Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
Currency exchange
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
Public Bath
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Attentive staff
Cons:
Cleanliness issues
Room noise disturbances

Categories

Cleanliness
8.03
The cleanliness was mentioned negatively with reports of dirty linens and rooms, impacting the overall impression.
Service
9.5
Guests consistently praised the staff for being very attentive and friendly.
Location
9.54
The location was highlighted positively, being close to key places such as the airport and embassy.
Room Quality
7.49
Mixed sentiments regarding the room quality, with issues cited about noise and poor maintenance in some cases.
Amenities
9.02
General satisfaction with amenities such as comfortable beds and good Wi-Fi.
Value for Money
8.48
Guests found the price reasonable for the amenities offered, despite some complaints.
Food and Beverage
8.53
Breakfast quality and variety could be improved, but overall acceptable.
Overall Experience
9
Overall good experience, but marred by cleanliness and room quality issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 12:34

Property Description

Convenient Location: Situated near major attractions like Corferias International Exhibition Center and El Campin Stadium.
Exceptional Services: Enjoy 24-hour front desk, airport transfers, and a helpful concierge service.
Modern Amenities: Stay connected with free WiFi, relax with a flat-screen TV, and make use of the convenient microwave in every room.

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Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 860 reviews
Cleanliness: 8.03
Service: 9.5
Location: 9.54
Room Quality: 7.49
Amenities: 9.02
Value for Money: 8.48
Food and Beverage: 8.53
Overall Experience: 9
K
Kenny • couple • co
1
Hurto en la habitación y mala gestión
Pros:

Mi experiencia en el Hotel MX Bogotá fue muy negativa y preocupante. Durante mi estadía desapareció una cadena de oro desde el interior de mi bolso, guardada en un compartimento específico dentro de la habitación. El personal de aseo ingresó a la habitación sin mi autorización, pese a que no solicité limpieza y dejé la habitación organizada.

Al informar la situación, el hotel no activó un protocolo serio de pérdida, no brindó custodia adecuada, no entregó registros, ni informes, ni acceso claro a cámaras. La respuesta fue evasiva y sin soluciones reales.

Además, ni el hotel ni Booking.com dieron respuesta formal posterior, lo que demuestra una total falta de responsabilidad frente a la seguridad del huésped y sus pertenencias.

No recomiendo este hotel. No hay garantías de seguridad, custodia ni respaldo al cliente cuando ocurre un problema grave dentro de la habitación.

Cons:

No me gustó la falta total de seguridad y custodia durante mi estadía. Desapareció una cadena de oro desde el interior de mi bolso dentro de la habitación, luego de que personal de aseo ingresara sin mi autorización.

Tampoco me gustó la respuesta del hotel: no activaron un protocolo adecuado, no brindaron información clara, no entregaron registros ni evidencias y no ofrecieron ninguna solución. Además, no hubo respuesta posterior ni del hotel ni de Booking.com, lo cual demuestra una grave falta de responsabilidad frente a un hecho serio.

La experiencia fue frustrante y genera desconfianza total en el establecimiento.

2026-03-13 • via Nuitee
J
Javier • solo_traveller • ve
8
2026-03-13 • via Nuitee
A
Ardila Guerrero • solo_traveller • co
10
2026-03-13 • via Nuitee
A
Ailed Marenco • solo_traveller • co
8
2026-03-13 • via Nuitee
S
Silvia • couple • co
9
Pros:

La ubicación y personal

2026-03-13 • via Nuitee
D
Dayana • solo_traveller • co
9
Excelente
Pros:

La atención del personal, fueron demasiado amables durante toda mi instancia. Es un hotel pequeño pero cómodo, cumple con todo lo necesario para una estadía corta

Cons:

Se escucha bastante el ruido de los otros huéspedes y todo lo que pasa fuera de habitación pero si eres alguien que puede descansar perfectamente a pesar de esto como yo, no será un problema

2026-03-10 • via Nuitee
H
Hector Ivan • couple • co
10
Pros:

La cama

Cons:

Que no habia un escritorio

2026-03-09 • via Nuitee
L
Laura • couple • co
10
2026-03-07 • via Nuitee
A
ANDRES FELIPE • solo_traveller • co
7
Estancia corta en Bogota
Pros:

Hotel muy cercano a la embajada americana.

2026-03-07 • via Nuitee
A
Andrés P. • couple • co
9
Buena estadía, excelente atención
Pros:

La atención fue muy buena, en todo momento fueron muy amables, la habitación es cómoda para estancias cortas, con buena temperatura, baño privado, desayuno incluido, cerca de la embajada y de centros comerciales.

Cons:

El baño me pareció un poco estrecho pero nada relevante.

2026-03-06 • via Nuitee
A
Andrea • family_with_children • co
9
Confortable y practico
Pros:

La atención del personal y la ubicación

Cons:

Se percibio mucho ruido externo (de otros usuarios en los pasillos)

2026-03-05 • via Nuitee
Y
Yuri • solo_traveller • co
8
2026-03-05 • via Nuitee
M
Mery • family_with_children • pe
7
2026-03-04 • via Nuitee
J
Juana Maria • couple • co
7
Pros:

El personal nos dio muy buen trato, además la ubicación es perfecta para trámites en la embajada de EEUU, Corferias.

2026-03-04 • via Nuitee
Q
QINTIAN • solo_traveller • cn
10
Pros:

All good!

2026-03-03 • via Nuitee
G
Giovanny • solo_traveller • co
10
2026-03-01 • via Nuitee
Y
YULIANA • family_with_children • co
10
2026-02-26 • via Nuitee
Y
Yudy • solo_traveller • co
9
2026-02-25 • via Nuitee
N
Natalia Andrea • solo_traveller • co
9
2026-02-23 • via Nuitee
E
eduardo • couple • co
10
Increíble
Pros:

Excelente atención, el personal maravilloso e instalaciones impecables

2026-02-22 • via Nuitee