Vienna Lights Apartments - Domenig by Kent

Hotels
7 (912 reviews)
118 Favoritenstraße , Vienna , at

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Soundproof rooms
Packed lunches
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly service
Decent breakfast
Cons:
Room temperature issues
Noisy at times
Uncomfortable mattress reported

Categories

Cleanliness
6.5
Mostly positive remarks about cleanliness with some discrepancies noticed.
Service
8
Many reviews praised the responsiveness and helpfulness of the staff.
Location
8
Described as excellent, especially for transport connections.
Room Quality
6
Concerns about room temperature and comfort noted.
Amenities
6.5
Amenities mentioned were satisfactory, but some issues like noise noted.
Value for Money
7
Value for money perceived positively, especially regarding breakfast.
Food and Beverage
7.5
Breakfast received high praise, adding to the overall experience.
Overall Experience
6.5
Despite some issues, many guests noted an overall satisfactory experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 14:09

Property Description

Luxurious Accommodation
Kent Hotel Domenig, located in Vienna, offers modern and comfortable rooms with air conditioning, flat-screen TVs, and stylish bathrooms.

Convenient Amenities
Enjoy free WiFi, express check-in/check-out, and a delicious breakfast with buffet, à la carte, and vegetarian options.

Prime Location
Situated near major attractions like Belvedere Palace and Vienna State Opera, guests can easily explore the city.

Experience the perfect blend of comfort and convenience at Kent Hotel Domenig. Book now for an unforgettable stay in Vienna!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

7
Based on 912 reviews
Cleanliness: 6.5
Service: 8
Location: 8
Room Quality: 6
Amenities: 6.5
Value for Money: 7
Food and Beverage: 7.5
Overall Experience: 6.5
G
Georgi solo_traveller at
7
Cons:

The elevator didn't work.

2026-05-09 via Nuitee
O
Olena solo_traveller cz
8
2026-05-09 via Nuitee
A
Andreas extended_group de
5
leider ziemlich abgerockt: Fahrstuhl und Frühstücksraum Stand Mai 2026 nicht nutzbar
Pros:

Das Vienna Lights liegt an der U-Bahn Station "Keplerplatz" unweit des Hauptbahnhofs. Die Strecke kann man selbst mit Rollkoffern gut zu Fuß absolvieren (trotzdem wäre für den Aufenthalt ein mehrtägiges Ticket für die Öffis empfehlenswert). Das Domenig Haus mit seiner eigenwilligen Fassade hat einen eigenen Wikipedia Eintrag und steht unter Denkmalschutz. Es steht in einer Fußgängerzone, die in diesem Abschnitt sehr von türkischen Läden und Dönerbuden geprägt ist. Das hat uns aber nicht weiter gestört. Abend war es weder laut, noch gefährlich wie manche schreiben. Die Drogeriekette "Müller" ist direkt nebenan. Dort kann man sich prima mit Getränken etc. für den Tag versorgen. Wir erhielten ein geräumiges Appartement im 5. Stock mit 2 getrennten Zimmern für Toilette und Dusche (jeweils topmodern). Mangels Rezeption und sonstigem Personal ist man auf die Kommunikation über den Booking Nachrichtendienst (oder Telefon) angewiesen. Das hat prima geklappt. Die Rückmeldungen erfolgten immer zeitnah und im Ton freundlich.

Cons:

Schade um das architektonisch wirklich sehr schöne Haus. Hauseingang und Treppenhaus machen einen sehr verdreckten Eindruck. Die Tür ist immer unverschlossen. Es kann somit jeder bis unmittelbar vor die Zimmertür kommen, die nur durch einen vierstelligen Code geschützt ist. Der Aufzug ist laut einem Schild schon seit Wochen kaputt. Wir mussten mehrfach täglich 5 Treppen nach oben steigen, was man nach einem anstrengenden Sightseeing Tag nun wirklich nicht gebrauchen kann. Auf Booking wird immer noch mit den schicken Frühstücksraumbildern geworben, obwohl dieser Bereich gar nicht nutzbar ist (Baustelle). Auf diese beiden Punkte müsste eigentlich dringend VOR der Buchung hingewiesen werden, stattdessen wurden wir erst vor Ort davon überrumpelt. Immerhin gibt es für das Frühstück eine adäquate Ersatzlocation, die sowohl nah (schräg gegenüber in der Fußgängerzone) als auch gemütlich ist. Das orientalisch geprägte Buffet wurde außerdem um Brötchen, Marmelade, Käse und Wurst erweitert, sodass auch nicht-muslimische Gäste auf ihre Kosten kommen. Unser Zimmer war etwas "abgerockt", was Betten und sonstige Möbel anging. Natürlich hatten auch wir ein defektes Rollo (das kritisieren fast alle Gäste). Ich habe so den Verdacht, dass niemand mehr Geld in Renovierung oder Reparaturen stecken will und die "Kuh" nur noch so lange "gemolken" wird, wie es die stetig steigenden Negativbewertungen noch zulassen.

2026-05-09 via Nuitee
V
Viktoriia solo_traveller sk
7
Pros:

Местоположение. Близко к метро.Рядом много магазинов. Хороший,уютный номер.

Cons:

Очень мягкий матрас на котором невозможно нормально спать.

2026-05-09 via Nuitee
V
Violeta extended_group bg
8
2026-05-08 via Nuitee
J
Julia extended_group de
4
Katastrophe
Pros:

Die Lage war das einzig gute an der Unterkunft.

Cons:

Der Aufzug war defekt und das Zimmer war im 5.Stock, das Treppenhaus war unglaublich verschmutzt und hat Bahnhof Vibes gegeben. Die Rollos im Zimmer waren ebenfalls defekt und daher nur unten, es kam kein Tagesleicht rein. Das Zimmer hat sehr gestunken und eine Wand war von Schimmel befallen. In der ersten Nacht ging das WLAN nicht.

