Hotel Santa M la Cocha

Hotels
9.2 (41 reviews)
Pasto-Laguna de la Cocha , Pasto , co

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Tour desk
Packed lunches
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Review Highlights

Pros:
Excellent staff service
Beautiful location
Comfortable accommodations
Cons:
Issues with cleanliness
Poor value for some amenities
Room temperature concerns

Categories

Cleanliness
8.62
Mentioned bad smells in bathrooms, affecting the overall cleanliness.
Service
10
Positive remarks about staff attentiveness and hospitality.
Location
10
Great location near the lagoon and beautiful surroundings.
Room Quality
9.12
Rooms have some issues with noise and details to improve.
Amenities
9.12
Amenities like jacuzzi had some operational issues but were appreciated.
Value for Money
8.62
Concerns about high prices for the offered services.
Food and Beverage
8.12
Concerns raised about the quality of the coffee and food options.
Overall Experience
10
Overall positive experience despite some complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 14:14

Property Description

Serenity and Convenience: Nestled just 14 km from La Cocha Lake, Hotel Santa M la Cocha provides a tranquil escape with a garden and terrace for guests to unwind.

Comfort and Connectivity: Each room at the hotel features a balcony, private bathroom, and flat-screen TV for a comfortable stay, complemented by free WiFi throughout the property.

Explore and Indulge: With a tour desk and on-site restaurant and bar, guests can easily plan their adventures and savor delightful meals without leaving the hotel.

Book your relaxing retreat at Hotel Santa M la Cocha for an unforgettable experience near La Cocha Lake.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 41 reviews
Cleanliness: 8.62
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 9.12
Amenities: 9.12
Value for Money: 8.62
Food and Beverage: 8.12
Overall Experience: 10
B
Boudard • solo_traveller • fr
5
C’est un bel hôtel mais ne vaut pas un prix aussi élevé
Pros:

Lit confortable et chambre plutôt belle

Cons:

J’avais une chambre avec deux grandes fenêtres qui donnaient sur le passage où tout le monde passe, et des rideaux transparents …

2026-04-10 • via Nuitee
D
Diego L • couple • co
10
2026-04-09 • via Nuitee
J
Jose • couple • co
10
Pros:

Si

2026-04-06 • via Nuitee
J
José • couple • co
9
Pros:

El frío

2026-04-03 • via Nuitee
J
JENNIFER ANDREA • extended_group • co
10
Pros:

La señora Alexandra atiende de maravilla. Es muy atenta. En la noche a uno le lleva aguapanela y compresa de agua tibia para mantenerse uno calientito

2026-04-02 • via Nuitee
V
Valencia • solo_traveller • ec
1
Cons:

I couldn't even go, due to you can not make a payment online.

2026-03-20 • via Nuitee
A
Abella • family_with_children • co
9
2026-03-20 • via Nuitee
D
DORA LUCIA • extended_group • co
10
2026-03-19 • via Nuitee
C
Camargo • couple • co
10
Excelente
Pros:

Todo muy amable el personal excelente la atención la habitación y el hotel muy bonito todo .

2026-03-12 • via Nuitee
M
Mateo • solo_traveller • ec
7
Pros:

La habitación estaba caliente y cómoda

Cons:

A pesar de ofrecerse como restaurante, no estaba abierto, deberían eliminar esa opción de la descripción.

La ubicación es un poco desfavorable respecto al puerto principal de La Cocha

2026-03-06 • via Nuitee
S
Santillan • family_with_children • co
10
Pros:

Sí muy bonito y muy amable la persona que nos atendió

2026-03-03 • via Nuitee
T
Tenorio • extended_group • co
10
La doctora Viviana es una excelente anfitriona, quedamos fascinados y con gusto volveremos
Pros:

la comida muy deliciosa y la ubicación del hotel es excelente

Cons:

nos gusto todo

2026-03-02 • via Nuitee
L
Libni Simei Rondón Avendaño • couple • ve
1
Pros:

Pésimo Hotel pésima atención, nos dejaron tirados sin respuesta. No nos alojaron y nos mintieron diciendo que temas de acueducto y los vecinos nos dijeron que eran mentiras que siempre hacían lo mismo q no tenían personal y dejaban a los que reservaban sin respuesta nos tocó buscar en otro lado

Cons:

Nada es un pésimo servicio NO LO TOMEN

2026-02-24 • via Nuitee
G
Gonzalez • couple • co
10
Pros:

Muy bonita la habitación, y la atención muy buena.

2026-02-08 • via Nuitee
A
Antonio • extended_group • ec
1
Mala experiencia
Cons:

AL llegar el chalet reservado tenia mal olor como a sifón y humedo,por lo tanto no nos hospedamos

2026-01-30 • via Nuitee
J
juan felipe • extended_group • co
6
2026-01-25 • via Nuitee
A
Anne • couple • fr
4
Décevant
Pros:

L’emplacement au bord de la lagune

Cons:

Pas de chauffage dans les chambres , le personnel propose des bouillottes et agua panela pour se réchauffer.
L’eau chaude est capricieuse : inexistante le soir et il y’en a très peu dans la journée ..
La wifi ne fonctionne pas bien, c’est très lent (impossible de travailler ou de regarder un film par exemple)

Très Décevant au regard du prix !

2026-01-10 • via Nuitee
J
JULIO CESAR • extended_group • co
4
Decepcionante
Pros:

La ubicación y su propuesta de diseño en madera en un entorno vegetal y acuático. También la amabilidad y diligencia de la anfitriona para solucionar varios de los problemas que se presentaron ante la estancia de mi familia; aunque algunos imposible de solucionar .

Cons:

1) no incluye el desayuno, aunque el restaurante queda en el primer piso. La relación precio calidad lo amerita; 2) la cerradura de la puerta estaba dañada; hubo que recurrir a un candado; 3) había para el uso de 4 personas solo una toalla mediada de baño y un toalla pequeñita para manos. 4) al amanecer no había agua, imposible ducharse. Y, lo que es más, la cisterna, al no haber agua, olía muy mal. No comprendo porqué no hay, o no funcionan, los tanques de reserva de agua.

2026-01-08 • via Nuitee
O
Olga Lucia • extended_group • co
10
Pros:

Excelente ubicación

2026-01-07 • via Nuitee
J
Jennifer • couple • co
7
2026-01-04 • via Nuitee