Royal Gold City Suites by Omilos Hotels

Hotels
8.7 (180 reviews)
15 Βικέλα , Heraklio Town , gr

listing image 1
Show all photos

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Soundproof rooms
Hot tub/Jacuzzi
Private check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Helpful staff
Cons:
Cleanliness issues
Lack of amenities compared to expectations

Categories

Cleanliness
7.88
Issues with cleanliness reported, including unclean utensils and dusty surfaces.
Service
9.35
The staff was very helpful and responsive to inquiries.
Location
9.39
Great location, central and easy access to nearby attractions.
Room Quality
8.34
Beautiful suites with good amenities; however, some complaints about lack of natural light and privacy.
Amenities
8.37
Good amenities, although some rooms lacked advertised features.
Value for Money
8.83
Good value generally, but with some issues affecting overall satisfaction.
Food and Beverage
8.38
Breakfast arrangement not ideal; food options limited nearby.
Overall Experience
9.05
Overall a positive experience despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-15 12:09

Property Description

Royal Gold City Suites by Omilos Hotels offers a stylish stay in the heart of Heraklio Town with modern amenities for a comfortable experience.

Convenient Location: Situated just 500 meters from the city center and a short distance from the beautiful Amoudara Beach, guests can easily explore the best of Heraklio.

Well-Equipped Units: Enjoy the convenience of air-conditioned rooms with a full kitchen, flat-screen TV, and private bathroom, offering a home-away-from-home feel.

Nearby Attractions: With key landmarks like Heraklion Archaeological Museum and the Venetian Walls in close proximity, guests can immerse themselves in the rich history of the city.

Experience luxury and convenience at Royal Gold City Suites by Omilos Hotels - book your stay now for a memorable getaway.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 180 reviews
Cleanliness: 7.88
Service: 9.35
Location: 9.39
Room Quality: 8.34
Amenities: 8.37
Value for Money: 8.83
Food and Beverage: 8.38
Overall Experience: 9.05
C
caroline • solo_traveller • fr
5
Pros:

L'emplacement, le calme et le jaccuzi. Lit confortable

Cons:

L'absence de fenêtre vers l'extérieur. La cuisine pas assez équipée, il manquait des capsules cafés. Mais bonne réactivité du personnel pour nous en donner Aucun ascenseur et de petits escaliers, pas facile pour valises lourdes. Absence de portant pour les serviettes dans les douches alors que l'appartement est pour 4 personnes. Sol très glissant. Nettoyage pas effectué car les poussières s'accumulaient au sol.
Le mirroir coulissant qui fait office de porte dans la chambre près jaccuzi n'isole pas du salon.

2026-04-15 • via Nuitee
K
Khalil • solo_traveller • fr
8
2026-04-13 • via Nuitee
S
sonia • family_with_children • fr
9
la terra suite est un très bel appartement avec tous les équipements qu il faut le spa est très agréable très propre.dim
Pros:

la beauté du logement et les équipements

Cons:

l absence de fenêtre sur l extérieur

2026-04-12 • via Nuitee
C
Camille • couple • ch
5
2026-04-08 • via Nuitee
F
Fotis • couple • gr
6
Pros:

The location

Cons:

In the morning they made a lot of noise

2026-04-05 • via Nuitee
Ιφιγένεια • couple • gr
8
Pros:

Πολύ όμορφο δωμάτιο θα το ξανά επέλεγα και το τζακούζι ήταν εξαιρετικό.

Cons:

Ωστόσο, υπήρχαν κάποια σημεία που χρειάζονται περισσότερη προσοχή. Το δωμάτιο με το τζακούζι χωρίζεται από το διπλανό με γυάλινα τούβλα, με αποτέλεσμα να υπάρχει ορατότητα και να φαίνεται καθαρά το άτομο στο διπλανό δωμάτιο, κάτι που επηρεάζει την ιδιωτικότητα. Επίσης, υπήρχε πρόβλημα με τον ανεμιστήρα και το κλιματιστικό, καθώς ο ανεμιστήρας δεν λειτουργούσε καθόλου, ενώ το κλιματιστικό άνοιγε και έκλεινε συνεχώς. Λόγω του τζακούζι, η θερμοκρασία στο δωμάτιο ήταν πολύ υψηλή και η κατάσταση γινόταν ακόμα πιο δύσκολη εξαιτίας της μη σωστής λειτουργίας του ανεμιστήρα και του κλιματιστικού.

2026-04-04 • via Nuitee
A
Anna • couple • gr
9
2026-04-04 • via Nuitee
M
Marion • couple • fr
9
Pros:

L'appartement était bien équipé, confortable et propre. Le logement était conforme aux photos. Tout près du centre ville. Le check in et check out étaient très simples, avec des codes envoyés via whatsapp.

