Hotel Mura Cancun

Hotels
8.1 (182 reviews)
Av Huayacán Supermanzana 313 Manzana 227 Lote 6 Plaza Murano , Cancún , mx

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Great value for money
Centrally located
Cons:
Uncomfortable sofa bed
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.54
Some reviews mention cleaning and maintenance details; thus a lower score is justified.
Service
8.51
Standard service quality for this hotel tier, although some reviews mentioned staff issues.
Location
8.55
Centrally located and convenient for budget-minded travelers.
Room Quality
8
Room comfort varies; one review highlights an uncomfortable bed but others find it adequate.
Amenities
7.53
Limited amenities mentioned; some dissatisfaction with basic offerings.
Value for Money
8.49
Several reviews highlight great value for the price, particularly for budget travelers.
Food and Beverage
8.04
A restaurant nearby has been highlighted positively, although limited dining options at the hotel.
Overall Experience
8.11
Overall good experiences with specific concerns noted, balanced by value.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 00:19

Property Description

Luxurious Accommodations
Indulge in our air-conditioned rooms with city views, modern amenities, and comfortable bedding for a relaxing stay.

Refreshing Outdoor Spaces
Relax and rejuvenate by our outdoor swimming pool and sun terrace, perfect for soaking up the sun and enjoying the tropical Cancún weather.

Convenient Location
Explore Cancún's attractions easily with our hotel's proximity to Beto Avila Stadium, Cancun Government Palace, and other popular landmarks.

Experience luxury and convenience at Hotel Mura Cancun. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 182 reviews
Cleanliness: 7.54
Service: 8.51
Location: 8.55
Room Quality: 8
Amenities: 7.53
Value for Money: 8.49
Food and Beverage: 8.04
Overall Experience: 8.11
D
Donald • couple • us
8
2026-03-18 • via Nuitee
G
giorgia • couple • it
7
2026-03-18 • via Nuitee
A
Alazne • couple • es
6
2026-03-17 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • ca
8
J’y retournerais pour y prendre leur déjeuner
Pros:

Le restaurant, l’amabilité du personnel

Cons:

Son emplacement….bordé par deux artères achalandées et bruyantes où il a été impossible de dormir ne serait-ce que les fenêtres légèrement entrouvertes.

2026-03-17 • via Nuitee
J
Julien • couple • fr
9
2026-03-16 • via Nuitee
R
Renaud • solo_traveller • fr
9
Pros:

Accueil, hotel qualité prix très bon pour un passage sur Cancun.

2026-03-10 • via Nuitee
D
Daniel Alejandro • couple • mx
7
2026-03-09 • via Nuitee
D
Dominique • solo_traveller • us
10
Pros:

Love it

Cons:

N/a

2026-03-09 • via Nuitee
J
Jose Luis • extended_group • mx
8
Excelente relacion precio calidad.
Pros:

Habitaciones enormes, con mas que suficientes amenidades, cocineta, sala, dos baños, realmente increíble

Cons:

Hay algunas cosas que mejorar como que no podías llamar al elevador desde el piso 8 por lo que tenias que bajar un piso por las escaleras para poder bajar por elevador pero nada importante.

2026-03-03 • via Nuitee
E
Ewa • couple • pl
3
Pros:

Parking darmowy, prosty dojazd, miły personel

Cons:

Ściany były niesamowicie cienkie, było słychać każde spuszczanie wody. Prysznic był okropny- z drewnianą kotarą. Zapach stęchlizny. Ze zdjęć zgadzały się tylko psy z ręczników

2026-03-01 • via Nuitee
L
Lasse • solo_traveller • de
7
Pros:

.

Cons:

.

2026-02-24 • via Nuitee
O
Olvera • couple • ae
9
2026-02-10 • via Nuitee
M
Marina • solo_traveller • fr
8
Pros:

Points positifs :
Très bonne hygiène, aussi bien dans les parties communes que dans la chambre. La literie est de bonne qualité, confortable. Draps propres, serviettes de linge et sanitaires propres, rien à redire sur l’entretien général.
Point à améliorer :
Le pommeau de douche était bouché par le calcaire, ce qui empêchait une bonne évacuation de l’eau. Toutefois, le problème a été signalé et une solution a été trouvée rapidement avec le remplacement du pommeau, ce qui est appréciable.

Cons:

Points positifs :
Très bonne hygiène, aussi bien dans les parties communes que dans la chambre. La literie est de bonne qualité, confortable. Draps propres, serviettes de linge et sanitaires propres, rien à redire sur l’entretien général.
Point à améliorer :
Le pommeau de douche était bouché par le calcaire, ce qui empêchait une bonne évacuation de l’eau. Toutefois, le problème a été signalé et une solution a été trouvée rapidement avec le remplacement du pommeau, ce qui est appréciable.

2026-02-10 • via Nuitee
L
Luis Roberto • couple • mx
10
Excelente calidad precio y ubicacion
Pros:

La atencion de recepcion

Cons:

Nada, todo super bien, calidad precio

2026-01-22 • via Nuitee
D
Davinia • solo_traveller • es
10
2026-01-21 • via Nuitee
R
Rick • family_with_children • us
10
2026-01-19 • via Nuitee
Z
Zsuzsa • solo_traveller • hu
10
Pros:

A személyzet nagyon kedves és segítőkész. Hatékonyan segítettek megoldani a problémánkat a kölcsönzött autónkkal is, pedig nem volt közük ahhoz a foglalásunkhoz. Hálásak vagyunk érte!

2026-01-16 • via Nuitee
N
Nora • couple • hu
10
2026-01-15 • via Nuitee
A
Ahmed • couple • de
7
2026-01-13 • via Nuitee
A
Andres • extended_group • mx
10
Pros:

El mejor de todos donde nos hospedamos, limpio, moderno, alberca muy disfrutable

2026-01-13 • via Nuitee