Casana Rosa Hotel

Hotels
9.1 (127 reviews)
Calle 32 #3-35 , Santa Marta , co

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Non-smoking throughout
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Internet access

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Nice amenities
Cons:
Inconsistent cleaning
Breakfast variety could improve

Categories

Cleanliness
8.63
Generally well-reviewed but mentioned some inconsistencies in room cleaning.
Service
10
The staff was reported as very friendly and attentive throughout reviews.
Location
8.6
Some reviews noted a not-so-good location, affecting overall perception.
Room Quality
9.14
Rooms were described as beautiful but had some issues noted in the reviews.
Amenities
9.59
Facilities such as the pool and breakfast options were positively highlighted.
Value for Money
9.12
Mixed feedback regarding value, but overall perceived fair.
Food and Beverage
8.08
Some complaints about the breakfast quality and lack of variety.
Overall Experience
9.63
Overall a great experience with highlights on cleanliness and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 09:53

Property Description

Prime Location near Popular Attractions
Ideal for exploring the best of Santa Marta, Casana Rosa Hotel is conveniently located near Bahía de Santa Marta Beach and other top attractions including Simon Bolivar Park and Rodadero Sea Aquarium and Museum.

Modern Amenities for Comfortable Stay
Enjoy a comfortable stay in our air-conditioned rooms equipped with flat-screen TVs and free WiFi. Unwind in rooms featuring private bathrooms with showers and complimentary toiletries.

Helpful 24-Hour Front Desk Staff
Our dedicated staff is available round the clock to assist you with any information or assistance you may need during your stay.

Book your stay at Casana Rosa Hotel now and experience the best of Santa Marta!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 127 reviews
Cleanliness: 8.63
Service: 10
Location: 8.6
Room Quality: 9.14
Amenities: 9.59
Value for Money: 9.12
Food and Beverage: 8.08
Overall Experience: 9.63
S
Solorzano • family_with_children • co
4
Relación costo beneficio no justifica
Pros:

La ubicación

Cons:

Costo beneficio, obras sin terminar en las habitaciones, mal servicio de las personas del restaurante, te servían a medio llenar el café o el
Chocolate en el desayuno. En fotos se ve mejor pero realmente hace falta mejorar muchas cosas

2026-02-13 • via Nuitee
A
Ana Belén • family_with_children • cl
10
Maravillosa estadía
Pros:

El hotel es pequeño, pero sus espacios están muy bien distribuidos, la decoración es hermosa. El desayuno muy bueno, contundente, ideal para comenzar el día con energía. El personal, desde los recepcionistas hasta las niñas de servicio fueron muy amables y preocupados, viajé con mi madre adulta mayor a la que trataron muy bien, lo que agradezco muchísimo. La ubicación está bien porque es una zona tranquila.

Cons:

Había días que el personal de servicio no daba abasto para atender a los pasajeros durante el desayuno, en temporada alta debieran contratar más personal.

2026-02-12 • via Nuitee
A
Arbey • couple • co
10
Pros:

Las instalaciones y el personal muy atento

Cons:

Ubicación y un poco pequeña la alcoba

2026-02-12 • via Nuitee
S
Sara QP • couple • be
9
Lovely place
Pros:

Beautiful place, very charming and super well decorated! Breakfast was good, different every day. The room was very spacious and the bed comfortable. Staff was very kind!

Cons:

The location isn't the best, but taxis are very cheap and you can get very easily everywhere.

2026-02-09 • via Nuitee
A
Arcos Vitali • family_with_children • cl
10
Tuvimos muy buena estadía en Casana
Pros:

Muy lindo y cómodo, el personal muy amable siempre, entregaron una buena atención en todo momento. El desayuno exquisito y contundente. Con buena ubicación el hotel.
Su piscina muy rica!

