Small Luxury Boutique Hotel Wilma J

Foi Pago com o cafe da manhã e não teve

Das Zimmer entsprach leider nicht den Fotos auf der Website. Die Klimaanlage war sehr verschmutzt und das Zimmer insgesamt nicht so sauber wie erwartet.

I feel like, for the price we paid, it could be cleaner, as for example the windowsill at the end of the bed was covered in dust and a few hairs. Additionally, I expected a slightly better equipped kitchen. There was no soap to do the dishes with, nor a towel or anything to wipe the area clean. Lastly, a few things were broken, like the window stop, the mirror light in the bathroom and the light of the extractor in the kitchen.

Als ich ankam war das Zimmer kalt. Das kann man ja noch verzeihen, wenn das Zimmer die Tage davor vielleicht nicht gebraucht wurde. Ich hatte 16°C im Zimmer. Stunden später waren es "schon" 17°C . Ich habe die Managerin unter der angegebenen Telnr. angerufen. Die Antwort war. Wenn die Zentralheizung nicht funktioniert, dann soll ich mit der AC heizen. Nur die funktionierte in meinem Zimmer auch nicht! Neuer Anruf, darauf die Managerin "Ich komme dann morgen so gegen 10:00 Uhr vorbei! Ich hatte am nächsten Morgen in der Früh 14°C im Zimmer. So gegen 10:30 Uhr erschien die Managerin und schien sichtlich überfordert. Sie wollte beschwichtigen, da es sich um ein altes Gebäude, ich glaube aus dem Jahr 1880, handelt, kann das schon mal vorkommen. Na Super! Übrigens die ausgefallene Heizung hat natürlich auch andere Zimmer betroffen! Eine Frau aus dem Zimmer unter mir sagte zu mir: "Wenn das öfter vorkommen kann, dann darf man so ein altes Gemäuer nicht im Winter vermieten!" Das war auch meine Meinung! So gegen Mittag lief dann die Heizung wieder! Aber die Heizkörper wurden unten etwas warm aber oben nicht! Klares Zeichen, da ist Luft im Wasserkreislauf und die Heizkörper müssen entlüftet werden! Nur, das musste ich der Managerin sagen und auch die Entlüftungsventile zeigen! Die AC lief später nach einem Reset (Sicherung AUS-EIN) wieder. Leider kann man das nicht selber machen, da das Gerät an die Wand geschraubt ist und man das Kabel nicht AUS-EIN-stecken kann. Zum Sicherungskasten hatte ich keinen Zutritt! Die Treppe ins obere Zimmer gleicht mehr einer Leiter! Sehr steil und sehr kurze Stufen! Ich konnte nur rückwärts nach unten gehen. Ein Traum, um den Koffer rauf und auch wieder runter zu tragen!
Keine Isolierung, daher auch sehr laut! Jedes Auto, das vorbeifährt hört man!
Der Knopf in der Dusche, mit dem man wählen kann zwischen Regendusche oben oder normale Dusche fiel einfach ab!
Sehr enge kleine Parkplätze! WIFi absolut schwach!

Kan niets opnoemen

De Jacuzzi was niet op orde waar we speciaal op hadden geboekt. Wel gecompenseerd achteraf.
het ontbijt was erg mager , keus uit 1 kaiserbroodje en 1 crossiant, geen normale boterham . ook de yoghurt was op en kon niet worden aangevuld, voor de prijs was het dit niet waard.
Geen kamerschoonmaak gehad, geen schone handdoeken. we hadden 2 nachten geboekt

Ik miste bij de entree iemand die even een warm welkom gaf en me uitleg gaf. Gelukkig was er een man van het restaurant die me zag klunzen en hij kende de plek en hielp me. Achteraf gezien stond er in de mail een keurige video met uitleg, wat ik had gemist.
Ik had tussendoor ook een mailtje gekregen hoe mijn verblijf verliep, dat was fijn. Alleen miste ik de live communicatie. Maar opzich via mail reageerde ze snel en als er echt wat zou zijn kun je denk ik ook wel bellen.
De man van het restaurant kon mijn vragen ook beantwoorden en bracht mijn koffer naar mijn kamer wat lief was. En ontbijt was ook lekker. Gebakken eitje, verschillende broodjes. Alles wat je nodig hebt.
Vooral de kamer vond ik erg fijn. En ik ga zeker nog eens terug komen!

la chambre 4 difficile d'accès (échelle de meunier) , le petit déjeuner très simple , le robinet de la douche de la ch 7 en dehors de la douche (de l'eau partout! )

Toilet niet afgesloten maar in kamer

مناديل ورقيه اثناء طلبنا لم ينفذو الطلب

De afzuiging/ventilatie heeft heel de nacht een hard zoomend geluid gemaakt en dit was niet uit te zetten. Ook was het niet mogelijk om iemand te bereiken om dit op te lossen want hebben hier meerdere keren voor gebeld en geappt. Resultaat was dat we bijna niet geslapen hebben. Jammer was bij het melden van deze klacht in de ochtend dat er naast een sorry geen oplossing/tegemoetkoming hiervoor kwam.