Hotel Santa Ana Medellin

Hotels
8.6 (558 reviews)
Calle 15 Sur # 48 - 34 Poblado , Medellín , co

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Clean apartments
Cons:
Noisy rooms
Uncomfortable beds
WiFi issues

Categories

Cleanliness
8.49
Mixed reviews about cleanliness, with some guests mentioning issues like stained bedding and overall dissatisfaction.
Service
9.46
Guests found the staff helpful and accommodating.
Location
9.5
Excellent location close to metro and attractions.
Room Quality
7.95
Issues with comfort and noise; thin walls and uncomfortable beds noted.
Amenities
7.98
Needs improvement in kitchen equipment and amenities.
Value for Money
8.44
Some guests felt the pricing was not justified by the quality of stay.
Food and Beverage
7.99
Limited breakfast options and some issues with service.
Overall Experience
8.96
Overall positive experiences with notable drawbacks in certain areas.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 10:15

Property Description

Prime Location and Modern Comforts
Discover the perfect blend of convenience and luxury at Hotel Santa Ana Medellin, located just a stone's throw away from El Poblado and Lleras Park. Enjoy well-appointed rooms featuring air conditioning, private bathrooms, and stunning mountain or city views.

Exceptional Services
Indulge in top-notch services including room service, a restaurant, and a terrace for unwinding after a day of exploration. Benefit from amenities such as a 24-hour front desk, airport transfers, and complimentary WiFi throughout the property.

Nearby Attractions and Ease of Access
Explore nearby attractions like Laureles Park and Plaza de Toros La Macarena, both within 9 km of the hotel. With Olaya Herrera Airport just 3 km away, your travel connections are seamless.

Ready to elevate your stay in Medellín? Book now at Hotel Santa Ana Medellin for a memorable experience.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are allowed. No extra charges.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 558 reviews
Cleanliness: 8.49
Service: 9.46
Location: 9.5
Room Quality: 7.95
Amenities: 7.98
Value for Money: 8.44
Food and Beverage: 7.99
Overall Experience: 8.96
W
Wanderlust-Sam • solo_traveller • us
9
Great hotel near metro
Pros:

Nice clean, spacious apartment with ac and a nice balcony with an awesome mountain view

Cons:

1. Spotty internet
2. Laundry rate was 3000 cop per piece - even one sock !

2026-03-21 • via Nuitee
M
Martínez Rojas • solo_traveller • co
10
Pros:

Todo en general, me gusta llegar siempre a este hotel

2026-03-20 • via Nuitee
E
Esmeralda • extended_group • fr
8
2026-03-19 • via Nuitee
A
Anamaría • couple • co
9
Pros:

Todo buena atención y ubicación

Cons:

Todo nos gusto

2026-03-17 • via Nuitee
D
Diego Armando • couple • co
10
2026-03-16 • via Nuitee
C
Carlos • couple • us
7
Personal no muy profesional
Pros:

Location

Cons:

Yo reservé por medio de una plataforma cuando hice el checking me dijeron que el pago no se había realizado por mi seguridad Incluía el desayuno cuando la hice y el señor Duvan q me atendió no lo puso en la cuenta nueva que creó y me quitó el derecho al desayuno para dos personas lo cual no me gustó

2026-03-15 • via Nuitee
R
Ruth • solo_traveller • mx
3
Mala higiene
Pros:

Que estaba cerca de lugares turísticos

Cons:

Que no hay buena limpieza no se toman el tiempo de ver si tu habitación necesita limpieza, toallas limpias ! Fui ª recepción a pedir toallas y dijeron que tenía que bajar las sucias cuando ni siquiera habían hecho limpieza en mi habitación! No dejé ningún cartel de no molestar !

2026-03-14 • via Nuitee
D
Diana • family_with_children • co
10
2026-03-14 • via Nuitee
T
Tabita • couple • cl
8
Bueno en relación precio calidad, instalaciones buenas, limpieza buena, ubicación buena, desayuno rico y completo solo l
Pros:

La ubicación está en un sector muy tranquilo y seguro

Cons:

La cama era muy dura

2026-03-14 • via Nuitee
L
Llorente • couple • us
10
Pros:

La excelente atención y la comida

2026-03-14 • via Nuitee
C
Carolina • family_with_children • co
10
La mejor alternativa para estar en MDE, su ubicación, atención y excelente servicio son lo mejor!!
Pros:

Todo maravilloso, la limpieza, el lugar, la comodidad... excelente servicio, Duván es una maravilla de ser humano, el desayuno es variado, delicioso y el servicio de las niñas que atienden es perfecto; sin duda cada vez que viaje a Medellín, este será mi hospedaje.

Cons:

N/A

2026-03-13 • via Nuitee
S
Sarah • solo_traveller • fr
8
Pros:

L’accueil l’emplacement

Cons:

Ce n’est pas isolé on a l’impression d’avoir la fenêtre ouverte H24

2026-03-07 • via Nuitee
A
Antonio • solo_traveller • fr
8
Pros:

Propre, confortable. Personnel à l’écoute. Petit déjeuner correct. Proche du métro pour aller au centre en moins de 30 min.

Cons:

Bruyant, on sent les vibrations de la voie rapide au 4 ème étage. La place de parking annoncée n’est pas assurée, c’est en fonction des disponibilités.

2026-03-06 • via Nuitee
L
Libar • solo_traveller • co
10
2026-03-05 • via Nuitee
R
ROCIO DENIS • extended_group • ar
10
2026-03-05 • via Nuitee
H
Hernandez • couple • do
10
muy bueno el alojamiento
Pros:

El desayuno muy bien

2026-03-04 • via Nuitee
T
torres • couple • co
10
2026-03-03 • via Nuitee
J
Juan Fernando • couple • co
8
Bien
Pros:

Ubicación

Cons:

El desayuno deben mejorarlo.

2026-03-03 • via Nuitee
C
Camelo • couple • co
4
No regresaría.
Pros:

La ubicación por la cercanía al metro.

Cons:

La habitación y el baño tenían cucarachas. El ruido permanente por las dos avenidas muy cercanas con alto flujo vehicular. No tener servicio de desayuno. Por el precio cobrado, debería estar incluido.

2026-03-03 • via Nuitee
M
Madera Díaz • couple • co
10
Mi nuevo hotel favorito
Pros:

Buen desayuno, instalaciones y el personal. Son personas muy respetuosas y amables.
Los trámites de check im y check out nada engorrosos

2026-03-02 • via Nuitee