Hotel Nacional Inn Porto Alegre - Próximo ao Complexo Santa Casa e Araújo Viana

Hotels
•
Nacional Inn
7.9 (2438 reviews)
Av. Otávio Rocha, 280 – Centro Histórico de Porto Alegre , Porto Alegre , br

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Air conditioning
Restaurant
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Tour desk
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Review Highlights

Pros:
Good breakfast
Friendly staff
Convenient location
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Old facilities
Inconsistent amenities

Categories

Cleanliness
6.6
Issues with cleanliness on various occasions, including unclean bathrooms and dirty dishes.
Service
8.6
The service is generally appreciated, with staff being described as attentive and friendly.
Location
8.6
The location is well-rated, with convenience in reaching the hotel and proximity to attractions.
Room Quality
7.6
Some rooms are spacious while others have maintenance issues; overall decent but requires updates.
Amenities
7.6
Amenities are present but some facilities like the gym are in poor condition.
Value for Money
8.6
The price of the stay is considered reasonable given the amount of services received.
Food and Beverage
7.6
Breakfast received mixed reviews, some enjoyed it while others found it average.
Overall Experience
8
The overall sentiment reflects a mix of positive experiences overshadowed by some significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:46

Property Description

Convenient Location in Porto Alegre City Centre

Modern Rooms with Contemporary Furniture
Experience comfort and style in our rooms furnished with contemporary furniture and neutral colors, providing a relaxing atmosphere during your stay.

Delicious Buffet Breakfast and On-Site Restaurant
Start your day with a tasty buffet breakfast and savor delectable meals at our on-site restaurant, offering convenience and culinary delights for our guests.

Near Major Points of Interest
Explore Porto Alegre easily with attractions like Cathedral Metropolitana and Mercado metro station just a stone's throw away, making your stay both convenient and enjoyable.

Book your stay at Nacional Inn Porto Alegre now for a memorable experience in Porto Alegre!

Important information:

Please note that only one child under 7 years old can be accommodated when using existing beds, free of charges.

Please note that the maximum occupancy is of 2 adults per room. Children over 7 years old cannot be accommodated - there are no extra beds available at the hotel.

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.

All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.

In the case of a minor accompanied by only one of the parents, it is necessary to present a notarized authorization signed by the absent parent, along with a notarized copy of that parent's ID.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs BRL 29 per day.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 7 years old to 17 years old stay for R$ 50 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 2438 reviews
Cleanliness: 6.6
Service: 8.6
Location: 8.6
Room Quality: 7.6
Amenities: 7.6
Value for Money: 8.6
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 8
E
Erick • solo_traveller • br
1
2026-04-11 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • br
4
Cons:

O quarto nao estava fechado quando cheguei.
Tem uma sala de jogos/tv ao lado dos quartos no andar que fiquei.

2026-04-11 • via Nuitee
R
Roberta • solo_traveller • br
8
Bom custo-benefício
Pros:

Espaço do quarto, atenção dos funcionários, limpeza e janela com vista

Cons:

Café da manhã parecia mais variado nas fotos.

2026-04-11 • via Nuitee
L
Luciana • couple • br
7
Pros:

Atendimento impecável, Ana Paula da recepção é simplesmente fantástica, gentil e educada

Cons:

Tivemos um vazamento no banheiro e o quarto muito escuro

2026-04-10 • via Nuitee
A
Adônis • solo_traveller • br
6
Não indico
Pros:

Possui mesa ampla para trabalhos e boa pressão no chuveiro

Cons:

Atendimento
Demora para o Check inn
Café da manhã com alimentos secos/duros
Iluminação do quarto
AC bem sujo de poeira
Internet mediana

2026-04-10 • via Nuitee
G
guilherme • extended_group • br
7
Custo benefício é bom, mas eu não retornarei.
Pros:

Localização é boa, estrutura também não deixa a desejar e o banheiro é enorme. Pelo preço tudo é excelente nesse aspecto.

