Hotel Grand Turf

Hotels
8.9 (258 reviews)
24 Upper Lake Road , Nuwara Eliya , LK

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Slightly limited breakfast options

Categories

Cleanliness
8.55
The rooms were reported as spotless and well-maintained.
Service
9.55
The staff were described as attentive, friendly, and professional.
Location
9.05
Multiple reviews highlight the perfect location and proximity to attractions.
Room Quality
8.55
Rooms were noted as cozy and comfortable, but some basic rooms were not spacious.
Amenities
8.55
All necessary amenities were available and well-maintained.
Value for Money
8.95
Guests found the experience to be worth the price.
Food and Beverage
9.05
Breakfast was generally praised, with specific dishes highlighted as delicious.
Overall Experience
8.95
Guests described their stay as comfortable and memorable.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-22 11:56

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience comfort and elegance in our guest rooms equipped with modern amenities including flat-screen TVs, free WiFi, and breathtaking mountain views.

Convenient Location
Situated near Gregory Lake and Hakgala Botanical Garden, Hotel Grand Turf By GSP offers easy access to popular attractions and activities in Nuwara Eliya.

Exceptional Service
Enjoy personalized service with room service, concierge assistance, and a delicious breakfast offering buffet, continental, or American options.

Book now for an unforgettable stay at Hotel Grand Turf By GSP and discover the beauty of Nuwara Eliya!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 258 reviews
Cleanliness: 8.55
Service: 9.55
Location: 9.05
Room Quality: 8.55
Amenities: 8.55
Value for Money: 8.95
Food and Beverage: 9.05
Overall Experience: 8.95
M
Mahantesh • couple • in
10
Pros:

Cleanliness

2026-10-17 • via Nuitee
T
Tim • couple • nl
5
Handige locatie en vriendelijk personeel, maar de prijs-kwaliteitverhouding en badkamer vielen tegen
Pros:

Het personeel was vriendelijk, met name de baliemedewerker. Ook ligt er een toeristisch restaurant op loopafstand, wat erg handig was.

Cons:

De prijs-kwaliteitverhouding viel tegen, vooral de prijs van het ontbijt. Voor een ontbijtbox voor onze wandeling naar Horton Plains betaalden we €10 per persoon, terwijl deze slechts een sandwich en een mini-yoghurt bevatte. Het grootste minpunt was echter de badkamer. Er hing een extreem vieze geur. Hoewel badkamers in Sri Lanka vaker wat muf kunnen ruiken, was dit van een heel andere orde. Tot slot kwam de oprit op de foto’s veel groter en indrukwekkender over dan in werkelijkheid.

2026-10-15 • via Nuitee
Z
Zubeya • solo_traveller • gb
8
A nice stay with pleasant staff
Pros:

Nice big room. Good shower

2026-10-13 • via Nuitee
B
Bente • solo_traveller • nl
6
Badkamer was erg vies, niet goed schoon
Pros:

Locatie

Cons:

Hygiëne

2026-10-13 • via Nuitee
S
Saud • extended_group • kw
5
Pros:

قرب موقع الفندق هناك اصوات اغاني وازعاج لا تستطيع ان تنام - و لا يوجدددد هناك مكيف للغرف - ولا يوجد هناك اصنصير مصعد في الفندق - والفطار لايوجد بوفيه الاكل كان محدود ، ولن اكرر الزيارة ، ابدا . وشكرا 🇰🇼

2026-10-12 • via Nuitee
T
Tim • solo_traveller • ch
4
Cons:

Never 5 stars, not clean, old, bad food

2026-10-12 • via Nuitee
M
Manuela • couple • ch
6
Nicht empfehlenswertes Hotel
Pros:

Die Betten sind gut zum Schlafen.

Cons:

Das Hotel ist veraltet und nicht sauber und es gab überall einen strengen Geruch. Auch das Personal ist gleichgültig und nicht zuvorkommend, was wir bisher in Sri Lanka nie erlebt haben. Wir empfehlen weder das Frühstück noch das Abendessen. Das Hotel war als 5 Sterne Hotel verkauft und hat aus unserer Sicht maximal 3 Sterne verdient. Wir waren rundum enttäuscht.

