Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba

Hotels
•
Radisson Blu
8.1 (2287 reviews)
P.O. Box 712 , Houmt Souk , tn

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Friendly and professional staff
Beautiful location and amenities
Cons:
Hygiene and cleanliness issues
Service delays in restaurants

Categories

Cleanliness
5.93
Concerns about cleanliness and hygiene in rooms and dining areas.
Service
8.9
Many reviews praise the professionalism and friendliness of the staff.
Location
8.94
Positive remarks about the scenic location of the hotel.
Room Quality
7.89
Rooms are comfortable, but there are mentions of maintenance issues.
Amenities
8.42
Spa and pool services are highly rated, though some amenities lack upkeep.
Value for Money
7.88
Mixed feelings on overall value compared to quality received.
Food and Beverage
7.93
General satisfaction with dining options, but noted delays and some quality issues.
Overall Experience
8.9
Overall positive experiences, although specific incidents affected the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 14:21

Property Description

Luxurious Beachfront Retreat

Beachfront Bliss: Enjoy direct access to the beach and unwind by the outdoor sea-water pool, hammam, and hot tub.

Culinary Delights: Indulge in a variety of dining experiences with 5 restaurants, including an Italian bistro and a beach-side café.

Relax and Rejuvenate: Pamper yourself with spa facilities, daily activities like power yoga, and massage treatments for the ultimate relaxation.

Ready to experience luxury by the beach? Book your stay at The Radisson Blu Palace Resort & Thalasso for an unforgettable getaway.

Important information:

Please note that Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba enforces a strict dress code in the restaurants and pool areas. For further details, please contact the property.

Please note that the Burkini is not accepted in our establishment.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    Wired internet is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 0 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 2287 reviews
Cleanliness: 5.93
Service: 8.9
Location: 8.94
Room Quality: 7.89
Amenities: 8.42
Value for Money: 7.88
Food and Beverage: 7.93
Overall Experience: 8.9
N
Naziha • solo_traveller • fr
10
2026-02-14 • via Nuitee
L
Leila • extended_group • fr
7
Pros:

La gentillesse du personnel et leur sens du service.

Cons:

Je n'ai pas eu le sentiment d'être dans un cinq étoiles. La première chambre qu'on nous a attribué manquait de propreté, les WC ne sentaient pas bons. Il n'y avait pas de savon dans la salle de main ni de chaussons, nous avons dû en demander. La chambre était réservée pour 3 personnes mais il manquait des choses pour une 3ème personne.
Nous avons fait part de notre mécontentement à l'accueil et on nous a expliqué qu'il y avait des gammes dans les chambres. Ayant fait d'autres hôtels 5 étoiles et ayant pris une chambre basique, je peux dire que notre chambre n'avait rien d'une chambre basique 5 étoiles cela n'est pas question de gamme. La personne à l'accueil nous a aimablement changé de chambre et cette fois-ci tout était niquel. Là on pouvait dire qu'on était dans une chambre standard d'un 5 ÉTOILES.
Malgré tout le personnel était accueillant, gentil et serviable.

2026-02-13 • via Nuitee
T
Tarek • solo_traveller • ch
8
Mon séjour
Pros:

J'ai passé un séjour très relaxant et agréable. Le personnel, en particulier, a été d'une attention constante et d'une grande gentillesse. La cuisine — qu'il s'agisse de la carte ou du buffet — était excellente. Le centre de thalassothérapie était également très propre et proposait une gamme complète de soins thermaux et de santé. Les collaborateurs sont d'un professionnalisme exemplaire. On sent que la direction accorde une grande importance à la satisfaction de ses employés sur le long terme, ce qui se reflète directement dans la qualité du service client. Je recommande vivement cet établissement!

Cons:

Quelques équipements et installations gagneraient à être rafraîchis, car ils commencent à montrer quelques signes d'usure.

