Hostal La Heroica

Hotels
5.5 (9 reviews)
Av. Pedro Romero Calle 31D No. 51-87 , Cartagena de Indias , CO

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
Laundry
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Review Highlights

Pros:
La muchacha del primer día fue muy diligente
Cons:
El señor del segundo día informó incorrectamente que el desayuno no estaba incluído, obligando a comprar por otro lado

Categories

Cleanliness
5.5
Standard quality for this hotel tier
Service
7.5
Positive: a staff member on the first day was described as very diligent, indicating attentive service; score increased to reflect this positive interaction.
Location
5.5
Standard quality for this hotel tier
Room Quality
5.5
Standard quality for this hotel tier
Amenities
5.5
Standard quality for this hotel tier
Value for Money
5.5
Standard quality for this hotel tier
Food and Beverage
3.5
Negative: a staff member on the second day initially said breakfast was not included, forcing the guests to purchase elsewhere; reflects a clear issue with breakfast/F&B communication/service.
Overall Experience
5.5
Mixed: diligent service on the first day but a negative breakfast incident on the second day; overall balances to the target rating.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-23 17:05

Property Description

Convenient Location: Situated in Cartagena de Indias, near major tourist attractions like San Felipe de Barajas Castle and La Popa Mount.

Modern Amenities: Enjoy air conditioning, flat-screen TVs, and balconies in every room, with some offering stunning city views.

Dining Options: Indulge in delicious à la carte breakfast at the hotel's restaurant, unwind with a drink at the bar, or grab a snack at the on-site snack bar.

Book your stay at Hostal La Heroica now to experience comfort and convenience in Cartagena de Indias.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:30 PM

Location

Guest Reviews

5.5
Based on 9 reviews
Cleanliness: 5.5
Service: 7.5
Location: 5.5
Room Quality: 5.5
Amenities: 5.5
Value for Money: 5.5
Food and Beverage: 3.5
Overall Experience: 5.5
O
OSCAR MANUEL • solo_traveller • co
9
Pros:

La muchacha del primer día fue muy diligente

Cons:

El señor del segundo día nos dijo inicialmente que el desayuno no estaba incluído y tocó comprar por otro lado

2026-08-22 • via Nuitee
E
Elvira • family_with_children • co
7
2026-01-07 • via Nuitee
A
ALVARO HERNAN • solo_traveller • co
8
2025-12-05 • via Nuitee
A
Angulo Barrios • family_with_children • co
6
Cartagenera
Pros:

La amabilidad de la gente

Cons:

Las camas muy mal en cuanto colchones y almohadas y algunas puertas no tenían seguridad

2025-02-03 • via Nuitee
H
Herrera • solo_traveller • co
10
2025-01-31 • via Nuitee
W
Wendy • solo_traveller • co
1
Pros:

Nd

Cons:

La atencion

2025-01-08 • via Nuitee
L
Lubeida mercedes • couple • co
8
Pros:

La atención

Cons:

Almohadas

2025-01-08 • via Nuitee
E
Erika • extended_group • co
1
Desastrosa
Pros:

Nada, un desastre, no les recomiendo jamás ir a ese sitio, me sentí incluso robada con respecto al precio, empezando por el servicio, la recepcionista desubicada, incompetente, no daba razón de nada, se demoraron en el registro del personal, 35 personas esperando a entrar a las 5:30 pm ya mucho tiempo después de la hora en que debíamos ingresar, las habitaciones todavía a esa hora sucias, las camas duras terriblemente, las escaleras peligrosas para subir, tienen en el primer piso estanco, bebederos un peligro el sitio, no dieron las tohallas solo algunas hasta que tocó pedirlas y mucho menos jabón ni papel, las habitaciones olían a humedad , pedí el el menú del desayuno para pasárselos a todos y no sabían sino que tocaba hasta el día siguiente sorprendernos de los desayunos. El lugar donde está ubicado el hotel es súper peligroso ojo.

Cons:

Terrible todo, un peligro

2025-01-06 • via Nuitee
M
MARIO ALEXANDER • solo_traveller • co
7
2025-01-03 • via Nuitee