Imperial Spa & Kurhotel

Hotels
8.8 (646 reviews)
Dr. Pohoreckého 3 , Františkovy Lázně , cz

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly personnel
Nice atmosphere
Cons:
Inconsistent food quality
Cleanliness issues
Service improvement needed

Categories

Cleanliness
8.28
Some concerns about cleanliness noted in reviews.
Service
9.25
Generally positive sentiment noted, with minor issues in hospitality.
Location
9.29
Hotel is in a beautiful location and close to parks.
Room Quality
8.74
Rooms are generally large and tastefully decorated.
Amenities
8.77
Nice wellness area and good facilities mentioned.
Value for Money
8.73
Good value for a hotel of this standard, despite some areas needing improvement.
Food and Beverage
8.28
Food quality noted as inconsistent; did not meet expectations in some reviews.
Overall Experience
9.05
The overall stay was enjoyable, with some areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 13:23

Property Description

Luxurious Spa & Wellness Experience
Imperial Spa & Kurhotel offers an indoor pool, spa treatments, sauna, and massages for the ultimate relaxation. Enjoy the serene garden views while pampering yourself with various wellness procedures.

Elegant Rooms with Modern Amenities
Experience comfort in every detail with cable flat-screen TV, free WiFi, and plush bathrobes and slippers. The private bathrooms are equipped with luxurious amenities for a rejuvenating stay.

Culinary Delights and Leisure Activities
Indulge in international cuisine at the on-site restaurant and unwind at the bar. Start your day with a delicious breakfast and explore the nearby Sady Bedřicha Smetany Park. For leisure, play miniature golf on-site or head to the golf course just 3 km away.

Book now for a rejuvenating getaway at Imperial Spa & Kurhotel.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 646 reviews
Cleanliness: 8.28
Service: 9.25
Location: 9.29
Room Quality: 8.74
Amenities: 8.77
Value for Money: 8.73
Food and Beverage: 8.28
Overall Experience: 9.05
J
josef • couple • cz
9
Pros:

výborný vše

2026-08-24 • via Nuitee
J
Jaroslav • solo_traveller • cz
10
Naprosto excelentní
Pros:

Velmi krásné prostředí, příjemný personál a čisto. Možnost návštěvy Aquafora, posezení v Lobby baru.

2026-08-24 • via Nuitee
B
Braun • solo_traveller • de
8
Pros:

Das Haus an sich, die Ausstattung war sehr. Die Kuranwendungen waren bis auf die Massage ( sanft eincremen kann ich auch zuhause haben) sehr gut.

Cons:

Das Essen! Geschmack und Menge waren mangelhaft

2026-08-23 • via Nuitee
H
Hana • family_with_children • cz
10
Hotel fantastický, nádherný veliký apartmán, příjemný a ochotný personál, krásné prostředí,
Pros:

Vynikající ,bohatá snídaně

Cons:

není co by se dalo vytknout

2026-08-20 • via Nuitee
J
Josef • couple • de
9
Toller Aufenthalt.
Pros:

Tolles Gebäude, edles Treppenhaus! Das kleine Hallenbad, der Whirlpool und die Sauna machen das Hotel zu einer perfekten Unterkunft.

Cons:

Eine Klimaanlage wäre gut gewesen. Die Parkgebühren sind etwas hoch.

2026-08-20 • via Nuitee
J
Jörg • couple • de
9
Totale Erholung
Pros:

Alles

Cons:

Nichts, außer vielleicht eine Kaffeemaschine im Zimmer.

2026-08-20 • via Nuitee
J
Joachimsthal • solo_traveller • de
10
Pros:

Sehr gepflegtes Hotel, schöne Zimmer,
Personal sehr freundlich und zuvorkommend,
Essen sehr lecker und gutes Angebot.
Anwendungen perfekt abgestimmt und sehr wohltuend. Therapeuten super freundlich und hilfsbereit.
Herzlichen Dank, wir kommen wieder!

2026-08-19 • via Nuitee
A
Ariane • family_with_children • de
9
2026-08-18 • via Nuitee
J
Jens • solo_traveller • de
1
Pros:

Sehr enttäuscht gegenüber letzten Aufenthalt

Cons:

Wir hatten eine Suite mit Balkon gebucht und bezahlt.
Bekommen haben wir ein Doppelzimmer unter dem Dach für 3 Personen, ohne Balkon auf Nachfrage wurde uns erklärt das unsere Suite erst am nächsten Tag frei wird und man kann nichts machen.
Einfach nicht Hinnehmbar.
Beim Frühstück wird man am ersten Tag an seinen Platz für den gesamten Aufenthalt eingewiesen.
Am 2. Tag wurde uns erklärt das der Tisch nicht unser Tisch sei und hat uns erneut einen anderen Tisch zugewiesen.

