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Luxurious Amenities
Indulge in the hotel's indoor pool, sauna, and evening entertainment for a truly relaxing stay.
Gastronomic Delights
Start your day with a delicious buffet breakfast and savor authentic Italian cuisine at the on-site restaurant.
Wellness Retreat
Unwind at the spa and wellness center with rejuvenating hot spring baths for a perfect getaway.
To book your stay at HOTEL la SERENISSIMA TERME & SPA and experience all these fantastic features, visit our website or call us directly.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
I would like to highlight the kindness from tge staff, especially Laura, who helped me at all times. She was very attentive and understanding my needs.
The late night hours could be managed by an automatic door and key rather than calling a number
Mi e piaciuto tutto. Personale, servizio, pulizia, ambiente la colazione. Piscina. Disponibile e la voglia di fare crescere questo attività da tutti i gruppo.
La piscina ,la camera molto pulita anche il bagno,aria condizionata colazione molto diversa e diversificata....complimenti .La
Il fatto che il secondo caffè ho dovuto pagato ,nel primo giorno di colazione mi ha fatto stare male...la TV troppo piccolo e senza internet non e tanto bello oggi nel era del digitale ma tutto sommato per la cifra che abbiamo pagato direi che non posso lamentarmi.La cena molto semplice e ripetitiva...e un può carissima per quello che viene offerto.
Staff gentilissimo, ottima colazione, abbiamo vissuto un bel momento di relax!
Porta del bagno che non si apre totalmente
Mi è piaciuto l'ordine nella stanza ed il bagno:minimal.. Cose essenziali e in legno: armadio in legno,sedie e tavolo in legno. Lastra di legno sotto al materasso
Lastra di legno sotto al materasso.. Non ho dormito bene. Non mi sono riposata in quanto il letto non era comodo
Posizione, staff e bevande calde a colazione
Letti scomodissimi, clima che non raffredda abbastanza e piscina con acqua ferma, bagno caldissimo e acqua fredda che proprio non riusciva ad arrivare.. Struttura in fase di ristrutturazione..
Il bagno turco con la musica.
Prezzo basso (e abbiamo capito perché)
La struttura è vecchia, le stanze non rispecchiano assolutamente le foto, ma di questo siamo state avvisate via messaggio subito dopo la prenotazione. Non sono per nulla insonorizzate: sentivamo le voci dalla camera accanto sebbene non stessero urlando e ci fosse uno spesso strato di mura nel mezzo. Al nostro arrivo non c'erano gli asciugamani nella stanza, e abbiamo dovuto chiederli.
L'area spa consiste in una sauna, un bagno turco e una piscina con parte interna ed esterna ma un solo idromassaggio, che al nostro arrivo non funzionava.
Uscite dalla sauna abbiamo chiesto al bagnino se c'era l'acqua (solitamente alle spa si trova un tavolino con acqua aromatizzata e tisane perché è importante idratarsi) e lui ci ha portato due bottigliette che abbiamo dovuto pagare al check-out.
Per uscire la sera abbiamo dovuto lasciare le chiavi in reception così sapevano che eravamo fuori e non chiudevano la porta (la povera receptionist ci ha chiesto quanto tardi pensavamo di fare, perché doveva aspettare che rientrassimo).
Il culmine è arrivato la mattina dopo a colazione: il cameriere ci ha servito il suo primo cappuccino e ci ha tenuto a precisare che "farà cagare".
Inoltre ci ha portato un caffè macchiato tutto spanso sul piattino. Gli abbiamo chiesto di rifarlo, e dopo qualche minuto è tornato con un altro caffè spanso (allego foto) e ha esordito con "Di nuovo".
In generale abbiamo avuto l'impressione che a nessuno dello staff importasse qualcosa dei clienti o di fare bene il proprio lavoro.
Sicuramente non torneremo.
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