GHL Relax Hotel Costa Azul

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•
GHL Hoteles
9.2 (2494 reviews)
Km19 via cienaga , Santa Marta , co

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Clean and organized facilities
Friendly staff
Convenient location
Good room quality
Cons:
Limited amenities
High food prices
Basic breakfast options

Categories

Cleanliness
9.44
The hotel is reported to be very clean and organized, contributing positively to the experience.
Service
9.91
Guests appreciated the friendly and attentive staff, enhancing their overall satisfaction.
Location
9.45
The hotel's convenient access to the beach and tranquil setting were praised.
Room Quality
9.4
The rooms are described as spacious and comfortable, with good amenities.
Amenities
8.43
Some amenities like the gym and late-night dining options were suggested for improvement.
Value for Money
8.39
Some guests felt the prices, especially for food, were high relative to the offerings.
Food and Beverage
8.94
The meals were generally well-received, but some felt the breakfast options were basic.
Overall Experience
9.61
Overall, guests enjoyed their stay and would recommend the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 03:06

Property Description

Direct Beach Access to Caribbean Ocean
Located in Santa Marta, GHL Relax Hotel Costa Azul offers luxurious rooms with cable TV, free Wi-Fi, and stunning ocean views. The rooms are air-conditioned and equipped with a minibar and spa bath for ultimate relaxation.

Yaharo Restaurant and Wet Bar
Indulge in delicious Colombian cuisine at the on-site Yaharo Restaurant or sip on exotic cocktails at the poolside wet bar overlooking the sea. Start your day with a buffet breakfast to fuel your adventures in Santa Marta.

Convenient Location
Just a short drive from Rodadero and the heart of Santa Marta, this beachfront hotel provides the perfect tropical getaway. Book your stay at GHL Relax Hotel Costa Azul for a memorable beach vacation.

Important information:

In case of no show according Colombian law "Ley 300 de 1.996. Artículo 65", property will able to charge the 20% of reservation total price, or keep deposit in any case

Please note:

- Sauna is not available due to remodeling.

- Children under 4 years of age can stay free of charge in existing beds.

- All children will be accommodated in the existing beds.

- Children between 5 and 11 years of age can pay COP 50000 + 19% VAT per person per night to stay in existing beds.

- Children older than 11 years of age or adults pay COP 90000 + 19% VAT per person per night to stay in existing beds.

- Additional children from ages 5 to 11 will be accommodated in the existing beds.

- Additional beds are not allowed in the Standard Rooms, Junior Suite rooms are the only ones that can fit additional beds.

- Colombian citizens residing abroad and foreign guests are exempt of 19% VAT tax when buying a tourist package (accommodations plus service).
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 11 years old stay for COP 60,000 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 2494 reviews
Cleanliness: 9.44
Service: 9.91
Location: 9.45
Room Quality: 9.4
Amenities: 8.43
Value for Money: 8.39
Food and Beverage: 8.94
Overall Experience: 9.61
M
MONICA EUGENIA • family_with_children • co
7
Da pesar verlo desmejora, un sitio que era ejemplo de calidad!
Pros:

Hemos ido varias veces, y siempre lo habíamos disfrutado mucho, es un hotel con unas instalaciones privilegiadas, hermosas y muy funcionales. Las piscinas están siempre muy limpias, y es muy útil para los huéspedes poder contar con carpas, sillas y tumbonas disponibles en la playa. Las habitaciones están bien mantenidas y aseadas.

Cons:

Pareciera que tuvieran algunos problemas económicos, las toallas de las habitaciones son muy viejas y muchas están remendadas.
Antes lo recibían a uno con aguas saborizadas,que era un detalle rico que se valoraba mucho, al llegar de un día entero de aeropuerto. Tienen problemas de servicios por zonas, por ejemplo: solo hay una batería de baños en la zona piscina/playa y duraron un día entero sin luz y sin agua.
El personal del comedor que antes era muy amable, ahora está siempre malhumorado, y se la pasan mas tiempo charlando entre ellos que trabajando, y ante cualquier solicitud se incomodan por interrumpirlos. Sirven casi siempre incompleto y tardan una eternidad para traer los faltantes.
El desayuno buffet que era excepcional, ahora lo dispensan en las bandejas de forma tan espaciada, que hay que esperar tiempos de más de 10 min de pie (personas muy mayores y niños) para poder acceder a unos huevos. Y lo demás que está servido, es en porciones tan mínimas que alcanzan máximo para dos o tres huéspedes y a esperar una nueva recarga, y eso con el comedor lleno es una eternidad.
Es un pesar ver como desmejora, era nuestro hotel favorito en Santa Marta.

