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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Non-smoking rooms
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Restaurant
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Room service
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Tour desk
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Hot tub/Jacuzzi
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Non-smoking throughout
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Kid meals
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Infinity pool
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Outdoor furniture
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Cashless payment available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Free wired internet
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Self parking (surcharge)
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Free pool cabanas
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Offsite parking discounted rates available
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Internet access
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Housekeeping on request
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Pool waterfall
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Covered parking
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Swimming nearby
Review Highlights
Categories
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Property Description
Outdoor Swimming Pool and Garden: Enjoy a relaxing day by the pool or take a leisurely stroll through the lush garden at Tribu del Viento Hotel.
Restaurant and Bar: Indulge in delicious culinary delights at the on-site restaurant and unwind with a refreshing drink at the bar.
Hot Tub and Room Service: Pamper yourself with a rejuvenating soak in the hot tub and make use of convenient room service during your stay.
Book your stay at Tribu del Viento Hotel By Alko Hoteles for a perfect blend of comfort and luxury!
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Location
Guest Reviews
La vista y las instalaciones son bonitas, la atención en recepción también es atenta pero hay muchas cosas que hacen la experiencia sumamente regular
La relación precio/calidad no es coherente
- Pasamos 3 días en el hotel y los 3 días tuvimos problemas con los tiempos y entregas del restaurante, entregaron nuestros pedidos a otras personas y los tiempos de espera fueron superiores a 1 hora y media. Desde cosas tan sencillas como un chocolate en el desayuno, hasta los almuerzos y cenas. Los precios del restaurante no son nada coherentes con la calidad y el servicio que obtienes.
- No tienen TV porque es “un lugar para descansar”, aun así no son rigurosos en el tema del sonido con sus huéspedes. Dicen tener una regla de no ruido pero permiten música a altas horas de la madrugada. A la hora de reportarlo fueron amables en hablar con los huéspedes pero deberían tener rondas que validen la seguridad y tranquilidad del lugar toda la noche.
- Sugiero contar con temas básicos como kit dentales en recepción para cuando los clientes lo necesiten, por el precio que se paga se esperaría ese nivel de servicio como en otros hoteles.
Espectacular. La vista inigualable
El lugar muy bonito
Las cabañas están muy deterioradas
Excelente las habitaciones, con su propio aire acondicionado, nevera y buena vista al lago
Todo fue excelente
Las instalaciones muy completas, cómodas y muy buena atención, excelente servicio y una vista muy hermosa del lago Calima.
Nos gustó la cabaña, el entorno del hotel y la vista hacia el Lago Calima.
En cuanto al aseo de las habitaciones qué sea más diligente, sin tener que llamar a pedir el servicio.
Si limpio y cómodo
El almuerzo muy poca oferta en la
Carta
Fue lenta la atención y demorada al almuerzo
Le falta más
Limpieza a la piscina
El concepto del hotel es bueno. El sitio es agradable, tiene buena vista y la atención es muy buena.
No hay leche para el café, para aquellos que nos gusta el latte. Básico, pero un detalle fino con los clientes.
El precio de la alimentación es excesivo, considerando que la calidad es igual o menor que la oferta fuera del hotel. En un plato me toco un pedazo de aguacate dañado.
Para actividades acuáticas los precios son más altos que en otros lugares y no hay descuentos para los que se hospedan en el hotel.
Creo que la administración debería reevaluar sus oportunidades de negocio. Pueden estar perdiendo ingresos en franjas interesantes.
La vista al lago
De acuerdo al precio le falta más comodidades y servicios
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