De l'Europe Gastein

Hotels
8.3 (18 reviews)
Kaiser-Franz-Joseph-Straße 14 , Bad Gastein , at

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Soundproof rooms
Ski storage
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Sauberkeit des Zimmers
Schöne Umgebung
Fantastische Architektur
Cons:
Baustelle
Keine Heizung
Hohe Hellhörigkeit

Categories

Cleanliness
8.41
Das Zimmer war sauber, jedoch die Heizung funktioniert nicht.
Service
7.88
Keine Rezeption kein Service, Standard service quality for this hotel tier.
Location
8.92
Fint rum, en fantastisk byggnad, bra restaurang och frukost ställe väldigt nära.
Room Quality
8.37
Das Zimmer war renoviert, jedoch sehr kalt und hellhörig.
Amenities
7.9
Das Gebäude hat Atmosphäre, aber das fehlende Frühstück und der Service sind problematisch.
Value for Money
7.86
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist fraglich, besonders in Anbetracht der Baustelle.
Food and Beverage
8.41
No information provided; standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.68
Das Ambiente und die Empfangsqualität waren positiv, trotz der negativen Aspekte.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 20:29

Property Description

Charming Historic Property in the Heart of Bad Gastein

Exquisite Dining and Entertainment Options
Indulge in a culinary journey at the various restaurants and bars, including the renowned Ginger 'n Gin Bar, offering a unique experience.

Luxurious Accommodation with Modern Amenities
Relax in elegantly appointed rooms overlooking the picturesque town or majestic mountains. Enjoy the convenience of flat-screen TVs, well-equipped bathrooms, and kitchen facilities in the apartments.

Convenient Facilities for an Unforgettable Stay
Benefit from complimentary WiFi, secure bicycle and ski storage, and the option of private parking. Explore the surrounding nature with ease, thanks to nearby hiking and cycling trails, as well as a complimentary ski bus for winter adventures.

Book your stay at De l'Europe Gastein now to experience a blend of history, luxury, and convenience in Bad Gastein.

Important information:

Please note that the property has no reception. The key collection takes place in the same building in the restaurant Ginger'n'Gin.

During the summer months the breakfast is served in the building next door and the restaurant Ginger'n'Gin remains closed.

Please note that if the parking spaces on site are all taken, you can park your car in a public multi-story car park nearby at an additional fee.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for € 20 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for € 18 per person per night when using an existing bed.
    Children from 6 years old to 11 years old stay for € 28 per person per night when using an existing bed.
    Children from 12 years old to 15 years old stay for € 38 per person per night when using an existing bed.
    People 1 year old and over stay for € 20 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 18 reviews
Cleanliness: 8.41
Service: 7.88
Location: 8.92
Room Quality: 8.37
Amenities: 7.9
Value for Money: 7.86
Food and Beverage: 8.41
Overall Experience: 8.68
L
Lara • couple • at
9
Hatten eine sehr schöne Zeit!
Pros:

Sehr schönes Gebäude, tolle Lage und super netter Besitzer/ Manager! (Thomas)

Cons:

Das Wasser war etwas kalt beim Duschen und der Wasserdruck war nicht gut aber das Gebäude ist ja auch schon alt, also nur ein ganz kleines Manko.

2026-01-28 • via Nuitee
P
Perttu • extended_group • fi
10
2026-01-11 • via Nuitee
T
Tarek • family_with_children • cz
1
Very frustrating. I would like to get my money back.
Pros:

Only the location

Cons:

This is not a hotel. It’s empty no staff, broken bed, the heating system didn’t work so it was cold in the room communication with the “hotel” is also bad. No breakfast as included nothing it looked like an abandoned hotel

2026-01-09 • via Nuitee
V
Verena • couple • de
3
Alter Kasten, sehr marode!!
Pros:

Lage

Cons:

Das Zimmer war abgewohnt, sehr schlecht zu beheizen, der Raum mit der Toilette war viel zu klein, beim Lattenrost des Bettes fehlten Bretter. Das Zimmer hätte maximal die Hälfte kosten dürfen!!!

2026-01-06 • via Nuitee
S
Stephan • couple • it
2
hunted hotel
Pros:

Spiegare che è una albergo decaduto nel quale vengono fatti dei b&b senza l'ombra di servizio solo pretendono soldi in più!

Cons:

la dannata storia del posto

2025-12-10 • via Nuitee
M
Marcus • couple • de
3
Ein DZ ohne Frühstück etc. für 120,- Euro stehen in keinem Verhältnis, außer der Anbieter zahlt dafür, dass jemand dort
Pros:

Das Zimmer war sauber

Cons:

Das Zimmer, als auch das uralte und mehr als in die Jahre gekommene und abgewirtschaftete Gemäuer sind eiskalt und ungeheizt. Die Heizung (Wandheizkörper) im Zimmer funktioniert trotzt aktiven Betrieb NICHT. Die Zimmer mit ihren Pappwänden sind so hellhörig, dass jeder Toilettengang oder Bewegung grundsätzlich deutlich zu hören sind.

2025-11-10 • via Nuitee
S
Sabine • family_with_children • at
3
Es wäre fair gewesen von der Baustelle informiert geworden zu sein
Pros:

Das Zimmer war süß renoviert, das ehemalige Ambiente

Cons:

Es ist eine totale Baustelle - das wurde nicht erwähnt!! Es roch stark nach Lacken, Kabel waren verlegt, zerlegte Möbel in den Gängen; das Wasser war erst rostig und das Zimmer bei Ankunft (17 h Ende Oktober) eiskalt!! Nachts hat im Wind ein Brett oä geschlagen

2025-10-31 • via Nuitee
I
Ingela • couple • se
8
Trevligt stop på vår färd mot norra Europa. Trevliga människor och plats.
Pros:

En fantastisk byggnad med känsla för en svunnen storhetstid. Fint rum, enkel in och utcheckning. Hittade bra restaurang och frukost ställe väldigt nära.

Cons:

Många backar upp och ner när man går från och till tågstationen.

2025-10-16 • via Nuitee
P
Petra • family_with_children • at
8
Pros:

Das Gebäude

2025-10-15 • via Nuitee
R
Reinhardt • couple • at
9
Gut hoffen auf Aktivitäten von Plan von Tomek das Haus zu beleben
Pros:

Das Haus und die Ambiente u Lage

Cons:

Keine Rezeption kein Service

2025-10-07 • via Nuitee
A
Andreas • couple • at
7
2025-10-03 • via Nuitee
D
Daniela • solo_traveller • at
8
2025-10-02 • via Nuitee
M
Mats • extended_group • se
10
Superfint
Pros:

Fantastiskt hotell

Cons:

Inget

2025-09-15 • via Nuitee
G
Gottfried • couple • de
8
2025-08-31 • via Nuitee
J
Jens • couple • de
10
Pros:

Aussergewöhnliches Ambiente mit besonderer Geschichte, tolle Suite mit allem was man braucht, angenehme und spannende Begegnung mit dem freundlichen Gastgeber.

Cons:

Irreführend schlechte Bewertungen von Leuten, die wohl nicht verstanden haben worum es geht.

2025-07-19 • via Nuitee
B
Birgitta • young couple • de
10
Exceptional
2025-03-17 • via Nuitee
M
Michael • solo traveller • gb
5
Passable
Cons:

The accommodation is in a ‘grande dame’ property, however there are no amenities. Just bedrooms in an old-ish hotel. Note that the walk to the ski station is 10 minutes, and uphill. What you do receive is value for money.

2025-03-16 • via Nuitee
B
Ben • review category business travellers • gb
7
Good
2025-03-02 • via Nuitee