Resort Aurum

Hotels
Černý Důl 83 , Cerny Dul , CZ

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
Restaurant
See all facilities

Property Description

Luxurious Accommodation
Featuring river and garden views, each unit at Resort Aurum Residence B is equipped with modern amenities such as a flat-screen TV, well-fitted kitchenette, and a safety deposit box.

Delicious Dining Options
Enjoy buffet and à la carte breakfast offerings daily, along with a variety of warm dishes and fresh pastries. Packed lunches are also available for guests venturing out on day trips.

Exciting Activities
Guests can engage in various activities including tennis, skiing, and cycling. The accommodation also provides outdoor play equipment for added enjoyment.

Call today to book your stay at Resort Aurum Residence B and experience the perfect blend of comfort and adventure!

Important information:

When travelling with pets, please note that an extra charge of CZK 200 per pet, per night applies.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

P
Petra • family_with_children • cz
9
Pros:

Naprosto vynikající přístup recepce, obsluhy v restauraci.
Pokoje prostorné, komfortní postele. Veliký bazén.

2026-10-31 • via Nuitee
M
Miroslav Petr • couple • cz
10
Pros:

Skvělé ubytování a wellness. Velmi dobré snídaně.

2026-10-30 • via Nuitee
P
Petra • couple • cz
8
Příjemný hotel, ale s rezervami v kvalitě služeb
Pros:

Hotel má velký potenciál, ale během našeho pobytu (3 noci) nás zklamalo několik věcí, které bychom u wellness hotelu této kategorie očekávali na vyšší úrovni.

Organizace parkování po příjezdu nebyla ideální – místo avizované informace od recepce jsme si měli sami najít volné místo, což za deště a při minimálním počtu volných míst nebylo zrovna komfortní. Na pokoji byla pouze varná konvice, kávovar bychom v tomto typu ubytování považovali za standard. Navíc jsme hned po příjezdu zjistili, že malý polštář je znečištěný make-upem. Po nahlášení byl vyměněn, ale to by se nemělo stát. Postele byly pohodlné, zvuková izolace však velmi špatná – bylo slyšet dění na chodbě i dupání dětí z patra nad námi v brzkých ranních hodinách. Televize není Smart TV, takže přehrávání vlastního obsahu vyžaduje zrcadlení telefonu nebo HDMI kabel.

Snídaně byly na české poměry velmi dobré, pomalejší bylo ale doplňování. U večeře nás zklamalo, že přibližně třetina jídel z nabídky nebyla dostupná, a proto jsme další večeři raději absolvovali mimo hotel.

Ani wellness nebylo bez výhrad – v bazénové i saunové části jeden den chyběly ručníky, o které jsme si museli říci v masérně, a nedoplňovaly se ani kelímky na vodu. Přestože je sauna označena jako zóna 18+, dvakrát se nám stalo, že do ní vstupovali rodiče s dětmi.

Velkým plusem je naopak výborná herna / herní zóna pro dospělé.

Celkově nejde o zásadní problém s jedinou službou, ale o souběh nedostatků v čistotě, organizaci a péči o hosty. Právě u wellness hotelu tohoto typu bychom očekávali větší důslednost v detailech, které ve výsledku rozhodují o kvalitě celého pobytu.

Cons:

viz výše v celkovém popisu, zejména:
špinavý polštář od make-upu po příjezdu
chybějící kávovar na pokoji
chybějící nabídka jídel během večeře
nedoplňování ručníků a kelímů ve wellness

2026-10-29 • via Nuitee
F
Filip • family_with_children • cz
8
Pros:

Pokoj super, lokalita dobra, personal super

Cons:

Restaurace horší kvalita jídla vzhledem k ceně, dětský koutek kde nebylo rozděleni pro děti větší a menší (3leté děti tam běhaly mezi šíleně řádícíma dětma 10+)

2026-10-29 • via Nuitee
J
Jakub • family_with_children • cz
9
2026-10-28 • via Nuitee
M
Martin • couple • cz
9
Pros:

super snídaně

2026-10-25 • via Nuitee
P
Prien • family_with_children • de
7
2026-10-25 • via Nuitee
M
Monika • family_with_children • de
8
2026-10-22 • via Nuitee
K
Katharina • extended_group • de
10
Super Aufenthalt
Pros:

Zuallererst möchte ich ausdrücklich das sehr freundliche Personal loben! Das haben wir in noch keinem Hotel zuvor erlebt. Vor allem im Restaurant würden wir so freundlich empfangen. Ganz großes Lob.

Es war alles sehr sauber und es gab für alle Altersklassen Beschäftigung.

Cons:

Etwas schade war, dass die Sauna erst ab 18 Jahren war und das Bad ab 20 Uhr zu. Aber das will ich gar nicht grundsätzlich als negativ bewerten.

2026-10-18 • via Nuitee
J
Jan • family_with_children • cz
5
Pros:

Celkový dojem z hotelu a personálu

Hotel jako celek působí velmi vkusně, elegantně a luxusně. Je patrné, že byl kladen důraz na estetiku a příjemné prostředí pro hosty.

Personál hodnotím velmi pozitivně : je zdvořilý, ochotný a snaží se hostům maximálně vyhovět.

Samostatné uznání si zaslouží také majitelé hotelu. Jsou příjemní, vstřícní a především orientovaní na spokojenost zákazníka. Jejich přístup nepůsobí pouze jako formální profesionalita, ale jako skutečný zájem o hosty a jejich pohodlí.

Celkově tedy hotel hodnotím pozitivně z hlediska prostředí, personálu a přístupu majitelů. Největší prostor ke zlepšení vidím jednoznačně v gastronomii, která svou úrovní bohužel neodpovídá kvalitě samotného hotelu.

