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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Pets allowed
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Laundry
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Airport shuttle
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Packed lunches
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Games room
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Table tennis
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Accessible parking
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Airport shuttle (additional charge)
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Shared lounge/TV area
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Board games/puzzles
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Shuttle service (additional charge)
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Wheelchair accessible
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Kid meals
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Pool with view
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Vending machine - drinks
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Indoor pool
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Indoor play area
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Private beach area
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Vending machine - snacks
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Kid-friendly buffet
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Lower bathroom sink
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Public Bath
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Plunge pool
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Swimming pool toys
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Rooftop pool
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Sun loungers or beach chairs
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Sun umbrellas
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Airport drop off
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Airport pick up
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Coffee Shop on site
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Shallow end
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Pet bowls
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Kids' pool
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Pet basket
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Beach
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Walking tours
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Breakfast takeaway containers
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Tour/class on local culture
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Mobile app for room service
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Live music/performance
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Themed dinner nights
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation with Top-Notch Amenities
Exceptional Dining and Leisure Facilities
Convenient Location with Nearby Attractions
Set in Santa Marta, SG Hotel Castillo Aqua offers a luxurious stay with a garden, indoor pool, and balcony rooms with pool views. Enjoy delicious meals at the restaurant, relax at the bar, or play table tennis for leisure. Conveniently located near Rodadero Sea Aquarium and Museum, this hotel also provides easy access to Santa Marta Cathedral. With a 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi, your comfort is our priority. Don't miss the chance to experience a blend of relaxation and entertainment at SG Hotel Castillo Aqua.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
La ubicación
Las fotos no corresponden con lo recibido
La atención fue pésima, no teníamos agua nos tocó esperar cerca de una hora que prendieran la moto bomba, salía un chorrito mínimo de agua. En el desayuno se acabaron los huevos y tocó esperar que fueran a comprar para desayunar. Las habitaciones sucias con mocos pegados y llenas de zancudos. Las camas eran como dos sillones grandes unidos que en la mitad tallaba horrible.
La comida no tenía sabor, las fotos del lugar son súper diferentes a lo que te encuentras en vivo y en directo.
La atención fue pésima, no teníamos agua nos tocó esperar cerca de una hora que prendieran la moto bomba, salía un chorrito mínimo de agua. En el desayuno se acabaron los huevos y tocó esperar que fueran a comprar para desayunar. Las habitaciones sucias con mocos pegados y llenas de zancudos. Las camas eran como dos sillones grandes unidos que en la mitad tallaba horrible. En el desayuno se acabó también el chocolate y me sirvieron solo medio vaso.
El olor de los baños es fatal, lo único bueno es que tienen aire.
La cena la servían fría.
La.amabilidsd de los enpleadoS
La cama tenía algo en la mitad que era muy incomoda y aporreada y la alimentación de los desayunos muy suave también.
Chambre spacieuse et lumineuse avec une grande fenêtre. Air conditionné. Les 2 piscines. La réception h24.
Mauvaise hygiène de la piscine suite à l'arrivée d'une cinquantaine de personnes. Aucun nettoyage de notre chambre pendant 4jours. Poubelles pleines. Poussière. Bruit des avions décollage/atterrissage. Éloigné de tous restaurants et commerces.
Las habitaciones y la comida
La ubicación
La comida...no hay restaurante dentro del hotel...hay que caminar mucho para conseguir comida
Ubicación
El hotel está lleno de polvo y habían muchas telarañas
Lugar limpio y excelente atencion
La ubicacion
Emplacement très proche de l'aéroport, mais loin de tout autrement.
Nous avions pris ce logement pour payer moins cher le taxi pour notre vol de retour mais les prix sont presques similaires à ceux proche du centre ville.
Le lit reste assez confortable.
L'hôtel qui ressemble à une prison, les chambres très sombres et angoissantes.
Nous avions une colonie de fourmis dans la chambre et la salle de bain.
Pas de porte entre la chambre et les toilettes, pas très agréable lorsqu'on est plusieurs.
Nous devions recevoir une chambre surclassé Chambre triple, mais nous avons été dans une double.
Je ne recommande pas du tout cet hôtel.
Il y a mieux pour le prix et pour la qualité.
El personal muy amable, un lugar que aunque esta retirado de la cuidad, nos permitió disfrutar de la tranquilidad y de cada espacio de este lugar
Que el baño no tuviera puertas y que las camas fueran 2 camas unidas porque maltrata
Las instalaciones son muy buenas
Que queda muy lejos de santa Marta y las cosas turísticas
Muy bueno,cómodo y tranquilo
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