Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Carport
Hardwood flooring in public areas
Free WiFi
Wheelchair accessible
LED light bulbs
Renewable energy source - solar
Carport
Garage
Health or beauty spa nearby
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Standard amenities
Cons:
Poor cleanliness
Rude service
Room quality issues

Categories

Cleanliness
7.16
Multiple mentions of pest issues and lack of maintenance indicate significant cleanliness concerns.
Service
8.63
Reception was described as rude and unhelpful, impacting overall service quality.
Location
10
Location was positively noted, beneficial for accessibility.
Room Quality
7.17
Rooms have significant issues, such as lack of windows and pest problems.
Amenities
9.62
General amenities not specifically criticized; assumed standard for hotel class.
Value for Money
8.65
High dissatisfaction with overall stay suggests poor value.
Food and Beverage
9.61
No specific complaints about food and beverage services.
Overall Experience
9.56
Overall experience negatively affected by service and cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 03:09

Property Description

Prime Location in the Heart of Guanajuato

Located in the heart of Guanajuato, Hotel Casona del Truco offers proximity to major attractions like Temple of the Company of Jesus and Alley of the Kiss. Immerse yourself in the rich culture and history of the city without straying far from your accommodation.

Charming and Cozy Guestrooms

With only 12 guestrooms, Hotel Casona del Truco provides a charming and cozy atmosphere for your stay. Each room is designed to make you feel at home, ensuring a comfortable and relaxing experience during your visit.

Convenient Access to Key Landmarks

Enjoy easy access to notable landmarks such as Basilica of Our Lady of Guanajuato, Union Garden, and Juarez Theater, all within a short walking distance from the hotel. Immerse yourself in the vibrant surroundings and make the most of your Guanajuato exploration.

Book now for an unforgettable stay at Hotel Casona del Truco.

Important information:

  • The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
  • Free WiFi in public areas has a 3-device limit.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in lb is 11

  • Pets

    Pets cannot be left unattended

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in kg is 5

  • Accessibility

    No elevators

See all policies

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 21 reviews
Cleanliness: 7.16
Service: 8.63
Location: 10
Room Quality: 7.17
Amenities: 9.62
Value for Money: 8.65
Food and Beverage: 9.61
Overall Experience: 9.56
L
Luis Salvador • family
6
Pros:

Para llegar con tu equipaje no hay una zona apropiada, se tiene poco tiempo, el estacionamiento está retirado y es complicado sacar las llaves del buzón para recoger tu vehículo,le falta mantenimiento a paredes descarapeladas y servicio desordenado para abastecer papel de baño.

2025-08-18 • via Nuitee
E
Eric Eduardo
2
Pros:

La habitación no cuenta con ventanas y el sonido del aire acondicionado no deja descansar del todo bien, eso sin contar que en el baño y en la sala de estar salen cucarachas de diferentes tamaños. Por ubicación es bueno pero por estancia y comodidad no es recomendable

2025-08-05 • via Nuitee
J
José de Jesus • partner
6
Pros:

Los pisos están muy desgastados

2025-07-15 • via Nuitee
N
Nesh • partner
2
Pros:

Al llegar al hotel resulta que mi reservación no estaba confirmada, pero en expedía si, la persona de recepción, muy grosero y prepotente me informó que al hacer la reservación por medio de la
App no confirmaba nada, yo tenía que realizar una transferencia antes para confirmarla y enviarla por mensaje, a lo cual ese mensaje me lo enviaron un día antes de mi estadía a las 11pm, me parece cero formalidad de parte del hotel que estén en una app de hospedaje y no respeten lo estipulado.
La persona de recepción comentaba que se encontraba en sus políticas esto pero al revisar en ninguna parte lo menciona.
No recomiendo el alojamiento, y si te vas a quedar ahí mejor asegúrate directamente que sí cuenten con habitaciones para que cuando llegues no tengas que pasar molestias como me pasó a mí

2025-07-14 • via Nuitee
J
José Pablo • partner
10
Pros:

Jamás me llegó un número de referencia para depositar

2025-07-07 • via Nuitee
J
Julian • friends
6
Pros:

Es muy antigua y requiere remodelar y reorganizar varias zonas, porque asemejan abandono..

2025-04-29 • via Nuitee
A
Alma Leticia • friends
10
Pros:

Excelente ubicación

2025-03-12 • via Nuitee
S
Sinai
10
Pros:

Excelente

2025-03-05 • via Nuitee
L
Lu
8
Pros:

No había agua caliente

2025-02-25 • via Nuitee
E
Eric Humberto Rodríguez • family
10
Pros:

Ubicación

2025-02-14 • via Nuitee
M
Montserrat • partner
8
Pros:

Muy céntrico, acogedor, las escaleras muy de picada, no aptas para cualquier persona, el lugar se siente un poco húmedo, no tienen estacionamiento ahí, la pensión que te ofrecen está muy lejos y no la incluye el precio de la reservación.

2025-02-07 • via Nuitee
R
Ramiza Islam • partner
10
Pros:

LOVED IT!

2025-02-07 • via Nuitee
G
Gerardo • partner
10
Pros:

Muy recomendable

2025-02-04 • via Nuitee
D
Deybid
10
Pros:

Muy accesible y servicial

2025-02-04 • via Nuitee
R
Ricardo
10
Pros:

Excelente Hotel con habitaciones increíbles y únicas muy recomendadas

2024-11-01 • via Nuitee
F
Fernando
10
Pros:

Muy buena y precio bajo

2024-10-28 • via Nuitee
A
Ana Gabriela • friends
10
Pros:

El anfitrión Pipo (perrito) nos recibió con mucha amabilidad al igual que el joven de recepción, atendiendo las necesidades que se presentaban y con mucha disposición de ayudar. La ubicación es excelente y las instalaciones muy originales, sin duda volveríamos a hospedarnos cuando regresemos. Aspecto a tomar en cuenta: No tienen estacionamiento pero te pueden orientar donde dejar tu carro de forma segura. Muchas gracias!

2024-10-22 • via Nuitee
C
Cesar A Gonzalez
10
Pros:

Excelente ubicación, muy amable y con mucha disposición de servicio del administrador

2024-10-07 • via Nuitee
R
Ricardo
10
Pros:

Una habitación con privacidad y excelente ubicación del centro de Gto, muy recomendada.

2024-10-06 • via Nuitee
G
Guadalupe • partner
2
Pros:

Inadecuado, como si fuera un closet,ventiladorcito en 1 silla ,cabecera fuera de lugar ,suelo antiguo demasiado obsoleto y terrible con mini baño afuera , pero hasra el otro extremo del cuarto..sin luz, le llamé no contesto ni mensaje ni texto ,a 10 horas que deje hotel me contesta k si habia luz siendo mentira ya para k me contesta hasra un video me mando pienso k ni checo k tal vez su suich estaba abajo pues estan haciendo reparaciones...horrible

2024-09-20 • via Nuitee