HOTEL W Santa Marta

Hotels
8.5 (53 reviews)
Calle 6 #15-121 SEGUNDO PISO, El Rodadero. , Santa Marta , co

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Fax/photocopying
Tour desk
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable rooms
Helpful staff
Good location
Cons:
Cleaning not daily
Some service issues

Categories

Cleanliness
7.71
Some complaints about cleaning not being done daily.
Service
9.18
Polite and helpful staff, though there were some issues with responses to cleaning requests.
Location
8.72
Good location near the beach and amenities.
Room Quality
8.67
Rooms are comfortable and well-decorated.
Amenities
8.7
Facilities are well-organized and luxurious.
Value for Money
8.16
Good overall value considering the quality of stay.
Food and Beverage
8.21
No specific feedback on food options; assumed standard quality.
Overall Experience
8.68
Overall, a very pleasant experience that met or exceeded expectations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 09:31

Property Description

Prime Location in El Rodadero District:
Conveniently situated in the vibrant El Rodadero district of Gaira, HOTEL W Santa Marta offers easy access to popular beaches like Salguero Beach and El Rodadero Beach, as well as attractions such as Playa Cabo Tortuga.

Modern Amenities and Comfortable Rooms:
Experience comfort and convenience in our well-equipped rooms featuring flat-screen TVs, air conditioning, and private bathrooms with bath or shower. Some rooms even boast charming balconies for a relaxing stay.

Convenience and Connectivity:
Enjoy a hassle-free stay with amenities like a terrace, a 24-hour front desk, and complimentary WiFi throughout the property. Explore nearby landmarks such as Santa Marta Gold Museum and Simon Bolivar Park easily from our hotel.

For a memorable stay in Santa Marta, book your room at HOTEL W Santa Marta now!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are allowed. No extra charges.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 53 reviews
Cleanliness: 7.71
Service: 9.18
Location: 8.72
Room Quality: 8.67
Amenities: 8.7
Value for Money: 8.16
Food and Beverage: 8.21
Overall Experience: 8.68
P
Patricia • solo_traveller • co
10
2026-02-10 • via Nuitee
K
Kelly • family_with_children • co
10
Pros:

La atención 10/10 todo muy limpio, impecable y muy cómodo

2026-01-28 • via Nuitee
C
Catalina • couple • co
8
Cons:

El espacio del baño muy reducido

2026-01-28 • via Nuitee
P
Paula • family_with_children • co
9
2026-01-25 • via Nuitee
R
Rosi • couple • co
10
Relax
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2026-01-21 • via Nuitee
A
Alfonso • couple • co
8
Bueno
Pros:

La tranquilidad

Cons:

La fachada

2026-01-20 • via Nuitee
F
fernando leon • solo_traveller • co
8
Aceptable
2026-01-19 • via Nuitee
F
Fabiola • family_with_children • co
10
Genial
Pros:

El lugar es muy lindo, es pequeño pero acogedor, las habitaciones limpias, modernas, tienen aire, TV y wifi, el personal al disposición siempre, muy atento, todo 10/10, volvería, me encantó

Cons:

Para tener en cuenta, si se van a quedar lleven sus cosas de aseo personal (jabón y toallas)

2026-01-19 • via Nuitee
S
Shirley • extended_group • co
10
Magnifica
Pros:

La habitacion , la atencion de la chica en la noche fue genial

Cons:

La ubicacion un poco , en la noche los alrededores son muy solo

2026-01-19 • via Nuitee
R
Ruben • extended_group • co
10
2026-01-18 • via Nuitee
A
Alicia • family_with_children • co
8
Cómodo
Pros:

Cómodo, bonito

Cons:

Había una filtración de agua en el techo y caía a las escaleras lo cual era peligroso.
Una de las habitaciones se le dañó el aire pero lo arreglaron.
El mar está lejos del hotel.

2026-01-12 • via Nuitee
J
Jeniffer • family_with_children • co
9
Pros:

La sala y el comedor super cómodos y modernos
Las camas super limpias y confortables 😊

Cons:

Le hace falta un armario o closet para guardar las pertenencias

2026-01-12 • via Nuitee
H
Henao • extended_group • co
10
Lo mejor para pasar unas vacaciones
Pros:

La limpieza, comodidad, el poder estar con mi mascota y también en familia

2026-01-10 • via Nuitee
D
DAZA lizarazo • couple • co
9
Estuvo bien
Cons:

El personal al servicio del desayuno no es muy amable

2026-01-08 • via Nuitee
E
Emily • extended_group • co
10
Pros:

Limpio, ordenado y agradable

Cons:

Nada malo q opinar

2026-01-07 • via Nuitee
E
Edith • solo_traveller • co
2
Pros:

Humedad en los cuartos

2025-12-30 • via Nuitee
J
juan pablo • couple • co
10
2025-12-27 • via Nuitee
D
dajaramilloga • family_with_children • co
10
Pros:

Excelente lugar para descansar muy recomendado.

2025-12-26 • via Nuitee
E
Eileen Elionor • family_with_children • co
9
2025-12-15 • via Nuitee
E
Edgar Mauricio • solo_traveller • co
9
Buen lugar de paso corto, gran servicio.
Pros:

La atención y el apoyo del personal

Cons:

El internet se caía con frecuencia

El baño es muy pequeño, algo incomodo y la llave de la ducha estaba destruida y no era fácil su manejo.

2025-12-12 • via Nuitee