Cons:

Hodnocení restaurace a ubytování

Restaurace a gastronomie

Po příjezdu nás přivítal welcome drink, což bylo příjemné zahájení pobytu.

Během pobytu jsem měl možnost ochutnat prakticky celý jídelní lístek. Bohužel musím konstatovat, že gastronomická úroveň restaurace byla značně nevyrovnaná a v několika případech nesplnila má očekávání.

Mé hodnocení jednotlivých pokrmů:

1. Podkrkonošské kyselo – podprůměrné, chuťově nevýrazné a nedostatečně dochucené.
2. Hovězí tatarák – ucházející, bez výraznějších výhrad, ale také bez gastronomického zážitku.
3. Svíčková na smetaně – podávaná studená, nedostatečně dochucená, s nepříjemně ostrou chutí.
4. Hovězí vývar – nevýrazný, nedochucený a chuťově nevyvážený.
5. Špagety (dětské menu) – omáčka byla výrazně přeslazená. Naopak oceňuji správnou přípravu těstovin al dente.
6. Vepřová panenka – maso bylo připraveno velmi dobře, bohužel kombinace jednotlivých komponentů na talíři spolu chuťově příliš neladila.
7. Borůvkové knedlíky – doslova a do písmene gastronomická katastrofa. Jednoznačně největší zklamání z celého jídelního lístku.
8. Kuřecí salát – ucházející, avšak chuťově nevýrazný.
9. Kuřecí stripsy (dětské menu) – bez výhrad, odpovídající očekávání.
10. Snídaně – formou bufetu, s velmi dobrým a pestrým výběrem. Snídaně hodnotím jednoznačně pozitivně.

Celkově na mě gastronomie působila nevyrovnaným dojmem. Některé pokrmy byly připraveny dobře, jiné bohužel vykazovaly zásadní nedostatky v dochucení, teplotě podávání či celkové kombinaci chutí.

Ubytování a přístup personálu

Původně jsme byli ubytováni ve vedlejší budově A. Během noci klesla teplota v pokoji na pouhých 15 °C, jelikož nefungovalo vytápění. Následující den proběhl pokus o opravu, bohužel bez úspěchu.


Zde však musím jednoznačně ocenit přístup paní majitelky.

Jako kompenzace nám bylo nabídnuto přestěhování do pokoje přímo v hlavní budově hotelu. Toto ubytování bylo na zcela jiné úrovni – vkusně zařízené, komfortní a skutečně luxusní.

2026-10-18 • via Nuitee
E
Erik • family_with_children • de
9
Ein Geheimtipp, der neben der Saison und unter der Woche besonders zur Geltung kommt.
Pros:

Vielseitiges Angebot ( Schwimmbad, Sauna, Fitnessstudio, Playground )
Sehr gutes Essen und Ambiente .

Cons:

Dämmung der Zimmer könnte besser sein, viele Göste erzeugen viel Lärm, welcher stark wahrnehmbar ist.

2026-10-18 • via Nuitee
K
Kristýna • solo_traveller • cz
9
celkově super
Pros:

krásný velký pokoj, celkově i pěkně umístěný hotel, který je složen z menších budov, dostatek parkovacích míst, krásné wellness s velkým bazénem

Cons:

jídlo. Snídaně na podobně luxusní hotel spíše lehce podprůměrná. Např. už po deváté došla vajíčka, která dlouho nikdo nepřidělal a nakonec přinesli pár volských ok. Malá mistička zeleniny a málo sladkého. Ne že by to nestačilo, ale od hotelu tohtoo konceptu bych očekávala více.
A co se týče restaurace večer, chyběla lehká jídla. Ze salátů byly pouze ty teplé, např. s čočkou. Mlěa jsem jen polévku, kyselo, a oproti těm, co vaří klasicky v horských chalupách, podprůměrná

2026-10-17 • via Nuitee
J
Jarmila • solo_traveller • sk
10
2026-10-09 • via Nuitee
K
Karol • solo_traveller • pl
9
Pros:

Nowy komfortowy obiekt. Bardzo czysto. W pokoju czajnik. Przyjemne spa. Dobra choć trochę droga restauracja. Fantastyczne kosmetyki

Cons:

Basen i spa tylko do godziny 20. Brak regulacji klimatyzacji. Było za ciepło

2026-10-08 • via Nuitee
Łukasz • family_with_children • pl
9
2026-10-07 • via Nuitee
M
Martin • family_with_children • cz
10
Pros:

Krásně vybavený apartmán, milý personál, krásný wellness a super herna.

Cons:

Nic

2026-10-07 • via Nuitee
S
Serhii • family_with_children • pl
10
2026-07-25 • via Nuitee
T
Tomáš Šindelář • family_with_children • cz
10
Určitě se vrátím
Pros:

Ochota personálu
Herny pro děti všech věkových kategorií

2026-07-25 • via Nuitee
K
Katerina • solo_traveller • cz
10
2026-07-24 • via Nuitee
M
Monika • family_with_children • cz
10
Úžasný pobyt s 9letym synem, který předčil naše očekávání, dekujeme!
Pros:

Nádherné prostředí, vybaveni wellness, velmi vkusné, příjemné, krásný apartmán, kde jsme měli vše, co jsme potřebovali, opravdu velká spokojenost. Úžasné fitko, otevřeno 24/7, syn byl naprosto nadšený z herny, výborná snídaně, velmi vstřícný personál. Urcite se vratime :)

Cons:

Vše bylo dokonalé :)

2026-07-22 • via Nuitee