Cons:

Atendimento foi terrível na recepção da chegada. O recepcionista foi mal educado, claramente mal humorado e sem o menor interesse em atender. Além disso o valor cobrado foi diferente do valor da reserva. Estacionamento também é cobrado a parte. O cartão da porta toda vez que sai do hotel precisa passar na recepção para configurar novamente, se não a porta não abre.

2026-04-10 • via Nuitee
A
Ananda Jasmin • couple • br
10
Pros:

Ótima localização, silencioso, bom café da manhã e excelente atendimento na recepcão, recepcionistas Ariana e Richard muito simpáticos e prestativos.

2026-04-10 • via Nuitee
P
Poliane • couple • br
6
Cons:

Ar condicionado pingou a noite toda, inclusive em cima do carregador de celular o que fez com que ele parasse de funcionar. O pessoal da recepçao disse que a equipe do estacionamento traria o carro de manha e ao deixar o carro no estacionamento els disseram que nao faziam este servićo, que nao ficavam com as chaves de nenhum cliente.

2026-04-09 • via Nuitee
Érica • solo_traveller • br
10
Pros:

Quarto espaçoso e confortável. Fui muito bem recebida e atendida pelos funcionários. Limpeza ótima.

2026-04-09 • via Nuitee
P
Pedroso • solo_traveller • br
3
Pros:

Internet

Cons:

Café fraco, faltando coisas, funcionárias de mau humor, recepção com aglomeração

2026-04-08 • via Nuitee
V
Vinicius • couple • br
8
Bom custo-benefício no Centro
Pros:

Boa localização, bem no Centro. Ótimo para sair a pé e de fácil acesso. O chuveiro é muito bom!

Cons:

A iluminação do quarto não é boa, o ambiente fica muito escuro. O colchão também não estava bom, afundando no meio. E por fim, poderia haver um pouco mais de capricho no café da manhã, os ovos mexidos estavam passados e frios.

2026-04-08 • via Nuitee
B
Bruno Henrique da Silva • extended_group • br
8
2026-04-07 • via Nuitee
B
Bruno • extended_group • uy
9
2026-04-07 • via Nuitee
M
Martin • couple • uy
5
Pobre
Pros:

La amabilidad del Personal, y en la habitación nos recibieron con una carta de bienvenida a mi nombre acompañado de agua y galletas. lindo gesto

Cons:

El baño tenía pérdida de agua, fui a denunciarlo y nunca fueron a verlo. Nunca hicieron servicio de habitación. Las tarjetas-llaves cada 24 horas había que reactivarlas. La habitación muy fria porque el aire acondicionado estaba muy frio y no funcionaba el control, o estaba fijo. Pesima la luz de la habitación. Y el servicio de cena muy lento.

2026-04-07 • via Nuitee
B
Bruno Henrique da Silva • extended_group • br
8
2026-04-07 • via Nuitee
A
Andre Eduardo • solo_traveller • br
1
O hotel horroroso
Pros:

De nada

Cons:

De tudo, o quarto era extremamente sujo, mofado, banheiro sujo. No café, talheres e pratos sujos, nao conseguimos nem tomar café, realmente o pior hotel que ja fiquei na vida. Estacionamento fica longe, acabei nem utilizando, deixei o carro na rua

2026-04-06 • via Nuitee
W
William • family_with_children • br
8
2026-04-06 • via Nuitee
Y
Yanna Lícia • couple • br
10
2026-04-06 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • br
5
Ok! Dentro do possível mas tem muito a ser melhorado
Pros:

Localização é um dos pontos positivos! Valores também!

Cons:

Roupa de cama suja com cheiro de suor! Dava para ver que não foi trocada, isso é uma coisa recorrente pelas as avaliações anteriores, ou seja eles não levam em conta as avaliações! Ar condicionado com problema fazia um barulho muito forte também foi falado nas últimas avaliações creio que seja o mesmo quarto! Café é bom, porém acaba as comidas e demoram para repor ou não fazem reposição, mesas nos dois dias observei que tinham farelos juntavam as louças mas não limpavam as mesas, coisas para serem revistas para melhorar, mas roupa de cama suja não tem como isso é higiene .

2026-04-06 • via Nuitee
A
Aline • solo_traveller • br
8
2026-04-06 • via Nuitee