qema Lima

instalaciones

Très déçu par notre séjour chez Qema Lima. La chambre ne correspondait pas à la réservation : propreté immonde (déchets dans la salle de bain, moisissures), plafond abîmé, coffre-fort et Wi-Fi hors service, rideaux cassés et aucune isolation phonique. Le plus regrettable reste l’absence totale de réaction du service client : malgré un email détaillé envoyé après notre séjour, nous n’avons reçu aucune réponse, ni excuse, ni geste commercial. Très décevant et indigne du niveau de service attendu.

La habitación no tenía secador, el personal intento solucionar pero no pude tener uno en mi habitación. Claramente en las mañanas hace mucho frío y salir con el cabello mojado no es una opción

המעלית לא מגיעה עד לקומה האחרונה, חלונות לא אטומים בכלל

Only one of the lifts was working which meant a bit of a wait. But otherwise Hostel was good. Staff really friendly and helpful.

Niente da segnalare. Abbiamo soggiornato per una notte.

El baño tenía hongos

A iluminação de lâmpadas do quarto deixa a desejar. A porta do banheiro não abre toda e fica um pouco ruim de passar.

Para mi la atención fue buena pero no de todo el personal, en especial del chico del desayuno que era poco amigable. Uno de los días nos colocaron un cubrecamas sucio. No nos explicaron varias cosas desde el inicio, como si no podíamos tomar desayuno temprano podíamos optar por uno para llevar, lo supimos por otros huéspedes. El aire acondicionado era muy ruidoso. El baño estaba muy descuidado y no había secador de pelo, no siempre nos cambiaban las toallas. Yo no me volvería a alojar en este hotel.

separamos un tour con el hotel y la coordinación no fue nada buena. las personas del hotel no tienen información de tu tour por ser un servicio tercerizado, pero tampoco te dan un contacto para coordinar. considero que el servicio de tours es mejor separarlo directamente con alguna agencia oficial reconocida

Bad:
- My mattress was very dented and soft, and sheets kept coming off. Only one duvet that was too hot. I know this was a cheap hotel but not that cheap like an hostel and they could easily fix this
- Toilet had mould and the shower water in the morning was cold two days
- The noise - the walls are thin so from 5am you would hear the doors banging very loudly. The AC in the room was also loud.

Não tem frigobar, ar condicionado atrás de uma cortina que fecha o seu pleno funcionamento, iluminação péssima.

Las paredes del cuarto estaban muy manchadas