2026-08-15 • via Nuitee
J
Jana • solo_traveller • cz
10
Pros:

Krásné ubytování.
Misto standard pokoje jsme dostali vzhledem k obsazenosti superior plus s velkou terasou. V hotelu bylo úžasné ticho. Hotel leží přímo v parku,kousek od Aquaforum,kde máte volný vstup.
My využívali hotelový hotel i vířivku,kde jsme byli většinou sami:-)
Využívali jsme jen snídani, večeře tam maji předražené (670 Kč).
Na večeře jsme pak většinou chodili do restaurace Ida(nižší cena a kvalita). Restaurace Gruzie nás neoslovila(studená svíčková, hamburger nic moc.....)

Cons:

Vysoká cena večeři.

2026-08-15 • via Nuitee
P
Petr • couple • cz
9
2026-08-14 • via Nuitee
J
Jiří • couple • cz
10
2026-08-13 • via Nuitee
G
Galbová • solo_traveller • cz
8
2026-08-11 • via Nuitee
D
Degenkolb • family_with_children • de
8
Erholsamer Aufenthalt in einem Hotel der alten Schule
Pros:

Wunderschönes historisches Gebäude, innen und außen eine echte Augenweide, ausgezeichnete Lage nahe dem Zentrum, mitten in einem ruhigen Park mit alten Bäumen. Alles sehr sauber und gepflegt, natürlicher Blumenschmuck überall, alles ruhig und gediegen. Eigener Swimmingpool, Whirlpool, Sauna. Frühstück in Ordnung.

Cons:

Wir hatten nur Frühstück gebucht und probierten einmal das Abendessen, das bei Nachbuchung für 25€ angeboten wird. Der Buchungsprozess war umständlich und unklar. Das Preis-Leistungs-Verhältnis fanden wir ungünstig, das Essen schmeckte uns nicht, obwohl wir keine Feinschmecker sind. Man kann deutlich besser und günstiger in anderen Lokalitäten in Franzensbad oder Cheb essen. Auch andere Abläufe (z.B. die Buchung von Zusatzleistungen) fanden wir z.T. unklar, man musste sich erst einmal durchfragen. Das Personal war professionell und freundlich, wirkte aber am Ende einer 12-Stunden-Schicht manchmal verständlicherweise auch gestresst. Obwohl die Terrasse laut Schild bis 22 Uhr geöffnet war, wurden wir bereits um 21 Uhr nicht mehr draußen bedient (ohne weitere Begründung).

2026-08-10 • via Nuitee
A
Anja • couple • de
8
Ein sehr schönes Hotel in bester Lage , dessen Personal allerdings entgegenkommender sein könnte.
Pros:

Das Hotel liegt sehr zental , in einem wunderschönen Park, mit eigenem hübschen Garten und Liegewiese. Der Spa Bereich ist auch sehr schön. Das Frühstück war sehr lecker , allerdings war das Personal sehr unterschiedlich : einige sehr freundlich und willig , auch kleine Gefallen zu erfüllen , an anderen ist man abgeprallt , und wenn es nur die Bestellung des Getränks für das Frühstück war, auf das man dann sehr lange warte musste: Das hat uns zum teil sehr genervt .

Cons:

Die wie bereits beschriebene stellenweise Unwilligkeit und Unfreundlichkeit des Personals.

2026-08-09 • via Nuitee
M
Miroslava • family_with_children • cz
8
Pros:

Krásný, čistý hotel.

Cons:

Snídaně zcela nedostačující. Na cenu, kterou pobyt stál, je to velká bída.

2026-08-08 • via Nuitee
P
Peter • couple • sk
8
2026-08-08 • via Nuitee
M
Miroslava • family_with_children • cz
8
Příjemný hotel
Pros:

Pěkné, čisté pokoje.

Cons:

Snídaně, za ně bych se tedy styděla. Celkem by mě zajímalo, co si tak myslí cizinci, kteří do hotelu přijedou.

2026-08-08 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • de
8
Pros:

Die Lage

Cons:

Der Service

2026-08-05 • via Nuitee
D
Dirceu • family_with_children • de
10
2026-08-02 • via Nuitee