Eco-Hotel Palma É Coco

Hotels
8.7 (45 reviews)
Calle 4 #17 , San Andrés , co

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Pets allowed
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Hot tub/Jacuzzi
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good food
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Service limitations on certain days

Categories

Cleanliness
8.2
Comments indicate some room for improvement in cleanliness, particularly in the jacuzzi.
Service
9.2
Positive remarks about the staff being friendly and helpful.
Location
8.7
Most reviews highlight a convenient location, though some found it slightly distant from attractions.
Room Quality
8.7
General satisfaction with room comfort and amenities.
Amenities
8.2
Facilities noted as needing improvement, like the swimming pool size.
Value for Money
8.7
Most guests found the price reasonable given the service and experience.
Food and Beverage
9.2
Frequent compliments about the quality and variety of food.
Overall Experience
8.7
Guests expressed overall satisfaction despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 09:16

Property Description

Scenic Views and Relaxing Spaces:
Enjoy stunning pool views from our garden terrace, ideal for unwinding after a day at the beach.

Comfortable and Convenient Rooms:
Our air-conditioned rooms offer modern amenities, including free WiFi, flat-screen TVs, and private bathrooms for a comfortable stay.

Wellness and Leisure Options:
Relax and rejuvenate in our hot tub or take a short stroll to the nearby Parceras Beach and Spratt Bight Beach.

To experience a blend of comfort and nature, book your stay at Eco-Hotel Palma É Coco now.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 45 reviews
Cleanliness: 8.2
Service: 9.2
Location: 8.7
Room Quality: 8.7
Amenities: 8.2
Value for Money: 8.7
Food and Beverage: 9.2
Overall Experience: 8.7
G
Guillerm couple fr
10
Tout était parfait!
Pros:

Le personnel est très arrangeant et très disponible pour nous renseigner et nous réserver les activités à un meilleur prix

Cons:

Nous sommes à 20min du centre à pied mais cela nous dérangeait pas, ça nous permettait de marcher un peu et d’être éloignés du bruit dans le centre

2026-03-16 via Nuitee
C
Cristina couple es
10
Pros:

Paulina nos acogio , como si estuveramos en casa , super amable , ayudandonos en todo .. un 10 de persona , los desayunos buenisimos y las instalaciones con su pisicina , y la buena localizacion hace que sea un hotel 10! Gracias por todo ! Super aconsejable

Cons:

Nada. Todo perfecto

2026-03-09 via Nuitee
K
Katherine solo_traveller cl
10
Buena atención y desayunos muy ricos
Pros:

Los desayunos muy ricos, y la amabilidad del personal

2026-03-08 via Nuitee
A
Amanda couple nl
6
Bien para dormir pero poco más
Pros:

Buen precio. Habitación grande.

Cons:

En primer lugar, por este precio quizás el alojamiento esté bien. Probablemente no es la peor opción pero quizás se puedan encontrar mejores lugares por este precio en San Andrés. Lo cierto es que nuestra experiencia no nos dejó con muy buen sabor de boca debido a varios motivos:

La ubicación no es muy buena. Está cerca del centro pero tienes que rodear el aeropuerto, por lo que en la práctica tardas 20/30 min andando. De noche es una zona algo solitaria. Fallo nuestro por no revisar en detalle el mapa antes de reservar.

La ducha no tiene agua caliente, solo agua fría.

La cocinera no es muy amable y el desayuno es modesto. A pesar de ser bufé, la cocinera te sirve lo único recién hecho (los huecos) sin dejarte repetir. Todo lo demás es precocinado.

Las toallas y las sábanas tenían manchas y el único día que nos hicieron la habitación no nos pusieron sábanas. Dejaron solo el cubrecama. Tras solicitarlas, recibimos un juego nuevo pero tardan en responder.

Por último, aunque nos facilitaron dejar las maletas tras el check out y, a pesar de indicarnos que no había ningún problema en recogerlas a las 17:00, cuando llegamos no había nadie para abrirnos. Estuvimos esperando al sol casi media hora hasta que, de casualidad, una vecina nos oyó y abrió la puerta. Gracias a ella no perdimos el vuelo de vuelta.