2026-07-18 • via Nuitee
M
Marcela • extended_group • co
8
Tranquilidad
Pros:

La piscina, el servicio

2026-07-17 • via Nuitee
G
Geomaris • family_with_children • co
9
Comodidad y diversión.
Pros:

Las instalaciones, el bufete y la atención del personal

Cons:

Si

2026-07-17 • via Nuitee
C
CLAUDIA • extended_group • ar
10
Un lugar hermoso para conocer
Pros:

Todo muy bien, el servicio del personal es excelente, la naturaleza es hermosa.

Cons:

Todo bien

2026-07-17 • via Nuitee
J
JAVIER • family_with_children • co
8
Agradable y confortable
Pros:

Servicio

Cons:

Baños con algunos arreglos por hacer

2026-07-17 • via Nuitee
Z
Zuluaga • solo_traveller • co
10
2026-07-16 • via Nuitee
Y
Yeilyn • family_with_children • co
10
Un hotel 100% para familias con niños
Pros:

Excelente hotel para la familia, los niños lo aman! Todo es divino la atención las instalaciones la comida gran variedad. Excelente

2026-07-15 • via Nuitee
M
Melissa • couple • co
8
2026-07-15 • via Nuitee
A
Angela Lorena • family_with_children • co
10
Excelente hotel para descansar… playa y piscina en un solo lugar a unos pocos pasos
Pros:

Las personas del hotel son muy serviciales.

2026-07-14 • via Nuitee
A
Angela Lorena • solo_traveller • co
10
2026-07-14 • via Nuitee
C
Carmen • couple • co
10
Hotel Fantástico
Pros:

La atención de parte de todo el personal excelente, habitaciones súper cómodas, instalaciones perfectas, la playa muy limpia

2026-07-12 • via Nuitee
H
hurtado • solo_traveller • co
10
Las vacaciones más relax como el nombre del hotel
Pros:

Todo el personal muy amable, los cócteles deliciosos, la comida riquísima, la cantidad excelente, los desayunos muy ricos. Las piscinas se sienten calientitas, muy ricas para estar en familia. La playa es muy tranquila, muy bonita, sus aguas son tibias, la arena es suave. La verdad cada vez que salimos queríamos devolvernos rápido al hotel, no hace falta salir de allí, lo tiene todo. Volveremos por supuesto, nos encantó!!!!

Cons:

Nada, todo excelente.

2026-07-11 • via Nuitee
L
Leidy • family_with_children • co
10
Confort
Pros:

Todo estuvo excelente, la amabilidad del personal, la disposición de los espacios aún cuando ya se había realizado check out. Fue una experiencia muy satsifactoria.

Cons:

Tal vez que no hubiera un mall o mas comercio cerca al hotel

2026-07-11 • via Nuitee
J
JESUS DAVID • couple • co
10
Bonitos días
Pros:

Piscina y acceso a playas. Atencion el personal

Cons:

Mejorar espacio del restaurante y duchas privadas para quienes se quedan después del Check out

2026-07-10 • via Nuitee
J
jose • solo_traveller • co
10
Pros:

Todo

Cons:

Algunas personas de atencion en la cafeteria son olvidadizos con los pedidos

2026-07-08 • via Nuitee
L
luperez23 • solo_traveller • co
10
Un hotel perfecto para ir con niños
Pros:

Ya hemos ido en varias ocasiones con nuestros hijos, y siempre ha sido agradable quedarnos en el hotel. La comida del restaurante es demasiado rica y el personal del hotel es muy amable.

Cons:

Me gustaría que fueran más ágiles a la hora de recoger los platos sucios en los alrededores de la piscina, así como en la habitación cuando se solicita room service.

2026-07-08 • via Nuitee
J
Jorge Humberto • extended_group • co
9
2026-07-07 • via Nuitee
K
Katysory • family_with_children • co
9
Mini vacaciones en familia
Pros:

Nos gustó mucho la habitación era espaciosa con todas las comodidades , todo funcionaba perfectamente , comida deliciosa , muy buena la atención , el personal muy atento , como era mi cumpleaños tuvieron en cuenta mi petición de vista al mar y me recibieron con un detalle en la habitación

Cons:

El baño interno mantenía un olor muy extraño como de alcantarilla . Para entrar al hotel es bastante oscuro . Con respecto al desayuno buffet no había tanta variedad y eso que íbamos bastante temprano a desayunar

2026-07-07 • via Nuitee
E
Elias • family_with_children • co
10
Increible, relajante!
Pros:

La psicina es grande y tiene cercania al mar.

Cons:

El primer dia(sabado medio dia) en el restaurante se demoraron mas de 2 horas en traernos el pedido.

2026-07-07 • via Nuitee
A
Anny • couple • co
8
2026-07-06 • via Nuitee