pequeño fallo y es que hay que dejar las llaves en Recepción si quieres que te hagan la habitación, y nos avisaron tarde.
Quite Riad in style with a pool centrally. Large rooms and bathrooms with air conditioning. Really friendly staff who are there in the morning to cook and serve you a delicious breakfast. No official check in when you arrive as you are sent a key box code for your room and pay by link message. But very quick to reply to any queries via WhatsApp. As with most of Santa Marta, it is a little bit in need of some updating, but the slightly wonky tap or flakey paint in places, adds to the charm of the place. Fantastic location but really quiet. Definitely recommend.
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