Hotel Costa del Sol

limpieza, desayuno, aseo, habitaciones con cucarachas, aire acondicionado, todo terrible

El hotel presenta deficiencia en sus instalaciones. Hay insectos en los baños y habitación, el agua sale de la ducha y lavamanos por lo que hay que pedir que vayan a secar cada vez que la utilizas. No tiene toalla de mano, salida de ducha y sólo cuentas con jabón. No hay citófono en la habitación, lo que implica que debes bajar hasta la recepción cada vez que necesitas algo.. El bufet no tiene ninguna opción, en todas sus comidas, para personas vegetarianas o veganas, salvó las ensaladas. Poca variedad en cada una de sus comidas y no hay té, sólo infusiones.

La piscina no estaba en funcionamiento y nunca informaron

Lo que no me gustó fue que en la habitación que nos tocó había algunas cucarachas y estaban haciendo remodelaciones, por lo que tenían un telón que afectaba un poco la vista y la comodidad.

Aun así, creo que cuando terminen las obras el lugar quedará mucho mejor, y con la buena atención que tienen, seguro será una excelente opción para hospedarse.

sin palabras

El olor a basura, los tapetes y la limpieza en general de los ascensores, la falta de accesorios, armarios, toalleros, repisas para ordenar la ropa.

Las instalaciones están muy descuidadas en general

El baño y el aire acondicionado

Mucho calor en el lobi y ascensor muy poca capacidad

Ingresamos al hotel a validar si tenían habitaciones a lo cual nos indicaron que no tenían, ingrese por Booking y me aparecía disponibilidad, por lo cual procedí a reservar y me dejó, cuando me acerque nuevamente a recepción a confirmar la reserva me hicieron esperar bastante tiempo, se vio la cara de incomodidad de los chicos en recepción por lo sucedido.
Adicional al darnos las indicaciones para el ingreso a las habitaciones la actitud no fue la mejor, ya que debíamos guardar el carro lo que requería ingresar por otro portería, pero al personal no dar las indicaciones de forma concreta mis familiares ingresaron a la otra torre del hotel la cual se encuentra en construcción aún, siendo un peligro para ellos.
Las habitaciones tienen buena vista y el hotel está ubicado bien, pero el aseo en general de las habitaciones deja mucho que pensar, tienen bastantes cucarachas en las habitaciones, en una de las habitaciones no nos dejaron toallas.

Las piscinas no son como en la foto que publicitan, tiene filtraciones de agua, la apariencia no es como en las fotos.

En general lastima el servicio al cliente y el aseo, porque este hotel cuenta con buena vista, pero está estaba tapada por la falta de aseo en los vidrios.

El hotel tenía un olor a húmeda terrible la habitación que nos dieron tenía como meses sin ser abierta y el olor era insoportable casi no pudimos dormir bien

El baño estaba lleno de pelos y el sifón de la ducha trancaba el agua.

Las instalaciones están deterioradas, la fachada y parte interna, conozco el hotel hace más de 5 años y se ven cambios pero aún le falta mucho, deben actualizar las instalaciones

Bad food, poor preparation, not very well-stocked, I got sick and had indigestion from that food, poor service, cockroaches in the room, urine smell in the room, pool with too much chlorine, poor structural maintenance.

Piscina en mantenimiento

La habitación estaba muy sucio a tal punto que tuvieron que cambiarme a otra habitación más aceptable

La habitación muy dejada el ruido que no dejaba dormir y la atención de algunos trabajadores

El
Cuarto estaba lleno de cucarachas le dije a la de la recepción y lo mismo le dio