Hotel Villa Alta Guest House

There is no staff on site, you have to communicate via a robot with camera and via chat. Very basic breakfast. Duplex room has no windows.

There was no dining area for the free simple breakfast provided. We were told that we could eat in the room however there was not coffee table next to the sofa so it wasn't the most comfortable.

Desde que hicimos el check in al llegar a la habitación el candado presentaba algunas fallas para cerrarlo y lo más grande es que el aire estaba goteando agua y la cama se había mojado no solo la sábana el colchón también, la chica de la recepción muy amable nos ayudó a cambiar sábanas, secar, mover la cama quedando muy cerca a a baranda y un da el vacío al primer piso, se apagó el aire y dejó de gotear, en la noche cuando regresamos y encendimos el aire y nuevamente goteó por lo tanto tuvimos que dormir sin aire y pues Cartagena sin aire acondicionado ni ventilador es bastante calor, no fue una noche en la que se haya descansado la verdad eso fue lo más incómodo creo que por el tipo de habitación con la a escaleras que pueden ser peligrosas

La escalera al dor.itorio era un poco empinada.

El hecho de que no haya personal continuamente en el hoteles trae dificultades frente a las cosas que no funcionan (la cafetera, por ejemplo o solicitar agua caliente para el mate).

The property was the most expensive we’ve stayed in during our 4 month trip but worth it !

Steep stairs to get to the bed.
No bottle of water provided For guests. We could not get any breakfast early u fortunately but we understand. It would
Be helpful if room
Had a kettle and mugs to make your own tea. Coffee machine was helpful.

There was a restaurant/bar close by that had live music , it was so loud that you could hear everything like the concert was in the actual room

Estaría increible si tuvieran una terraza para el desayuno

Nada, todo nos gustó

Le ménage ! Je devait demander à chaque fois pour changer les draps du lit ! Et elle me changer uniquement le draps ! Pas le draps de couette ni ceux des oreillers ! J’ai fait tomber une canette de bière mon premier jour elle n’a jamais nettoyé à mon départ c’était toujours coller au sol, les petit déjeuner ne sont pas bon et c’est les même tout les jours et il faut les commander 1 jours avant. Lors de mon départ j’ai oublier ma veste dans le placard et lorsque je suis revenue pour la récupérer à la réception la dame de ménage a dit à la réception qu’il n’y avait rien pour la garder pour elle ! Puis au bout de 3 tentatives elle l’a sortie de l’arrière salle !