2026-02-12 • via Nuitee
T
Thomas • extended_group • fr
10
2026-02-12 • via Nuitee
G
Gestin • family_with_children • fr
8
Pros:

Petit Déjeuner au top !

2026-02-12 • via Nuitee
A
Amel • extended_group • fr
7
Ça vaut absolument pas le prix
Pros:

Le calme

Cons:

Les chambres sont sales et mal entretenues. Un coup de neuf ferai pas de mal. Cuvette cassée, poussière, lumière qui fonctionne pas, sèche cheveux en panne dans la chambre. Personnel qui a clairement la flemme de travailler 0 sourire pas chaleureux.

2026-02-11 • via Nuitee
M
Mokadem • couple • fr
8
2026-02-11 • via Nuitee
Z
zergoune • couple • dz
10
2026-02-11 • via Nuitee
M
MILADI • couple • tn
7
Pros:

L'emplacement le picine

Cons:

Lodeur du toilette de ma chambre c'etait terrible 😢

2026-02-10 • via Nuitee
M
MILADI • couple • tn
8
Pros:

L'emplacement

Cons:

Rien

2026-02-10 • via Nuitee
D
David • couple • fr
8
2026-02-09 • via Nuitee
M
MARIO • solo_traveller • tn
10
2026-02-09 • via Nuitee
H
Hajer • couple • fr
5
Très déçu
Pros:

Le confort du matelas

Cons:

Personnel d’accueil d’un mépris hallucinant : hautain, peu serviable et incapable de donner la moindre explication sur les frais supplémentaires. La personne qui gère les réservations est glaciale. J’ai payé le prix fort pour une expérience de qualité… échec total.

Hôtel soi-disant 5 étoiles, mais prestations dignes d’un 2 étoiles : poubelle rouillée, prises arrachées, baignoire tachée, gel douche déjà entamé, peignoir usé.

Et pour compléter le tableau : accueil désagréable (l’homme à lunettes particulièrement antipathique, et sa collègue à droite tout aussi froide). Une expérience clairement pas à la hauteur du standing annoncé.

2026-02-09 • via Nuitee
H
Hajer • solo_traveller • fr
5
2026-02-09 • via Nuitee
V
Valentina • extended_group • it
7
2026-02-09 • via Nuitee
G
ghofran • couple • tn
4
Mauvaise
Pros:

L’emplacement et la nourriture

Cons:

Le service est très mauvais : il n’y a même pas de bouteille d’eau et le minibar est complètement vide.
Le personnel, ainsi que le monsieur de la sécurité, ont eu une attitude inacceptable.
J’avais un vol de nuit ; je suis sortie avec une valise et mon mari uniquement pour prendre un taxi. Il est resté dans la chambre afin de faire le check-out le lendemain.
La façon de parler du gardien et de l’agent de réservation était très choquante : on avait l’impression d’être traités comme des voleurs ou des personnes qui fuyaient, alors que le séjour était payé avant l’arrivée pour deux jours.

2026-02-09 • via Nuitee
C
Caroline • extended_group • ch
6
Pros:

J’ai séjourné deux fois dans cette hôtel, la première fois etais parfait, accueil chambre tout était parfait.
La deuxième fois, les chambres étaient salles, dans une chambre impossible de fermer la porte de la salle de bain. Le personnel moins souriant et surtout un débit à double de frais que j’ai du mal à me faire rembourser.

Cons:

Déçu de mon 2e voyages ici

2026-02-09 • via Nuitee
A
Awa • solo_traveller • fr
5
2026-02-09 • via Nuitee
E
Erwan • solo_traveller • fr
8
Beau passage
Pros:

La chambre et le personnel

Cons:

Etablissement très grand, je n'ai pas pu apprécié le petit déjeuner, donne ouvert à 6h et était encore fermé à 7h....

2026-02-08 • via Nuitee
S
Selma • couple • fr
7
2026-02-08 • via Nuitee