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Stunning Beachfront Location
The Costa del Sol, located on the beautiful Bocagrande beachfront, offers a luxurious stay with free WiFi and a rooftop pool boasting breathtaking views of the bay and the historic walled city of Cartagena.
Comfortable Rooms and Culinary Delights
All Costa rooms are equipped with modern amenities including private bathrooms, air conditioning, satellite TVs, and minibars. Indulge in delicious Colombian cuisine at the hotel's 2 restaurants, open for breakfast, lunch, and dinner.
Convenience and Leisure
With a conference center, indoor pool, and proximity to Cartagena Airport just 6.5 km away, Costa del Sol ensures a convenient stay. Benefit from 24-hour reception and complimentary on-site parking for a stress-free experience.
Ready to experience paradise at Costa del Sol? Book your stay now!
Please note, the standard rooms are located in the Sevilla Tower and all superior rooms are located in the Andalucía Tower.
Parking is subjected to availability during high season.
Please note Costa del Sol considers children as adults when a reservation is made.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
WiFi is available in public areas and is free of charge.
Pets are not allowed.
Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not possible).
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
Children from 5 years old to 10 years old stay for COP 80 per person per night when using an existing bed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
El servicio del personal y la zona del restaurante.
Inicialmente nos dejaron en una habitación que tenia un olor feo y el lavamanos tenia una fuga de agua, la cual es peligrosa porque te puedes caer, tampoco nos dejaron toallas y el aire no funcionaba correctamente. Despues solicitamos cambio de habitación y en esta aunque estaba mejor el tema del aire, igual se sentia calor porque era un aire general y en las noche hacía mucho calor.
Habitación grande y bonita
Nada
La calidez de su gente
Hacia demasiado calor y no habia ventilacion adecuada
NADA
HOTEL DE PESIMA CALIDAD:
Puse en conocimiento de todo este desastre a la encargada de gerencia al día 24 de abril al momento de retirarnos del hotel.
OBSERVACIONES:
Me sentí estafado por que me hicieron pagan un adicional por una niña de 10 años a pesar que en la reserva gestionada a través de booking donde SI lo indiqué y por el precio pagado por cada habitación ( más de 100 dólares) me sentí doblemente engañado, burlado y totalmente decepcionado. Con el debido respeto, jamás recomendaría a su hotel a gente que busca calidad en la atención y comodidades en las instalaciones.
La habitación 1106 no tenía ningún mueble, necesitaba trabajar en mi laptop y no había mesa ni silla, la ducha no tenía cabezal de ducha, la ducha no tenía puerta por lo que cuando se usaba se inundaba todo el baño, no había mesas de noche, ni mucho menos luz de descanso, la cama no tenía sábanas solo dos mantas; el ropero está ubicado en el baño, las instalaciones eléctricas en mal estado siendo un peligro permanente, la puerta de la habitación no se podía asegurar por que el seguro no tenía la muesca en el marco de la puerta. Las ventanas y cortinas totalmente asquerosas. Las puertas en mal estado y mal pintadas. La habitación no cuenta con aire acondicionado independiente y el aire acondicionado general todo estaba todo el momento encendido y en la noche generaba un ruido molesto que no permitía el descanso. Lo mismo sucedió en la habitación 1111. EN CONCLUSION: El Hotel Costa de Sol brinda un servicio de pésima calidad y jamás lo recomendaría y estoy convencido que JAMAS regresaría.
Ubicación
El aire acondicionado de la habitación era muy mal y la habitación tenía chiripas
Excelente relación costo beneficio y Excelente ubicación
Ubicación
Las instalaciones estaban viejas, el acondicionado goteaba. Necesita remodelación
Solo la ubicación
Los pasillos tenían un olor horrible, la comida muy regular, las instalaciones no son como se ven en las fotos, decepción por completo. Pagué alimentación completa y me toco comer por fuera siempre. En el baño había cucarachas.
No fue la mejor experiencia
No había luz ni aire en los cuartos
La ubicación del hotel y la piscina de la terraza la vista es muy bonita.
Podría mejorar los desayunos, el baño de la habitación muy pequeño y sin puertas la ducha, el tv estaba torcido casi caído.
limpieza, desayuno, aseo, habitaciones con cucarachas, aire acondicionado, todo terrible
La ubicación y la atención del personal.
El hotel presenta deficiencia en sus instalaciones. Hay insectos en los baños y habitación, el agua sale de la ducha y lavamanos por lo que hay que pedir que vayan a secar cada vez que la utilizas. No tiene toalla de mano, salida de ducha y sólo cuentas con jabón. No hay citófono en la habitación, lo que implica que debes bajar hasta la recepción cada vez que necesitas algo.. El bufet no tiene ninguna opción, en todas sus comidas, para personas vegetarianas o veganas, salvó las ensaladas. Poca variedad en cada una de sus comidas y no hay té, sólo infusiones.
Estaban buenos
La piscina no estaba en funcionamiento y nunca informaron
Lo que más me gustó fue la amabilidad de todo el personal, siempre atentos y con muy buen trato. La comida también estaba muy rica y variada, se nota el esfuerzo por ofrecer un buen servicio.
Lo que no me gustó fue que en la habitación que nos tocó había algunas cucarachas y estaban haciendo remodelaciones, por lo que tenían un telón que afectaba un poco la vista y la comodidad.
Aun así, creo que cuando terminen las obras el lugar quedará mucho mejor, y con la buena atención que tienen, seguro será una excelente opción para hospedarse.
sin palabras
sin palabras
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