Grand Sirenis San Andres

Hotels
8.5 (600 reviews)
Avenida Newball Carrera 1 - Frente al Muelle Toninos Marina Avenida Newball Carrera 1 - Frente al Muelle Toninos Marina 880001 - San Andrés - Colombi , San Andrés , co

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Great staff service
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Food quality concerns

Categories

Cleanliness
7.23
Issues mentioned in several reviews regarding cleanliness.
Service
10
Multiple reviews praised the staff for their excellent service.
Location
9.7
Location is frequently highlighted as a positive aspect.
Room Quality
8.24
Mixed sentiments with some praising comfort but issues noted with noise.
Amenities
9.19
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
7.72
Several reviews felt prices were too high for the experience.
Food and Beverage
6.68
Many reviews critiqued food quality and variety.
Overall Experience
9.23
Generally positive experience with some room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 18:25

Property Description

Luxurious Accommodation
Grand Sirenis San Andres, a 5-star hotel located in San Andrés, offers air-conditioned rooms with top-notch amenities like a coffee machine, minibar, and flat-screen TV.

Relaxation and Entertainment
Guests can unwind at the outdoor swimming pool, sun terrace, or enjoy karaoke at the hotel. The fitness centre and buffet breakfast cater to guests looking for a blend of relaxation and activity.

Convenience and Service
With free WiFi, room service, and a 24-hour front desk, Grand Sirenis San Andres ensures a seamless stay. The hotel's proximity to popular beaches and the airport makes it a convenient choice for travelers.

Book your stay at Grand Sirenis San Andres for an unforgettable experience in San Andrés!

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 600 reviews
Cleanliness: 7.23
Service: 10
Location: 9.7
Room Quality: 8.24
Amenities: 9.19
Value for Money: 7.72
Food and Beverage: 6.68
Overall Experience: 9.23
C
Carlos • couple • cl
10
2026-03-07 • via Nuitee
M
Melissa • family_with_children • be
10
Un personnel en or
Pros:

Nicacio, Ted, Carlos, et tant d'autres membres du personnels (serveurs, animateurs, etc.)

Cons:

Que l'entreprise Sura (assurance) ait réservé une grosse partie de l'hôtel pour leur Teambuilding à la fin de notre séjour et que toute l'attention leur soit attribuée presque exclusivement dès cet instant (entre les soirées privées et le boucan qu'il faisait...) L'hôtel aurait dû être complètement privatisé plutôt que les membres du personnel partagés entre eux et les vacanciers

2026-03-06 • via Nuitee
A
Angelica • family_with_children • co
8
Pros:

La ubicación, la atención sobre todo del personal de restaurante, las habitaciones y la comida

Cons:

En nuestra habitación había un olor a cañería que estuvo toda la estadía, informamos en recepción pero nos dijeron que no era posible un cambio por ocupación. Tuvimos que comprar mucho ambientador para poner en el baño pues el olor era bien molesto

2026-03-03 • via Nuitee
D
Diofante • couple • co
10
Expendido el servicio
Pros:

Exelente y muy buen servicio

Cons:

Nada todo excelente

2026-03-02 • via Nuitee
G
Gualoto Tupiza • family_with_children • ec
10
Pros:

La atención

Cons:

La comida se repetia

2026-02-28 • via Nuitee
D
Denisse • family_with_children • cl
10
Excelente
Pros:

La alimentación

Cons:

Nada

2026-02-27 • via Nuitee
D
Diego • couple • cl
10
Pros:

Te tratan como reyes. Si llegas temprano puedes usar los servicios antes del check-in, y también después del checkout. Realmente incluye todo, desayuno, almuerzo, cena, bebidas alcohólicas, todo. El buffet es exquisito y tiene de todo, y el restorán italiano es de primera. Todos muy amables y resolviendo problemas cuando se presentaban. Nuestra habitación siendo la estándar tenía vista al mar.

Cons:

Pedir un coctel es una ruleta, te puede llegar uno muy rico o muy malo. Me parece que los barman van rotando y a veces hay personas sin experiencia. El sistema de ascensores no es muy bueno.

2026-02-26 • via Nuitee
J
Jose • family_with_children • cl
10
2026-02-25 • via Nuitee
C
Constanza • solo_traveller • cl
8
Muy agradable el lugar
Pros:

La comida y la atención excelente

Cons:

Habia olor a humedad en el baño, se pasaba de la ducha al inodoro

2026-02-22 • via Nuitee
F
fernanda • couple • cl
10
Buenisimo, personal muy amable
Pros:

Atención del personal muy grato, instalaciones bien cuidadas

2026-02-22 • via Nuitee
J
Jesica • couple • ar
7
Dentro de lo que ofrece la isla es el hotel más completo pero no llega ser 4/5 estrelllas para nada.
Pros:

La atención de todo el personal del hotel, son muy cálidos y predispuestos.

Cons:

Las habitaciones que quedan arriba de la pileta se escucha muy fuertes los show de la noche, las bebidas alcohólicas son de mala calidad.

2026-02-22 • via Nuitee
C
Claudio • couple • ec
9
2026-02-10 • via Nuitee
C
Cristiana • family_with_children • br
10
Ficaria novamente!!
Pros:

Bem espaçoso, muito confortável e um
Ótimo chuveiro!

2026-02-09 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • br
9
2026-01-30 • via Nuitee
S
Scott • couple • us
8
2026-01-23 • via Nuitee
F
Fabricio • couple • br
10
Uma hospedagem maravilhosa
Pros:

Atendimento espetacular, e sabem ouvir as necessidades e prioridades do cliente, pois ao entrar no quarto por uma goteira queriam nos trocar de quarto, mas ia ser para um quarto com vista interna. Insistimos que estávamos bem no quarto com uma goteira e felizmente nos mantiveram no quarto e não tivemos nenhum incômodo. Peço desculpas aos funcionários pelos outros hóspedes brasileiros que infelizmente não sabem respeitar ou se comportar no país do outro, exigindo serem entendidos sem falar uma palavra de espanhol e estressando pessoas que já estão trabalhando duro, atendendendo muitas pessoas, me sinto mal por esses pessimos turistas.

Cons:

Se pudesse escolher algum defeito seria de que a Wi-Fi não era muito rápida para assistir filmes

2026-01-21 • via Nuitee
C
Carrillo • solo_traveller • co
10
Excelente estadía, atenciones y confort. Personal excelente.
2026-01-20 • via Nuitee
R
Róbert • couple • hu
10
2026-01-20 • via Nuitee
L
Luz Marina • extended_group • co
10
2026-01-19 • via Nuitee
D
Dora A • couple • us
5
Quality was average
Pros:

Decoration

Cons:

It’s not all inclusive, the premium drinks are not allowed for everyone, only vip members, we couldn’t enjoy the best part of the pool because it was for vip members and the personal in the buffet wasn’t helpful

2026-01-19 • via Nuitee