Hotel Elisabeth, 4 Sterne Superior

Hotels
8.8 (949 reviews)
Aschauer Straße 75 , Kirchberg in Tirol , at

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent food quality
Friendly staff
Beautiful location
Cons:
Service disorganization
Room size concerns
Increased wait times

Categories

Cleanliness
8.68
The cleanliness was generally praised, though some concerns were noted about staff efficiency.
Service
8.95
While staff were friendly, there were complaints about disorganization and staff availability.
Location
9.19
The location was repeatedly highlighted as a strong point in multiple reviews.
Room Quality
8.64
Rooms were described as small in some cases, but overall quality was noted as good.
Amenities
8.67
Amenities were generally well-received, although there were suggestions for improvements.
Value for Money
8.63
No specific issues were mentioned, so assumed to be valued appropriately.
Food and Beverage
8.98
Food quality received high praise, despite a few suggestions for additional options.
Overall Experience
8.65
Overall satisfaction was high, though some areas suggested potential for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 22:02

Property Description

Luxurious Spa Area

Indulge in relaxation at the large spa area with both indoor and outdoor pools, sauna, steam baths, and wellness center offering a wide range of treatments.

Gourmet Dining Experience

Savor regional and international cuisine made from fresh, local produce, some sourced from the hotel's very own farm, at the on-site restaurant.

Abundant Facilities

Enjoy a variety of amenities including an indoor pool, fitness room, bar, and more for a truly comfortable and enjoyable stay.

Book your stay at the 4-star superior Hotel Elisabeth in the heart of the Kitzbühel Alps now for an unforgettable experience!

Important information:

Please note that children under 16 years of age cannot access the sauna area.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Swimming pool: Closed from Tue, Sep 30, 2025 until Fri, May 1, 2026

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Groups

    When booking more than 8 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 4 years old stay for € 15 per person per night when using an existing bed.
    Children from 5 years old to 10 years old stay for € 85 per person per night when using an existing bed.
    Children from 11 years old to 15 years old stay for € 100 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 949 reviews
Cleanliness: 8.68
Service: 8.95
Location: 9.19
Room Quality: 8.64
Amenities: 8.67
Value for Money: 8.63
Food and Beverage: 8.98
Overall Experience: 8.65
D
Diana • solo_traveller • de
9
2026-05-09 • via Nuitee
A
Anna-Lena • couple • de
8
2026-05-06 • via Nuitee
K
Knabl • solo_traveller • at
8
Cons:

Das Personal im Barbereich

2026-05-05 • via Nuitee
J
Julia • solo_traveller • de
5
2026-05-04 • via Nuitee
C
Christine • couple • de
9
Die Freundlichkeit vom Personal und vom Chef ist positiv hervorzuheben.
Pros:

das Preis-Leistungsverhältnis war hervorragend

Cons:

Nicht gefallen hat uns, dass der Aufenthalt so schnell vorbei war !!!

2026-05-04 • via Nuitee
J
Josef • solo_traveller • ch
10
2026-05-04 • via Nuitee
A
Alexander • solo_traveller • de
7
Pros:

Personal war freundlich und hilfsbereit, ob bei Frühstück oder Abendessen. Zimmer war sauber.

Cons:

Pool für uns war zu kalt. Matratzen bei Liegen muss wechseln.

2026-05-03 • via Nuitee
S
Svenja • family_with_children • de
10
2026-05-03 • via Nuitee
H
Herbert • solo_traveller • de
8
Pros:

Lage im Ort. Skibus hält direkt vor dem Hotel.

Cons:

---

2026-04-29 • via Nuitee
S
Stefanie • couple • at
8
2026-04-27 • via Nuitee
M
Manuel • couple • at
10
Erholung pur
Pros:

Alles war top, sehr zum empfehlen

Cons:

.

2026-04-26 • via Nuitee
P
Paula • solo_traveller • de
6
Vom Stammgast zur Enttäuschung
Cons:

Ich war nun erneut Gast im Hotel Elisabeth, mit der Hoffnung, dass sich mein Eindruck vom letzten Aufenthalt verbessert. Leider muss ich sagen, dass dies wohl mein letzter Besuch gewesen sein wird.

Bereits vor einem Monat war ich vor Ort und habe die damals spürbaren Defizite noch auf Personalmangel geschoben. Dieses Wochenende wollte ich dem Hotel bewusst noch eine zweite Chance geben. Umso enttäuschender ist es, feststellen zu müssen, dass sich die Situation nicht verbessert hat, im Gegenteil.