2026-10-12 • via Nuitee
D
Daniela • couple • at
4
Erwartungen wurden leider nicht erfüllt
Pros:

Das Bett war gemütlich. Personal freundlich.

Cons:

Badezimmer leider sehr klein und nicht besonders sauber. Durch den Lüfter zieht ständig kalte Luft herein. Die Fenster im Zimmer waren leider auch nicht dicht, daher war es generell kühl im Zimmer. Es gibt einen kleinen Heizstrahler - der hilft - löst das Problem aber nicht und er darf auch nicht eingeschaltet bleiben, wenn man nicht im Zimmer ist. Auch in der Nacht würde ich ihn nicht laufen lassen. Frühstück war leider eines der schlechtesten auf unserer Rundreise. Das „Western“ Frühstück war so gut wie nicht vorhanden und das einheimische „Sri lankan“ Frühstück war leider nicht gut. Da das Bakomatgerät nicht funktioniert hat, mussten wir spontan in bar bezahlen.

2026-10-11 • via Nuitee
B
Bragonje • couple • nl
5
Teleurstellend verblijf, zeker geen vijf sterren waard.
Pros:

Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Bij aankomst merkten we dat het bed helaas niet schoon was; er lagen haren op en er zaten vlekken in het beddengoed. Toen we dit aangaven, werd er direct actie ondernomen en hebben ze het bed in ons bijzijn verschoond en schoongemaakt. Dat hebben we erg gewaardeerd.

Cons:

We zijn erg teleurgesteld in ons verblijf. De foto’s op Booking.com lijken met AI gemaakt en geven totaal geen realistisch beeld van het hotel. In werkelijkheid is het flink verouderd en absoluut geen vijf sterren waard. De kamer was erg gehorig, de badkamer stonk en de hygiëne liet te wensen over. Het bed was bij aankomst vies, met haren en vlekken, en ook de rest van de kamer was smoezelig. We waren vooral verbaasd, omdat de reviews die we vooraf hadden gelezen over het algemeen erg positief waren. Helaas was onze ervaring totaal anders en hebben we geen prettig verblijf gehad.

2026-10-11 • via Nuitee
T
Tharaka • solo_traveller • lk
10
2026-10-10 • via Nuitee
P
Pubudini • extended_group • au
9
Excellent
Pros:

Location, facilities, staff, cleanliness

2026-10-08 • via Nuitee
I
Isa • couple • nl
10
2026-09-16 • via Nuitee
K
Khiyar • solo_traveller • sa
9
2026-09-16 • via Nuitee
N
Nilany • extended_group • fr
10
Perfect
Pros:

Personnel très agréable et serviable , vu sur le lac et grand chambre familiale pour 4 personnes !
Petit déjeuner copieux et complet !

2026-09-13 • via Nuitee
R
Rufus • family_with_children • gb
6
Enjoyable stay with friendly staff
Pros:

It was clean and a good location off the main roads

Cons:

Good breakfast. Clean and spacious room

2026-09-12 • via Nuitee
W
Warren • solo_traveller • lk
10
2026-09-12 • via Nuitee
F
Francisco Jose • family_with_children • es
7
Estuvo bien
Pros:

Amabilidad empleados

Cons:

Mucha humedad y pasamos frío

2026-09-12 • via Nuitee
J
jiayu • solo_traveller • cn
8
Pros:

还可以，床铺很舒服，风景很好，但是不在镇上

Cons:

楼下的餐厅油烟味很重，抽风机声音大

2026-09-10 • via Nuitee
A
Ana S. • solo_traveller • es
6
No es un hotel de 5 *
Pros:

La ubicación es buena, se puede ir andando al centro

Cons:

Para un hotel de esa categoría debe mejorar las instalaciones, reformar desperfectos y modernizarse

2026-09-09 • via Nuitee
Y
YI • solo_traveller • cn
10
Pros:

前台两位小姐姐非常棒，我们晚上叫嘟嘟车外出，小姐姐非常热心的帮忙和司机沟通，担心我们走错路，回来时还迎接我们并询问是否满意，很负责任。第二天我们外出较早 还一早赶到酒店为我们准备早餐，让人感觉很暖心，👍👍👍👍。
房间宽敞干净，酒店 就在湖边，位置很棒。

Cons:

没有

2026-09-09 • via Nuitee