Hotel santa marta Melgar

Hotels
6.2 (109 reviews)
126 Calle 7 , Melgar , co

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
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Review Highlights

Pros:
Good attention from the staff
Pet-friendly accommodations
Cons:
Dirty and poorly maintained facilities
Deceptive marketing

Categories

Cleanliness
3.7
The hotel was described as very dirty and poorly maintained, with mold and grime in the pool and rooms.
Service
8.2
Feedback indicates good service, though some complaints about resolution not being met.
Location
7.2
No specific comments about location, thus rated based on standard quality for this hotel tier.
Room Quality
4.7
Rooms were noted as being in bad condition with broken sheets and a general lack of maintenance.
Amenities
7.7
Access to the pool and experience with the pet shows some positive feedback.
Value for Money
5.7
Generally perceived as not good value, with assertions of the hotel being a scam.
Food and Beverage
6.7
No specific mentions about food or beverage; assigned standard quality for hotel tier.
Overall Experience
5.7
Overall impression was negative with severe dissatisfaction expressed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-05 10:31

Property Description

Charming Accommodation
Discover comfortable rooms with modern amenities, ensuring a delightful stay for leisure travelers and families alike.

Lush Garden Oasis
Relax and unwind in our beautifully landscaped garden, the perfect spot to enjoy a refreshing drink or soak up the sun.

Convenient Location
Ideally located just 14 km from Piscilago and with easy access to Perales Airport, our hotel offers both tranquility and convenience for your stay.

For a memorable stay in Melgar, book your room at Hotel Santa Marta Melgar today.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 03:00 PM

Location

Guest Reviews

6.2
Based on 109 reviews
Cleanliness: 3.7
Service: 8.2
Location: 7.2
Room Quality: 4.7
Amenities: 7.7
Value for Money: 5.7
Food and Beverage: 6.7
Overall Experience: 5.7
F
Fix Devs • couple • co
8
2026-03-16 • via Nuitee
D
Daniela • couple • co
9
2026-03-10 • via Nuitee
H
hernandez • couple • co
8
Pros:

La atención prestada fue muy buena y las habitaciones tienen una estructura rara pero bonita

Cons:

El desagüe de los baños del tercer piso podría mejorar

2026-02-14 • via Nuitee
M
Mejia • extended_group • co
1
Pros:

Nada

Cons:

Son estafadores y ladrones

2025-09-30 • via Nuitee
M
Michael Steven • solo_traveller • co
10
Pros:

Todo está perfecto muy bacano

2025-09-28 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • co
4
Desepcionante...
Pros:

Se ven las fotos bonitas pero no es real, un lugar muy descuidado...sucio...la piscina en muy malas condiciones...el baño lleno de telarañas y mugre....las sábanas rotas, les falta mucho para ser un buen hotel, las escaleras son tablas de madera q están mal ajustadas con miedo a q se caiga....la construcción del lugar es en bareque y guadua q ya están en muy malas condiciones, yo creo q con un temblor esa construcción se va al piso...ustedes deberían visitar los hoteles a los q ustedes recomiendan y serciorarcen del servicio y calidad del lugar, no recomiendo para nada ese hotel.

Cons:

No me gusto la suciedad....abandono de las habitaciones, en las zonas de diversión desorden, la piscina nunca la limpiaron estaba llena de moho y mugre, la verdad muy decepcionada del lugar, no volvería de nuevo, pensamos cuando llegamos que nos devolvieran el dinero y le dijimos a la encargada que nos recibió y dijo que no sabía y q el dueño no estaba.🤦😡

2025-09-16 • via Nuitee
M
marcus • couple • co
10
Pros:

Excelente y me dejaron entrar a mi mascota ala piscina una experiencia inolvidable volvería mil veces

2025-09-14 • via Nuitee
A
Aura María • couple • co
5
Cons:

Música a alto volumen hasta las 5:00 am, los demás huéspedes toman hasta tarde. El baño demasiado pequeño y no muy aseado.

2025-08-30 • via Nuitee
S
sandoval • family_with_children • co
1
Pros:

Lo cerca a todo !

Cons:

Las instalaciones muy viejas casi nos caemos de las escaleras, no tiene aire y hace mucho calor en las piezas, la piscina muy pero muy sucia, las sábanas que te dan muy viejas, en los baños no había puerta si no una sábana nada de privacidad, no controlan las persona que llegan muy por la mañana y empiezan a gritar y golpear puertas y no dejan dormir

2025-08-18 • via Nuitee
C
Carlos Yadir • family_with_children • co
7
Pros:

Esta muy lindo es espacioso las instalaciones son buenas

Cons:

Hay ácaros en la camas y soy de las personas que me pican y me incho

2025-07-28 • via Nuitee
G
GuMan • couple • co
10
Super todo gracias
Pros:

La atención super muy amables todos los empleados y super atentos

2025-07-14 • via Nuitee
A
Adriana • couple • co
10
Pros:

El lugar es muy bonito limpio buen servicio

2025-07-04 • via Nuitee
P
Paula Andrea • couple • co
1
No recomendable
Pros:

La piscina me parecía buena.

Cons:

La habitación no era cómoda, no tenía aireacondicionado el baño no tenía tapa y no habían toallas, y costo era muy alto.

El sitio tiene mucha basura alrededor.

2025-07-01 • via Nuitee
F
fuquen • couple • co
4
Aceptable
Pros:

La pscina

Cons:

El personal, el aseo, la atención, la comida

2025-07-01 • via Nuitee
C
Carlos arturo • extended_group • co
3
Pros:

Ubicación

Cons:

Habitación incómoda y no apta para hospedaje

2025-06-29 • via Nuitee
S
Suarez • extended_group • co
10
2025-06-28 • via Nuitee
R
Rojas • couple • co
8
Pros:

lugar cómodo aunque falta algo de mantenimiento a las instalaciones

Cons:

todo bien

2025-05-18 • via Nuitee
Y
Yeimer Enrique • couple • co
10
Espectacular
Pros:

La buena atención de la muchacha de asesor del todo el personal muy lindo

Cons:

Todo me gustó

2025-04-24 • via Nuitee
J
Jeimy • couple • co
1
Nada higiénico
Pros:

Realmente es un sitio sin higiene. En las habitaciones había incluso popo de ratón en los baños, mueble y hasta en la cama.
Terrible higiene

Cons:

La relación precio calidad no es correcta, por el precio se esperaria que tuvieran un mínimo de higiene, lamentablemente nada es limpio en ese lugar, ni baños, pasillos, camas ni mucho menos la piscina... no se exagera cuando digo que habia popo de raton por todo lado...la gente de personal es muy amable pero no responden a esas mínimas peticiones

2025-04-18 • via Nuitee
J
Jorge Wilson • couple • co
1
Pesimo servicio
Pros:

Nada

Cons:

La atencion, pésima llegue y pregunté por las toallas y dijeron que solo las entregaban si las pediamos,
La televisión nunca sirvió apesar que se pidió que nos ayuden, ubo un dia que no habia agua, la ducha incomoda muy pequeña, las toallas no sacaban

2025-03-25 • via Nuitee