Das Hotel hat leider deutlich an Qualität verloren und ist nicht mehr das, was es vor etwa vier Jahren einmal war. Besonders auffällig ist der mangelnde Service, der sich durch nahezu alle Bereiche zieht. Es fehlt offensichtlich an Personal. Und gleichzeitig wirkt es so, als wäre ständig neues Personal im Einsatz, was sich ebenfalls negativ auf die Abläufe und die Servicequalität auswirkt.

Abends kamen die Speisen nur lauwarm an den Tisch. Beim Frühstücksbuffet wurde nicht ausreichend nachgelegt. Leere Platten blieben teils längere Zeit unaufgefüllt. Teilweise gab es nicht einmal mehr Semmeln, Teller oder Tassen. Also fehlten selbst grundlegende Basics. Auch bei der Nachmittagsjause war die angebotene Suppe entweder leer oder kalt, was den Gesamteindruck zusätzlich verschlechtert hat.

Auch im Wellnessbereich zeigt sich das gleiche Bild: Es waren keine Handtücher mehr verfügbar, was in einem solchen Bereich einfach nicht passieren sollte.

Hinzu kommt, dass es sich um ein Vier-Sterne-Superior-Hotel handelt. Für den aufgerufenen Preis und den gebotenen Standard wird dieser Anspruch aus meiner Sicht aktuell nicht mehr erfüllt.

Insgesamt hinterlässt der Aufenthalt den Eindruck eines Hauses, das organisatorisch und personell aktuell überfordert ist. Sehr schade, denn das Hotel hatte einmal ein ganz anderes Niveau. Unter diesen Umständen sehe ich mich leider gezwungen, künftig auf andere Hotels auszuweichen.

2026-04-26 • via Nuitee
J
Julia • couple • at
7
2026-04-23 • via Nuitee
C
Carina • family_with_children • de
7
Preis Leistung gut , Service verbesserungsbedürftig
Pros:

- kreativ gestaltetes, abwechslungsreiches Essen
- Super Gegend
- sauberes , etwas älteres aber gepflegtes Zimmer
- Rezeptionsteam top und super lieb

Cons:

- Personal im Restaurant teils Super, teils aber sehr sehr unkoordiniert und unprofessionell , lange Wartezeiten beim Essen
- Fliesen im Schwimmbad lösen sich , in die Jahre gekommen

2026-04-23 • via Nuitee
C
Claudia und Georg • couple • de
9
Tolle Lage, außergewöhnliches Essen, Spitzenservice und schöner Wellness Bereich.
Pros:

Das 5-Gänge-Menü war außergewöhnlich gut- ganz großes Kompliment an die Küche. Auch das Frühstück war hervorragend. Insgesamt super frische und hochwertige Lebensmittel und Kochkunst auf Sterne-Niveau.
Jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin im Haus war sichtbar und spürbar um das Wohl der Gäste bemüht.

Cons:

Wir haben inzwischen schon einige teils sehr exklusive Hotels kennen lernen dürfen - hier hat alles gestimmt.
Die ausgezeichnete Bar im Hotel hat uns leider nur selten gesehen - wirklich jedes Getränk, egal ob Wasser, Kaffee, Wein oder Spirituosen waren extrem teuer - auch für österreichische Verhältnisse.

2026-04-20 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • ch
9
2026-04-19 • via Nuitee
A
Andreas • couple • de
7
2026-04-19 • via Nuitee
S
Sarah • family_with_children • de
9
Sehr tolles Hotel, perfekt für eine Auszeit.
Pros:

Sehr große Zimmer, perfekte Sauberkeit. Der Wellnessbereich ist wunderschön. Wir hatten einen tollen Aufenthalt.

Cons:

Manchmal hat sich das Abendessen sehr gezogen, bis alle Gänge serviert wurden.

2026-04-17 • via Nuitee
S
Sophie • family_with_children • at
10
2026-04-15 • via Nuitee
M
Michaela • couple • at
5
Cons:

Das Hotel ist schon sehr abgewohnt in manchen Zimmern
Wir waren in einer Zwischensaison und uns sind die alten Zimmer gegeben worden
Der Strom war teilweise weg
Wir wollten eine Nacht verlängern und das Personal hat gesagt es ist alles ausgebucht
Am nächste Tag waren jedoch einige Zimmer auf Booking zu unserem Termin
Wir waren sehr enttäuscht darüber!
Das Hotel ist leider Seelenlos, man merkt, dass kein Chef vorhanden ist.
Die Mitarbeiter schlecht geschult im Service.

2026-04-15 • via Nuitee