Aw Hotel Ariston Embassy

Hotels
7.8 (602 reviews)
Cra. 43 #24B-13 , Bogotá , co

Facilities

Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Tour desk
Ironing service
Packed lunches
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient location
Polite staff
Cons:
Dirty facilities
Poor service quality

Categories

Cleanliness
4.41
Numerous complaints about dirty facilities and linens.
Service
9.18
Some positive interactions, but several complaints regarding attentiveness.
Location
9.92
Many reviews highlight the convenient and central location.
Room Quality
6.37
Mixed feelings; complaints about small rooms and lack of amenities.
Amenities
7.9
Limited breakfast options and missing towels noted.
Value for Money
8.86
Price is considered fair for the location but service and quality vary.
Food and Beverage
6.41
Limited breakfast choices and mixed reviews on food quality.
Overall Experience
9.38
Some enjoyed their stay, but multiple major complaints noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 12:39

Property Description

Convenient Location:

  • Located just 600 metres from Corferias International Exhibition Center
  • Within close proximity to popular attractions like El Campin Stadium and Bolivar Square

Comfortable Accommodation:

  • Well-appointed rooms with modern amenities such as flat-screen TV and private bathroom
  • Complimentary WiFi, 24-hour front desk, and room service for a comfortable stay

Delicious Dining Options:

  • Start your day with a scrumptious American breakfast
  • On-site restaurant offering a variety of delicious dishes

Book now at Aw Hotel Ariston Embassy for a memorable stay in Bogotá.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 602 reviews
Cleanliness: 4.41
Service: 9.18
Location: 9.92
Room Quality: 6.37
Amenities: 7.9
Value for Money: 8.86
Food and Beverage: 6.41
Overall Experience: 9.38
S
Suárez solo_traveller us
5
2026-05-08 via Nuitee
I
Isabel solo_traveller co
1
Pros:

Aclaración como vi en un comentario!! No estoy evaluando este hotel, estoy evaluando a American Travel, que según dicen es la misma cadena de hoteles.
Lo único bueno fue la cercanía a la embajada de American Travel, el personal y el desayuno

Cons:

La verdad, todo muy mal, dejo constancia de mi estancia.
Lo primero es que si me iban a cambiar de hotel porque no se me indicó una vez confirmaron la reserva, esperaron hasta último momento, es decir solo hasta que llegue a Ariston Embassy que me iban a reubicar, eso lo pudieron decir en el momento de la confirmación. Respecto al hotel al que se me trasladó estaba sucio, paredes y baño cochino, muy carente de limpieza y las almohadas muy incómodas

2026-05-08 via Nuitee
Y
Yelly solo_traveller co
8
Pros:

La habitación era cómoda

Cons:

Había personal que no contaba con una buena actitud ante solicitudes k

2026-05-08 via Nuitee
S
Salvador solo_traveller cl
10
Pros:

El personal es super amable, todos muy simpáticos y te ayudan mucho en lo que necesites

2026-05-07 via Nuitee
H
Hernández solo_traveller co
10
2026-05-07 via Nuitee
J
Juan carlos solo_traveller co
10
No
Pros:

No

Cons:

No

2026-05-07 via Nuitee
J
Joel Omar solo_traveller pa
4
Una experiencia increíble
Pros:

Lo positivo:
La zona es muy segura.
Las camas son realmente cómodas.
El personal fue muy atento y consciente de las deficiencias del hotel, siempre dispuestos a ayudar.

Cons:

Reservamos un hotel específico a través de Booking con la opción de pagar en el hotel. Sin embargo, poco después de la reserva, nos contactaron por WhatsApp solicitándonos un adelanto del 50% “por alta demanda”, algo que no estaba indicado en la plataforma. Al no aceptar el pago por adelantado, nos cambiaron de hotel a otra propiedad de la misma cadena que supuestamente era “mejor”.Lamentablemente, el hotel al que nos reasignaron estaba en plena construcción y lejos de estar terminado. Había polvo por todas partes, las habitaciones ni siquiera tenían número en la puerta (los colocaron dos días después), no había agua caliente y la conexión a internet era muy deficiente. Además, en pleno viernes laboral a partir de las 10:00 am comenzaron trabajos de construcción ruidosos que impedían descansar.

Es evidente que cuando terminen las obras este será un excelente hotel, pero tal como estaba durante nuestra estancia no cumplía con las expectativas mínimas de un establecimiento en funcionamiento. Entendemos que pueden surgir cambios, pero creemos que el cliente debería poder decidir si desea ser reubicado o cancelar la reserva cuando se modifica el hotel elegido.Recomendaría este hotel solo cuando las obras estén completamente finalizadas. Por nuestra parte, preferimos elegir y confirmar el hotel exacto en el que queremos hospedarnos.

2026-05-06 via Nuitee
D
Diana Alejandra solo_traveller co
10
Pros:

El personal muy amable, las habitaciones y baños cómoda y muy bien ubicada

2026-05-06 via Nuitee
Y
yury siegfried couple co
10
Muy organizado, aseado, y personal muy amable
Pros:

es súper bien ubicado restaurantes y lugares de interés

Cons:

todo me gustó

2026-05-06 via Nuitee
M
Marzola couple co
10
2026-05-06 via Nuitee
S
Sandra Milena solo_traveller co
10
Pros:

La limpieza y la atención del personal
.

Cons:

.

2026-05-05 via Nuitee
D
David Rengifo Olmos solo_traveller es
1
Fraude en la publicacioñón
Pros:

M nca me hospedé. Me cambiaron la ubicación a última hora y el sitio al que me enviaron no tenía absolutamente nada que ver con lo que se había contratado, así que decidí anular la reserva.

Cons:

Absolutamente nada, ponen un sitio que no es el que alquilan, hice desplazamientos a un sitio que no era el reservado y no les importó en absoluto intentar dar una solución real.

2026-05-05 via Nuitee
P
Pelton solo_traveller us
10
Pros:

Location

Cons:

No window

2026-05-05 via Nuitee
V
Viviana couple co
7
Buena ubicación
Pros:

La ubicación es muy estratégica y el personal es muy amable.

Cons:

La limpieza de las habitaciones puede mejorar, las camas y almohadas incomodas, las sábanas y las toallas sucias y manchadas de uso.

2026-05-04 via Nuitee
M
Mazo solo_traveller co
1
Pros:

No sé

Cons:

La atención de la recepcionista, muy mala despectiva

2026-05-04 via Nuitee
J
Johan family_with_children co
10
Pros:

Limpieza, atención y ubicación.

2026-05-04 via Nuitee
G
Gabriela couple es
10
2026-05-03 via Nuitee
M
Maggy couple co
10
2026-05-03 via Nuitee
I
isbelia solo_traveller co
8
2026-04-30 via Nuitee
C
Cuellar family_with_children co
9
Pros:

La limpieza, el orden y la ubicación

2026-04-30 via Nuitee