Cons:

Hubieron 2 veces que no nos hicieron el servicio de habitación, pero en la primera avisé y cuando salimos al centro al llegar estaba todo ok 👍
En la segunda dejamos las llaves para que realicen el servicio y no lo realizaron, igualmente dejabamos el hotel al otro día, pero los basureros estaban llenos. Eso fue lo único.

2026-01-31 • via Nuitee
C
Cielo • family_with_children • co
10
Espectacular
Pros:

Un lugar excepcional, muy buena ubicación, personal muy amable

2026-01-31 • via Nuitee
S
sarimelis • extended_group • co
1
2026-01-31 • via Nuitee
A
Alan • couple • fr
8
2026-01-29 • via Nuitee
G
Gonzalo • couple • ar
10
2026-01-29 • via Nuitee
G
Goji28 • couple • fr
10
Très bien
Pros:

L'accueil, la gentillesse du personnel, toujours serviable, souriant. L'hôtel est très beau. On peut aller au centre ville à pied

Cons:

C'est assez bruyant.

2026-01-28 • via Nuitee
N
Nelson Gonzalez Gatica • couple • cl
10
Buena atencion
Pros:

La atencion del personal exelente ,camas super comodas,piezas exelentes ,muy buena piscina
Recomendable !!

Cons:

Todo super bien no tenemos puntos bajos

2026-01-28 • via Nuitee
J
Joanna • solo_traveller • gb
7
Pros:

The bed was comfortable and gge breakfast was good

Cons:

The rooms weren't ready when I arrived at 4pm. No towel or table lamp in the room. Th evening meal in the restaurant wasn't good.

2026-01-28 • via Nuitee
S
Sanmeji • couple • co
8
2026-01-26 • via Nuitee
L
LA NIÑA MAYE • extended_group • co
8
Pros:

La limpieza, comodidad de las camas. Todo estaba como nuevo.
La piscina.

Cons:

La atención del personal. Les falta experiencia. Más calidez y disponibilidad para resolver las situaciones de los clientes. Para ser un hotel 3 estrellas le faltan mas lencería a las habitaciones. Cobijas, almohadas.
El desayuno mejorarlo. Ofrecier mas variedad.

2026-01-25 • via Nuitee
S
Skarly • family_with_children • es
10
Pros:

La atención del personal fue 10/10 súper amables y atento.La habitación súper cómoda,olía muy bien.Por supuesto que volvería

2026-01-24 • via Nuitee
S
Sandra • family_with_children • co
9
Pros:

Crean , nice, good staff

Cons:

Location

2026-01-21 • via Nuitee
D
Doreen • solo_traveller • de
6
Schlechte Lage, lediglich für einen Zwischenstopp bevor es an Flughafen geht ist es ok
Pros:

Das Personal war sehr freundlich. Ich habe spät abends um ein anderes Zimmer gebeten weil meins zur Straße hin extrem laut war (Bar o.ä. Direkt neben an). Dann habe ich ein anderes Zimmer bekommen was ruhig war.

Cons:

In der Lage habe ich mich unsicher gefühlt, es ist schon eher außerhalb des Zentrums. Frühstück ist gewöhnungsbedürftig (Suppe.., wenig Kaffee). Die Sauberkeit lässt leider auch zu wünschen übrig, ich hatte Haare im Badezimmer und von der Wand ist der Putz überall abgebröckelt.

2026-01-20 • via Nuitee
H
Helena • extended_group • es
8
2026-01-20 • via Nuitee
L
Lina • solo_traveller • co
10
Un Oasis en SAnta Martha
Pros:

Super recomendado es un hotel nuevo, lleno de comodidad y tranquilidad, es un Oasis, las habitaciones son hermosas y el desayuno delicioso, además la piscina es muy linda y confortable. El personal desde el gerente hasta los del personal son increíbles y muy atentos

Cons:

Todo me gusto

2026-01-20 • via Nuitee
L
Liliana • couple • co
10
Descanso y confort
2026-01-20 • via Nuitee