Hotel Único Plaza

Hotels
8.2 (32 reviews)
Cra 24A #12-106 jardin , Villavicencio , co

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Air conditioning
Room service
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Poor pool maintenance
No cold drinks at breakfast

Categories

Cleanliness
7.03
Issues with cleanliness noted, including dirty towels and a broken toilet.
Service
9
Overall, staff was described as very friendly and helpful.
Location
9.54
Positive comments regarding the excellent location.
Room Quality
8.49
Some rooms were comfortable and clean, although issues reported.
Amenities
7.52
Poor pool cleanliness and insufficient bathroom amenities mentioned.
Value for Money
7.98
Felt that for the price paid, amenities could be improved.
Food and Beverage
7.53
Breakfast was good, but absence of cold drinks was a downside.
Overall Experience
8.5
Mixed experience due to several negatives but also significant positives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 10:34

Property Description

Garden Oasis:
Hotel Único Plaza offers a serene escape with its lush garden, perfect for a relaxing stroll or enjoying a peaceful moment amidst nature.

Comfort and Convenience:
Each room at Hotel Único Plaza is designed to provide utmost comfort, featuring a private balcony, air conditioning, and a flat-screen TV for your entertainment needs. The added touch of a garden view enhances the overall experience.

Exceptional Service:
With amenities like room service, a 24-hour front desk, and tour arrangements, Hotel Único Plaza ensures that every guest's needs are met promptly and efficiently.

Ready to experience tranquility and top-notch service? Book your stay at Hotel Único Plaza now!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 32 reviews
Cleanliness: 7.03
Service: 9
Location: 9.54
Room Quality: 8.49
Amenities: 7.52
Value for Money: 7.98
Food and Beverage: 7.53
Overall Experience: 8.5
V
Villamizar • solo_traveller • co
8
2026-03-10 • via Nuitee
L
LILIA • couple • co
7
2026-02-28 • via Nuitee
G
Gabriel • couple • co
9
2026-01-26 • via Nuitee
N
Nancy Helena • family_with_children • co
7
nos cobraron adicional un jugo de 10000 pesos , muy poca fruta, me sirven un tinto con vaso desechab
Pros:

nos cobraron adicional un jugo de 10000 pesos , muy poca fruta, me sirven un tinto con vaso desechable

Cons:

nos cobraron adicional un jugo de 10000 pesos , muy poca fruta, me sirven un tinto con vaso desechable

2026-01-19 • via Nuitee
L
Leidy Juliana • couple • co
8
2026-01-19 • via Nuitee
A
Adriana Maria • couple • co
8
2026-01-17 • via Nuitee
S
Sonia Aux Fernández • couple • co
10
Pros:

Cercanía al centro comercial

Cons:

Otros huéspedes

2026-01-09 • via Nuitee
C
camila • couple • co
7
Pros:

Tiene muy buena ubicación, las habitaciones son limpias y cómodas, las instalaciones me parecieron lindas, la piscina limpia, la atención de las chicas de recepción fue buena

Cons:

La parte del desayuno si estuvo mal, empezando porque nos dijeron que era de 7+ 30 a 9 am el servicio, llegamos a las 8 am a desayunar nos dicen " de bebidas calientes solo les queda tinto porque ya no hay leche " en mi caso le comento que por temas de salud no puedo tomar tinto que si ofrecen alguna otra opción a lo que responde la muchacha " no hay más, es lo que hay " terminé desayunando huevos nada más y ni un vaso de agua porque les pedí y dijeron que no...pienso que deberían tener más opciones para el desayuno y mejor actitud para atender en empezando restaurante

2026-01-05 • via Nuitee
C
Charary • couple • co
10
2025-12-30 • via Nuitee
M
Maria Paula • extended_group • co
3
Pros:

Ubicación y piscina

Cons:

Era mi segunda vez y la experencia cambió completamente. En el baño la taza estaba rota, las toallas se veían sucias. El personal de la recepción súper descortés, creo que es un hotel que costó beneficio no sirve por que si es más económico que las cadenas grandes pero con un poco mas de dinero se puede obtener mejor servicio en otro lugar.

2025-12-29 • via Nuitee
F
Fabian • couple • co
10
2025-12-25 • via Nuitee
A
Araujo • extended_group • co
10
2025-12-25 • via Nuitee
L
Lorena • couple • co
7
Todo estuvo bien.
Pros:

La atención del personal de recepción fue muy bien! Fueron muy amables.

Cons:

La piscina estaba sucia (tengo fotos); no tenía ducha como tal, era muy incómodo para bañarse

2025-12-14 • via Nuitee
A
Andrés • extended_group • co
4
Cons:

Íbamos con una persona mayor, la luz del baño no funcionaba y no brindaron solución, la respuesta fue ya les toca así. (Sin embargo nos tocó bajar para que realizaran un cambio de cuarto)

2025-12-03 • via Nuitee
Y
YESICA • extended_group • co
10
2025-11-20 • via Nuitee
G
Guillermo • couple • co
8
Pros:

Muy buena ubicación, la habitación muy aseada y muy cómoda.

2025-11-17 • via Nuitee
C
CASTRO CARVAJAL • solo_traveller • co
9
Agradable y cómodo
2025-10-27 • via Nuitee
B
Buitrago • solo_traveller • co
9
2025-10-11 • via Nuitee
F
Fonseca • solo_traveller • co
8
2025-10-06 • via Nuitee
C
Camilo Andres • couple • co
6
Es bueno por si hubicacion pero por el precio se puede conseguir en mejores condiciones
Pros:

Hace falta que mejoren las condiciones de los baños de las habitaciones, con relación al precio no son buenas

Cons:

Los baños

2025-10-02 • via Nuitee