Cons:

C'est pas simple pour se garer si vous avez un véhicule. Mais rien de bien grave , super séjour

2026-04-02 • via Nuitee
G
GEORGIA • couple • gr
10
2026-04-02 • via Nuitee
B
Beatrice • solo_traveller • ee
10
2026-04-01 • via Nuitee
ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ • extended_group • gr
10
Ολα ήταν εξαιρετικά, σίγουρα θα επιστρέψουμε!!
2026-03-30 • via Nuitee
Χρήστος • couple • gr
7
Pros:

Ενα απ τα καλύτερα στο Ηράκλειο, κοντά στο κέντρο, ωραία δωμάτια άνετα και περιποιημένα. Προσιτές τιμες.
Ειναι 2η φορα που το επισκέπτομαι, συνιστώ!

Cons:

Αυτη τη φορά δεν μου άρεσε που δεν είχε μπουκαλάκι με νερό, ισως ξεχάστηκε... Θα ήθελα να ειχε μια βάση η τηλεόραση και να ηταν στο δωμάτιο κ οχι στην κουζινα και να μπορούσε να γυρίσει προς το τζακούζι. Λιγο προσοχή στις λεπτομέρειες. Ελπιζω του χρόνου να ειναι καλύτερα!

2026-03-30 • via Nuitee
K
Kostas • couple • gr
10
2026-03-28 • via Nuitee
Λία • couple • gr
9
2026-03-28 • via Nuitee
G
giannouli • couple • gr
7
Pros:

Εξαιρετικό , μέσα στην πόλη κάτι που μας βόλευε υπερβολικά !! Το υδρομασαζ ήταν το κάτι άλλο , πολύ χαλαρωτικό , και όλα ήταν άνετα !!

Cons:

Το μόνο που δεν μου άρεσε ήταν ότι είχε πολύ υγρασία το δωμάτιο εξαιτίας του υδρομασαζ γιατί όταν θέλαμε να ανοίξουμε λίγο την πόρτα να αεριστεί το δωμάτιο έμπαιναν οι υδρατμοί από το υδρομασαζ , εγώ έχω θεμα στο αναπνευστικό με την υγρασία με αποτέλεσμα την επόμενη μέρα να είμαι χάλια με την μύτη μου …

2026-03-27 • via Nuitee
R
Rovithi • couple • gr
10
2026-03-27 • via Nuitee
Μαργαρίτη • couple • gr
9
Pros:

It was a perfect experience. It was clean and cozy, and in the centre of the city.

Cons:

The only disadvantage was that there was not free parking near the room. Additionally there was not 100% privacy in the jacuzzi.

2026-03-25 • via Nuitee
H
hatzilef • couple • gr
8
Εξαιρετική τοποθεσία κοντά στο κέντρο, θαυμάσιο τζακούζι.
Pros:

Πολύ κοντά στο κέντρο του Ηρακλείου, μόλις 5 λεπτά περπάτημα. Άνετο κρεβάτι, βασικό πολυκουζινάκι, ησυχία, μικρό μπάνιο. Βέβαια το στοιχείο που ξεχωρίζει είναι ο ειδικός χώρος του τζακούζι, που είναι προέκταση του δωματίου. Το τζακούζι άνετο, βολικό και πανέμορφο.

Cons:

Το μοναδικό αρνητικό ήταν ότι φτάσαμε Κυριακή μεσημέρι, το τζακούζι ήταν μεν γεμάτο, αλλά η θερμοκρασία του νερού έφτασε στο επιθυμητό σημείο τη Δευτέρα το απόγευμα, για να μπορέσουμε να το χρησιμοποιήσουμε άνετα.

2026-03-25 • via Nuitee
S
SOLON • solo_traveller • gr
8
Pros:

Καθαρό και άνετο δωμάτιο , στον 2ο όροφο με όλα τα κομφόρ .

Cons:

Πρόσβαση με σκάλες , δύσκολο με μεγάλη βαλίτσα και αν είσαι κάποιας ηλικίας.
Το πρωινό που αναφέρεται στις υπηρεσίες σερβίρεται αλλού , κάπου 800 μέτρα μακρυά , λόγω βροχής δεν κατέστη δυνατό να το δοκιμάσω.

2026-03-24 • via Nuitee
G
Gianna • family_with_children • gr
8
Pros:

Η τοποθεσία ήταν εξαιρετική. Τα πάντα ήταν κοντά. Η κυρία που μας εξυπηρέτησε πολύ βοηθητική και πρόθυμη. Το κρεβάτι αναπαυτικό οπως και τα μαξιλάρια.

Cons:

Δεν είχε τραπέζι μέσα στο δωμάτιο ούτε καρέκλες και νομίζω χρειάζεται ένας καθρέφτης μεγάλος στο δωμάτιο όχι μόνο στο μπάνιο.
Επίσης στο μπάνιο δεν είχε γαντζάκια να κρεμάσεις πετσέτες και τα κομοδίνα ήταν πολύ μικρά.
Επίσης δεν είχε ασανσέρ.

2026-03-23 • via Nuitee