CASONA HOTEL LA DIVISA

Hotels
8.8 (442 reviews)
Vía a Guacas , Cali , co

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Friendly staff
Great location
Cons:
Slow service
Issues with room condition

Categories

Cleanliness
8.24
Some reviews mention cleanliness positively, but also report issues like fleas in the room.
Service
9.01
General sentiment is positive towards the staff's friendliness, despite some delays.
Location
9.25
Frequent mentions of the beautiful location and scenic views.
Room Quality
8.7
Rooms were generally described as comfortable and clean, with some exceptions.
Amenities
8.73
Amenities received positive remarks, but some areas needed improvement.
Value for Money
8.69
Affordability and offered services make it a good value for guests.
Food and Beverage
8.74
Breakfast and meals were enjoyed by guests with good feedback on taste.
Overall Experience
9.01
Overall enjoyed their stay, with some reservations regarding service speed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 01:02

Property Description

Outdoor Swimming Pool and Terrace

Convenient Location

Free WiFi and Continental Breakfast

Experience comfort and relaxation at CASONA HOTEL LA DIVISA. Book now to secure your stay!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. No extra charges.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 442 reviews
Cleanliness: 8.24
Service: 9.01
Location: 9.25
Room Quality: 8.7
Amenities: 8.73
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 8.74
Overall Experience: 9.01
G
Gil • couple • tr
9
2026-08-08 • via Nuitee
C
Cesar • solo_traveller • es
6
Pros:

El hotel está bien situado tiene buenas vistas hacia el nevado del Ruiz las personas que trabajan en el te ayudan en lo que pueden....

Cons:

Llegue con otras expectativas por videos por redes sociales lo que me encontré fue un lugar con mucha falta de cariño y limpieza,el jacuzzi vacío el tobogán de la piscina roto los juegos como billar o futbolin rotos me llamo mucho la atención que permitan el consumo de sustancias o que permitan bañar perros en la piscina en la habitación con mucha suciedad se notaba que no cambiaban la ropa de cama siempre que sale huéspedes en pocas palabras deberían de darle mas cariño al lugar y reparar todas las deficiencias

2026-08-06 • via Nuitee
C
Carolina • extended_group • co
6
2026-08-06 • via Nuitee
J
Jessica • solo_traveller • co
10
Pros:

Ambiente muy agradable, habitaciones muy cómodas, el personal muy atento . Exeelente servicio.

2026-08-04 • via Nuitee
L
Licet • family_with_children • co
10
2026-08-04 • via Nuitee
D
David rios • solo_traveller • co
8
Pros:

Muy bonitas las instalaciones y la atención

Cons:

Bastante fría la piscina no se aguantaba uno el frío

2026-08-04 • via Nuitee
S
serena • couple • it
10
Pros:

Siamo arrivati di domenica proprio nel bel mezzo di un festino reggaeton (ci sono domingo y festivos). Posizione perfetta, bella piscina, ping pong, campi vari. Consigliato!

Cons:

Colazione non continentale ma è tipico, va bene così

2026-08-03 • via Nuitee
M
Mateo • couple • co
9
2026-08-03 • via Nuitee
A
alexander • couple • co
8
Desconectate en santa rosa
Cons:

No la habitacion no contaba con aire ni ventilador, el papel sanitario era escaso

2026-08-03 • via Nuitee
J
Jorge • solo_traveller • es
5
Vacaciones en Santa Rosa de Cabal
Pros:

Las vistas de la ciudad desde el restaurante. El aparcamiento disponible.

Cons:

La limpieza de la cama y sus sábanas, nos cambiaron la habitación y mejoró algo la limpieza. Habitación pequeña y con mobiliario antiguo. El desayuno es escaso.

2026-08-02 • via Nuitee
C
Cesar Cuervo • solo_traveller • es
8
Pros:

El desayuno, el personal. El precio es excelente
Los exteriores

Cons:

No hay suficientes tomas eléctricas dentro de la habitación.

2026-07-25 • via Nuitee
M
Marcos • solo_traveller • co
10
Excelente opcion
Pros:

Muy buena vista, el lugar es limpio y el restaurante muy bueno

Cons:

Todo muy bueno, no tengo queja

2026-07-25 • via Nuitee
D
Daniela • family_with_children • co
9
2026-07-24 • via Nuitee
A
Angela Maria • solo_traveller • co
10
Pros:

Tiene espacios muy cómodos y limpios, un desayuno delicioso y un personal muy amable. Super recomendado 👌🏼

2026-07-23 • via Nuitee
S
Sebastian • couple • co
10
2026-07-22 • via Nuitee
J
JULIA • couple • co
10
Pros:

Excelente servicio, el hotel muy bonito y cómodo, tenía buenas instalaciones y tal como en las fotos.

2026-07-21 • via Nuitee
M
Mauro • solo_traveller • co
7
Pros:

La ubicación es ideal para relajarse y descansar

Cons:

Uno de los elementos de la cama estaba sucio (cobija) por lo cual no lo utilizamos!

2026-07-21 • via Nuitee
E
Erazo Grijalba • solo_traveller • co
9
2026-07-20 • via Nuitee
B
bradyan • couple • co
10
Lo mejor en la estadía
Pros:

Súper cómodo, muy buenas instalaciones, el personal muy eficiente.

2026-07-19 • via Nuitee
C
Chamorro • solo_traveller • co
9
2026-07-19 • via Nuitee