Hotel Santamaria INN

Hotels
8.7 (82 reviews)
Calle 20 No 20-30 , La Ceja , co

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Terrace
Laundry
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service
Great location
Cons:
Noise from outside
High stairs for access

Categories

Cleanliness
8.76
Cleanliness is generally good, but some concerns about noise external.
Service
9.23
The staff were very friendly and helpful.
Location
9.27
Excellent location, very convenient.
Room Quality
8.22
Room features like lighting were mentioned negatively.
Amenities
8.25
Lacked some amenities like a ceiling fan.
Value for Money
8.21
Perceived as slightly costly for the offerings.
Food and Beverage
8.76
No specific mentions, but standard for hotel tier.
Overall Experience
8.93
Overall a good stay despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 19:52

Property Description

Mountain Views and Family-Friendly Atmosphere

Hotel Del Parque, located in the heart of La Ceja, offers stunning mountain views and a children's playground, perfect for families. The cozy rooms feature cable TV, a minibar, and private bathrooms with hot showers. Enjoy the city views from the terrace or explore the Main Square just steps away.

Modern Amenities and Convenience

Stay connected with free WiFi and take advantage of the private parking during your stay. The 24-hour front desk is always available to assist you with any needs or inquiries.

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Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 82 reviews
Cleanliness: 8.76
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 8.22
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.21
Food and Beverage: 8.76
Overall Experience: 8.93
G
Giraldo solo_traveller co
9
Pros:

Excelente

2026-09-05 via Nuitee
D
Diego Paul couple co
8
Pros:

El desayuno y la ubicacion.

2026-09-02 via Nuitee
X
Xiomara solo_traveller co
7
2026-09-01 via Nuitee
N
Nancy solo_traveller py
5
Hotel con larga escalera en el ingreso, sin ascensor
Pros:

La limpieza es un factor favorable

Cons:

El acceso al hotel es unicamente subiendo una larga escalera y no cuenta con ascensor o algún tipo de ayuda para subeir y bajar maletas. Viajé desde muy lejos, con algunos contratiempos en el trayecto, llegue sumamente cansada y no sabia que - ademas- tenía que subir tres maletas por escaleras que para mí ya sería imposible, pero gracias a Dios apareció un caballero de buen corazon -que trabaja en la cafetería de al lado- para ayudarme a subirlas. Ese dato no vi que esté indicado entre las carateristicas del hotel, de lo contrario, no lo eligiría. Tuve elmismo inconveniente al bajar al retirarmen y ya no había caballero que ayude.

2026-08-27 via Nuitee
C
Carlos couple co
10
Excelente personal y limpieza
Pros:

El personal fue muy amable y nos ayudó en todo momento, las instalaciones son limpias y cumplieron con las expectativas.

Cons:

Todo me gustó, no hay nada que no me haya gustado

2026-08-25 via Nuitee
J
Juliana solo_traveller co
9
2026-08-24 via Nuitee
M
MONICA YURIANA extended_group co
10
2026-08-22 via Nuitee
C
Claudia Milena solo_traveller co
10
2026-08-21 via Nuitee
J
JFRG_FR couple fr
10
Un hotel maravilloso!
Pros:

La ubicación, la amabilidad del personal, la habitación, la belleza del hotel, el desayuno en el café justo abajo, aliado del hotel (¡recomiendo el especial!).

Al llegar al hotel, el personal nos apoyó dándonos una habitación mucho antes del check in (6am) para que pudieramos dormir un ratito antes de nuestro evento : esta flexibilidad se agradece mucho.

Cons:

Nada,
Lo unico "complicado" fue que La Ceja estaba de feria, y el hotel estando ubicado justo en la plaza principal, hubo musica fuerte hasta las 2am... ! Pero es una vez al año, y a la gran mayoría de los que se quedaban en el hotel precisamente viajaban para las ferias de La Ceja... los raritos eramos nosotros ;)

2026-08-18 via Nuitee
J
Julieth couple co
7
2026-08-10 via Nuitee
E
EDITH extended_group co
10
2026-08-09 via Nuitee
S
Sanchez extended_group us
8
Bella estadía
Pros:

Los empleados muy profesionales y serviciales.

Cons:

No tiene ascensor, 3 pisos para personas adultas mayores , es un poco complicado, pero el Hotel es muy recomendable.

2026-07-25 via Nuitee
R
Ruiz solo_traveller co
10
2026-07-24 via Nuitee
K
Kathe solo_traveller co
9
2026-07-20 via Nuitee
C
Carolina solo_traveller co
10
2026-07-18 via Nuitee
I
Ingrid family_with_children us
6
Pros:

Location was great, property and rooms were clean.

Cons:

The beds were extremely hard - very uncomfortable. There were no fans in the room (there is no air conditioning so fans would have helped). We slept with the windows open and it was very noisy. We were woken up at 5am or 6am every morning.

2026-07-11 via Nuitee
M
Mary solo_traveller cr
10
Location was in the town Central Park. The rooms were set back off the streets so it was quiet and restful.
Pros:

Location was outstanding

2026-07-10 via Nuitee
R
Ruben solo_traveller co
9
Pros:

Los acabados en madera y lámparas en hierro. También cuadros costumbristas en las paredes
Buenas opciones de desayuno y a la carta

Cons:

Faltó otro jabón para la ducha

2026-07-04 via Nuitee
D
Daniel solo_traveller co
9
Pros:

La ubicación del hotel es maravillosa, en todo el parque de La Ceja.

2026-07-03 via Nuitee
M
Martha extended_group co
9
Muy descansada, teniendo encuenta que ibamos de trabajo, fue un muy descanso
Pros:

el aseo de lugar

Cons:

la atenciòn telefonica

2026-07-01 via Nuitee