2026-05-08 via Nuitee
J
John solo_traveller ch
1
Katastrophe vom Hotel und Ihnen als Buchungsplattform
Pros:

Das Hotel ist geschlossen!!!! Wo bleibt die Rückerstattung??? Frechheit, dass Sie als booking.com mich als Gast mehrmals stundenlang telefonieren lassen, mir versprechen, das Geld innerhalb von 24 Stunden rückerstatten und mich informieren - es aber nicht erledigen. Frechheit

Cons:

0! Hotel geschlossen - meine Söhne und ich mussten um Mitternacht ein neues Hotel mit 2 Zimmern suchen

2026-05-07 via Nuitee
R
Raik solo_traveller de
3
Pros:

Es war ruhig und die Anreise-Organisation hat gut geklappt, auch mit externen Parkhaus.

Cons:

Fahrstuhl und Heizung defekt, Fenster waren zugeschweißt, Personal war nicht zu sprechen, nicht da. Frühstück nicht im Hotel möglich.

2026-05-07 via Nuitee
M
Marianna family_with_children ch
9
Great location, spacious suite with a well equipped kitchen
Pros:

Perfect location close to the railway and metro station, spacious suite, comfortable beds, well equipped kitchen, delicious coffee :)

Cons:

Elevator did not work

2026-05-05 via Nuitee
G
Gertrude solo_traveller at
7
Für mich war Preis/Leistung nicht OK.
Pros:

Das Frühstück war nicht im Haus, jedoch überraschend. Es wahr reichlich, lecker, überraschend (türkische Küche), und freundliches Personal.

Cons:

Der Lift war gesperrt. In den 4. Stock mit Koffer und körperlichen Einschränkungen war kaum zu schaffen.

2026-05-04 via Nuitee
M
Marta couple pl
7
Pros:

Bliskość stacji metra,pokoje czyste,urządzone w dobrym stylu,dobre śniadania w tureckiej restauracji !

Cons:

Winda nie działała !

2026-05-03 via Nuitee
A
Anastasiia family_with_children cz
9
Overall, we had a great stay
Pros:

The location is very convenient.

Cons:

Inconsistent elevator service.

2026-05-03 via Nuitee
R
Robert solo_traveller de
4
Können wir nicht weiter empfehlen
Pros:

Die Lage der Unterkunft ist gut. Direkte Anbindung an die U-Bahn und S-Bahn. Außerdem ist der Hauptbahnhof fußläufig erreichbar.

Cons:

Kommunikation:
Der defekte Fahrstuhl wurde vorab nicht durch den Gastgeber kommuniziert. Weiterhin musste erst aktiv erfragt werden, wo das inkludierte Frühstück eingenommen werden kann, da das eigentliche Restaurant geschlossen hat.

Ausstattung und Sauberkeit:
Zum Bett: das Laken war zwar sauber, unter diesem waren aber direkt die Flecken auf der Matratze sichtbar. Gleiches gilt leider für die Kissen. Die Matratze ist sehr weich und durchgelegen, so dass man nachts tendenziell in die Mitte des Bettes rollt.

Das Badezimmer ist modern und zweckdienlich. Leider fließt das Wasser in der Dusche nur langsam ab und der Abfluss im Waschbecken riecht unangenehm. Es gibt leider auch keinen Stöpsel und der Anblick in den Abfluss ist sehr unappetitlich.

Die Fassade ist aus Metall und war sicher Mal designtechnisch ein Höhepunkt. Allerdings ist diese in die Jahre gekommen: Fenster lassen sich nur mit Mühe öffnen und schließen und in unserem Zimmer hatten wir den Eindruck, dass trotz geschlossenen Fenstern eine Verbindung nach außen bestand, da man Unterhaltungen von der Straße gut verstehen konnte und es nachts doch sehr kühl im Zimmer wurde.


Mit ein paar Investitionen des Gastgebers könnte hier eine angenehme und preiswerte Unterkunft zur Verfügung gestellt werden. Im derzeitigen Zustand aber leider nicht zu empfehlen.

2026-05-02 via Nuitee
A
Alexandre couple br
1
Prédio horrível localização pessima e Apt ótimo
Pros:

Quarto bom mas no quinto andar sem elevador, sem condições

Cons:

Do prédio

2026-05-01 via Nuitee
I
Ilse solo_traveller at
2
Pros:

Nähe zu U-Bahnstation

Cons:

Sh. Fotos

2026-05-01 via Nuitee
N
Niklas solo_traveller de
6
Gut Für 1-3 Nächte aber nicht mehr
Pros:

Gefallen hat uns die Lage des Hotels, die Ausstatung des Zimmers, Der Einfache check in/check out und das Frühstück

Cons:

Das Bett war sehr durchgelegen und man hört alle 5 minuten die U-Bahn unter dem Hotel Fahren

2026-04-28 via Nuitee
V
Vincenzo family_with_children it
6
Pros:

Ottima colazione. Ottima posizione.

Cons:

Letto singolo molto scomodo.

2026-04-28 via Nuitee
K
Key_Altos solo_traveller ua
9
Pros:

Cute building, spacious room.
Cool windows :)

Cons:

Fan didn't work

2026-04-27 via Nuitee
O
Olha solo_traveller ua
9
2026-04-27 via Nuitee
M
Milena family_with_children ch
3
Pros:

Saubere Bettwäsche und Handtücher.
Schlüsselinfo wie beschrieben.

Cons:

Heizung funktionierte nicht, es war extrem kalt.
Haus war total verlassen.
Versprochener Techniker kam wegen Heizung nicht.
Spezielle Umgebung.

2026-04-27 via Nuitee