Ángel de Santa Fe by Bernalo Hotels

Hotels
8.2 (98 reviews)
Calle 9 # 1 - 110 Santa Fe de Antioquia , Santa Fe de Antioquia , co

Free

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Good breakfast
Attentive staff
Clean facilities
Cons:
Issues with cleanliness
Location far from town center
Need for maintenance

Categories

Cleanliness
7.78
Several reviews mentioned issues with cleanliness and maintenance, including bathrooms and areas needing attention.
Service
8.75
Guests appreciated the attentive and friendly service provided by the staff.
Location
7.79
The hotel is somewhat far from main attractions, making it less convenient for walking to the town center.
Room Quality
8.24
Rooms are described as spacious and comfortable, although some had issues like direct humidity or small bathrooms.
Amenities
7.77
Some amenities like the pool and breakfast were appreciated, but others like the bathroom fixtures were criticized.
Value for Money
8.23
Basic value perception was positive despite some reported shortcomings in maintenance.
Food and Beverage
8.78
Breakfast received high praise for variety and taste.
Overall Experience
8.25
Overall, guests enjoyed their stay, despite some setbacks; room upgrades and great service were highlighted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 16:03

Property Description

Luxurious Accommodation in Santa Fe de Antioquia

Garden Oasis: Escape to our tranquil garden and unwind in nature's embrace.

Culinary Delights: Indulge in local cuisine at our restaurant and sip on cocktails at the bar.

Entertainment Galore: Enjoy free WiFi, indoor pool, billiards, and more with our dedicated entertainment staff.

Ready to experience the charm of San Angel Hotel? Book now for an unforgettable stay!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:30 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 98 reviews
Cleanliness: 7.78
Service: 8.75
Location: 7.79
Room Quality: 8.24
Amenities: 7.77
Value for Money: 8.23
Food and Beverage: 8.78
Overall Experience: 8.25
E
Esteban couple co
10
2026-05-08 via Nuitee
A
angie couple co
10
Espectacular, desconexión total
Pros:

La atención, las instalaciones, el personal súper atento, me encantó el hotel.

2026-05-06 via Nuitee
W
wilmer couple co
6
La realidad dista de lo ofrecido en redes
Pros:

Tiene zonas verdes

Cons:

Las habitaciones no son tan cómodas, el TV no funcionó bien, el control de este era diferente, la atención estuvo regular, la estadía es muy costosa para lo que ofrece el hotel

2026-05-04 via Nuitee
G
Gustavo alonso solo_traveller co
2
Pros:

Atencion de empleados muy buena

Cons:

Instalaciones, falta qie mejoren instalaciones. Piscina muy pequeña . La de abajo es mucja mas peqiueña...instalaciones envejecidas....no me gustó

2026-05-03 via Nuitee
A
Adriana solo_traveller co
9
Pros:

Las habitaciones muy amplías, comodas y muy bonitas.
La piscina principal me encanto.
La atención de Marta y los muchachos fue super atentos, felicitaciones.

Cons:

Los baños son incómodos para ingresar a la ducha, ya que con la bañera para muchos nos quedaba difícil.
Fui con 2 adultos mayores y no pudieron ingresar a bañarse, teníen que recurrir al lavamanos y tiraren agua.
Me encantaria que tuvieran la opción de agua caliente.
La piscina pequeña no tiene pasamanes para salir o entrar en ella.

2026-05-02 via Nuitee
B
Balentina couple co
10
2026-04-21 via Nuitee
M
Mauricio couple co
10
2026-04-16 via Nuitee
S
Segura Rubio couple co
5
Decepcionante
Pros:

Las habitaciones amplias pero les falta como ventanas, balcón. Super encerrado y oscuro

Cons:

La comida muy regular y demasiado costoso. Muy caro lo que pagué para lo que recibí. Uno de los trabajadores quería entrar a mi habitación a la fuerza creyendo que yo no estaba, cuando le abrí salió corriendo a esconderse y dio la cara después de 30 minutos, porque se escondió en una bodega oscura con la excusa que iba a revisar el aire acondicionado el cual la noche anterior ya me habían revisado. Demasiado extraño, puse la queja y todos fueron cómplices excusándose, me sentí demasiado insegura y ya no quise salir del hotel por miedo a que robaran mis pertenencias, donde yo no hubiera estado quién sabe qué hubiera pasado. Muy lentos para los pedidos, la comida demasiado costosa y regular. No volvería JAMÁS, me arrepiento de no haber leído las reseñas, tiene muy malos comentarios y este es uno más para su colección

2026-04-08 via Nuitee
A
Angela Maria couple co
10
Pros:

Un lugar muy cómodo, con habitaciones espaciosas y un delicioso jacuzzi frío.

2026-04-07 via Nuitee
I
Idalides couple pr
7
2026-04-05 via Nuitee
E
Erika_p4583 couple co
9
Cons:

Los televisores no estan alineados con las camas y no hay calentador de agua.

2026-04-04 via Nuitee
B
Beltran couple co
8
Pros:

La cama, muy cómoda. El lugar muy tranquilo

Cons:

La comida podría mejorar

2026-04-04 via Nuitee
A
Alex Pallares couple ca
8
Cons:

A few staff were available and their system was not updated with our reservation when we arrived. The bathroom was oddly shaped and there was no where to place our toiletries

2026-04-03 via Nuitee
L
Laura couple co
10
2026-04-03 via Nuitee
A
Alejandro couple co
7
Cumplió las expectativas
Pros:

La amabilidad del personal

Cons:

Había un pequeño daño en el baño. creo que las puertas de algunas habitaciones deberían tener más seguridad

2026-04-02 via Nuitee
J
Juan C Diaz Castillo solo_traveller co
10
Pros:

Excelente atencion , buenas instalaciones

Cons:

Mal internet

2026-04-02 via Nuitee
V
Victor Manuel couple co
5
2026-03-31 via Nuitee
L
Luis Alejandro couple co
3
Mala habitación, buen personal
Pros:

Las zonas sociales, en especial la piscina es buena y la atención es muy buena, el personal siempre presto a ayudar y a atender muy bien.

Cons:

El cuarto tenía una nevera que fue necesario desconectar pues hace demasiado ruido, el colchón es demasiado duro y las almohadas de mala calidad, en general esperaba más de la habitación.

2026-03-31 via Nuitee
S
Santiago couple co
10
Buen lugar para descansar
Pros:

El personal fue muy amable, el desayuno delicioso.
La habitación muy grande y bien organizada.

Cons:

De noche se escucha un poco de bulla de los alrededores.

2026-03-23 via Nuitee
M
mauricio couple co
8
2026-03-22 via Nuitee