En resumen: por el precio esta bien para pasar la noche pero probablemente haya mejores opciones.

2026-03-05 via Nuitee
P
Pedro couple ar
1
Nos engañaron . Rotundamente . Nos cobraron con el mombre de otro hotel . Tengan cuidado . Nos estafaron . Nos hecharon
Pros:

Fuimos muy ilusionados. Al llegar ., gue tan grande la sorpresa, mugre y nada que ver las fotos que presenta en la pagina y lo que vimos . Quise sacar foto y nos hecharon

Cons:

La des prolijidad y la suciedad del
Lugar .

2026-03-02 via Nuitee
R
Rafaela extended_group br
10
Estadia boa, a 10 minutos do centro caminhando
Pros:

Café da manhã bom

Cons:

Nada a declarar

2026-02-27 via Nuitee
T
Thais couple br
7
Razoavel.
Pros:

As funcionarias são muito atenciosas, principalmente a recepcionista e a senhora do café.

Cons:

A localização é um pouco distante do centro e a limpeza deixou a desejar.
O tapete usado no banheiro não é de um material adequado, absorvendo muita agua e deixando com cheiro.
O nosso tapete já estava molhado antes de chegarmos, então o banheiro ficou com cheiro e mesmo com a troca, o novo tapete também era do mesmo material e não adiantou.
Além disto, as toalhas também tem cheiro de mofo e as loucas do cafe estavam mal lavadas

2026-02-26 via Nuitee
N
Nicole couple co
8
2026-02-26 via Nuitee
L
LAURA couple fr
10
2026-02-11 via Nuitee
S
sebastian couple co
8
Pros:

La habitación era grande y cómoda. Todo se veía limpio. Nos ayudaron con los tours

Cons:

La comida es muy poca. Por otro lado el ruido del aeropuerto puede llegar a ser bastante frustrante. No te deja dormir bien los aviones.

2026-01-29 via Nuitee
F
Facundo couple ar
10
Pros:

Muy lindo lugar, la gente muy agradable y la comida muy rica

2026-01-28 via Nuitee
T
Tatiana solo_traveller co
9
Pros:

El personal fue muy amable durante nuestra estancia, nos ayudó a contactar con las mejores agencias para realizar los tours, todos muy puntuales y serios con su trabajo. La comida en general es rica y variada. Las habitaciones son espaciosas, buena iluminación, buena seguridad y las camas son grandes.

Cons:

Quizás los horarios de las comidas, ya que el desayuno solo lo sirven de 7:30 a 9 am y la cena de las 6 a 7 pm, este último podría ampliarse hasta más tarde y el desayuno desde un poco más temprano.

2026-01-19 via Nuitee
G
German solo_traveller ec
10
2026-01-19 via Nuitee
E
Eva solo_traveller pr
9
Sentirse como en casa
Pros:

El desayuno, extraordinario. La ubicación, bien por el precio. Lo resolví tomando moto taxis hacia mis destinos.

Cons:

La puerta del baño de mi habitación y tambien el armario.

2026-01-19 via Nuitee
N
Natalia extended_group ar
10
Pros:

Nuestra experiencia en Eco Palma e Coco fue excelente. Todo estuvo perfecto desde el primer momento.
El desayuno es riquísimo, variado y muy bien servido. Queremos destacar especialmente a Jannuar, que fue muy atento y siempre pendiente de que no nos faltara nada.
La habitación es muy cómoda, acogedora y con una limpieza impecable. Se nota el cuidado y el cariño en cada detalle.
Sin dudas, un lugar súper recomendable para descansar y disfrutar. ¡Gracias por todo!

Cons:

Todo estuvo perfecto

2026-01-17 via Nuitee
J
Jorge Isidro couple br
7
2026-01-15 via Nuitee
M
martin extended_group ar
10
2026-01-05 via Nuitee
A
Abdel couple us
4
2026-01-04 via Nuitee
A
Alfred couple co
1
Cons:

Al llegar y sin previo aviso, me dijeron que me acomodarían en un hotel diferente al que yo reservé.

2026-01-02 via Nuitee
O
Oyola couple co
4
Normal
Pros:

El alojamiento limpio

Cons:

El personal del lugar muy grosero

2025-12-23 via Nuitee