Lombok Hotel & SPA antes Hotel Casablanca

Hotels
9.2 (74 reviews)
Calle 4 No 2-48 , Guaduas , co

Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Inconsistent cleanliness
Room for improvement in restaurant service

Categories

Cleanliness
8.2
The cleanliness of the pool and jacuzzi could be improved.
Service
10
The staff is friendly and treats guests well, despite some inconsistencies.
Location
9.7
Excellent location, quiet and scenic.
Room Quality
9.7
Rooms are comfortable, clean, and well-furnished.
Amenities
8.7
Amenities are generally enjoyable but require some maintenance.
Value for Money
8.2
Pricing does not match the level of service and quality offered.
Food and Beverage
9.2
Breakfast is delicious, but the restaurant service needs improvement.
Overall Experience
9.9
Overall a lovely experience with a few areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 07:12

Property Description

Luxurious Accommodation
Indulge in comfort at Lombok Hotel & SPA antes Hotel Casablanca, where each room offers a blend of modern amenities including cable TV, air conditioning, and a private balcony. The stunning mountain views from your room will leave you in awe, while the well-equipped bathroom ensures a relaxing stay.

Exceptional Facilities
Experience top-notch service with a 24-hour front desk, a charming garden, and a relaxing terrace at your disposal. Make use of convenient amenities such as a tour desk, luggage storage, and dry cleaning services, all designed to enhance your stay.

Gastronomic Delights
Savor exquisite dining at La Terrazza Ristorante e Bar, the hotel's premier dining establishment offering a delectable selection of drinks and dishes. Immerse yourself in a culinary journey without leaving the comfort of the hotel.

Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at Lombok Hotel & SPA antes Hotel Casablanca.

Important information:

Please note that the insurance fee is not included in the rate and is charged per guest, per night.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 74 reviews
Cleanliness: 8.2
Service: 10
Location: 9.7
Room Quality: 9.7
Amenities: 8.7
Value for Money: 8.2
Food and Beverage: 9.2
Overall Experience: 9.9
A
Andrew couple co
10
A Great Place to Relax
Pros:

Everything. You could not ask for more. This is a beautiful resort with a team who was alwaus friendly.

Cons:

N/A

2026-03-12 via Nuitee
E
Escobar extended_group co
10
Pros:

Instalaciones

Cons:

Muy fría la piscina

2026-02-26 via Nuitee
P
Paula Alejandra couple co
10
Un lugar acogedor
Pros:

Todo, es un lugar muy acogedor y tranquilo. Excelente para parejas y familias, tiene diferentes opciones de disfrute

Cons:

El secador para el cabello no servía

2026-02-26 via Nuitee
M
Maria Lucia family_with_children co
8
Pros:

Super, excelente preicio calidad

Cons:

El café del desayuno no era muy bueno y no había muchas opciones vegetarianas ni opciones veganas con valor nutricional en el menú, lo cual es decepcionante, pues es clave tener un menú inclusivo. La piscina también deberia ser climatizada o debería existir la opción de calentarla en días más frñios.

2026-02-09 via Nuitee
C
Cindy extended_group co
10
Pros:

Trataron muy bien a mi perrito🫶🏻

2026-01-21 via Nuitee
P
Paula Fernanda couple co
10
Pros:

Hermosas instalaciones. La comida deliciosa

Cons:

La piscina es muy fría

2026-01-19 via Nuitee
A
Andrea couple co
10
Pros:

Todo! El hotel es hermoso, el servicio, la atención.
Sin duda volveré

Cons:

.

2026-01-19 via Nuitee
N
NOHEMI extended_group co
10
2026-01-12 via Nuitee
A
Ana Maria extended_group co
6
Atención Muy regular
Pros:

La decoración, comodidad y limpieza del hotel

Cons:

La atención del personal pésima, muy demorados para responder cualquier solicitud, incluso se tardaron mucho para entregar la habitación, a pesar que el check in era a las tres nos la entregaron a las 4:30 y la chica pretendía que dejáramos de comer para recibir la habitación (interrumpió nuestro almuerzo indicando que debía entregar en ese momento) si uno está en la Piscina no hay nadie que te atienda, nadie pasa para saber si necesitas o quieres tomar algo. No levantan la mesa... Los platos duraban horas en la mesa qué uno había comido. Al salir había un caro que habían dejado tapando la salida del nuestro y los huéspedes no estaban en el hotel.
Él precio de los alimentos exagerado para lo básico que es todo, pues no hay ningún plato elaborado y se tardaban demasiado en servir... En general no llenó expectativas porque es costoso para la atención tan basica que tienen incluso desde la recepción

2026-01-04 via Nuitee
J
Johanna extended_group co
10
Execelente
Pros:

Es un lugar tranquilo, y muy hermoso, perfecto para pasar un rato en familia, el servicio es muy bueno el personal muy amable

2025-12-26 via Nuitee
B
BECERRA PINILLA extended_group co
5
Pros:

Las camas son cómodas y las habitaciones limpias

Cons:

El precio no es adecuado con la atención ni el establecimiento, les falta mejorar bastante para cobrar lo que cobran actualmente. No hay atención adecuada por parte del personal.
Si es para ir a un hotel de lujo no lo recomendaría ya que no lo es.

2025-12-03 via Nuitee
D
danny trigos couple co
10
Pros:

El desayuno es muy rico y todo la estadía fue excelente, las zonas comunes son muy lindas

Cons:

Se podría mejorar en la limpieza de la piscina y el jacuzzi pero por todo lo demás es excelente

2025-11-21 via Nuitee
E
ESTEBAN couple co
10
Pros:

Las instalaciones e general, su ambiente, la decoración, una armonía y respeto por la vegetación y la naturaleza.

Cons:

Falta protocolo en algunos de sus colaboradores (tal vez por desconocimiento), a pesar de ello el personal es amable y respetuoso.

2025-10-27 via Nuitee
F
Francisco Javier couple co
10
EXCELENTE
2025-10-20 via Nuitee
F
Francisco family_with_children co
10
Excelente descanso
Pros:

Las instalaciones y el servicio y amabilidad del personal.

Cons:

ÑA

2025-10-20 via Nuitee
J
Juliana couple co
10
Encantador
Pros:

Es un lugar encantador, tranquilo, con excelente ubicación y el personal más agradable.
El señor Guido nos hizo sentir mejor que en casa.

2025-10-15 via Nuitee
D
Diana Paola family_with_children co
8
2025-10-13 via Nuitee
G
Gustavo Alfonso couple co
10
Pros:

Tranquilidad.

2025-10-05 via Nuitee
J
Jose David couple co
10
Excelente ubicacion. Excelente anfitriona.
Pros:

Quiero que sepas lo satisfechos que nos sentimos por el departamento que alquilamos para nuestros días en Madrid.
Es hermoso acogedor y muy bien adaptado con una hermosa vista buena iluminacion. Regresamos en próximos días y espero que el nuevo alquiler sea igual de perfecto.

Cons:

Solo creo que le hace falta un espejo donde nosotras las coquetas podamos vernos antes de salir. Por demás estoy muy a gusto mil gracias.

2025-10-02 via Nuitee
D
Daniela couple co
10
Relajante
Pros:

El hotel es hermoso las habitaciones son amplias y muy lindas

2025-08-26 via Nuitee