Hotel SANTA CLARA

Hotels
5.1 (574 reviews)
Avenida Leste Santa clara palace hotel , Belém , br

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Pets allowed
Shared lounge/TV area
Shuttle service (additional charge)
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Close to airport
Good service
Cons:
Poor cleanliness
Uncomfortable rooms
Weak food options

Categories

Cleanliness
3.36
Multiple reviews highlighted issues with cleanliness, indicating that it is a significant area for improvement.
Service
6.83
Service was generally rated positively, though there were negative experiences regarding reception.
Location
7.37
Location was mentioned positively, especially its proximity to the airport.
Room Quality
4.32
Room quality received multiple complaints regarding comfort and cleanliness.
Amenities
5.35
Amenities varied in review quality, with some guests finding them lacking.
Value for Money
4.81
Guests suggested the pricing doesn't reflect the quality experienced during stay.
Food and Beverage
3.36
Complaints about breakfast and food variety indicated a low satisfaction level.
Overall Experience
5.43
Overall experience was mixed, with significant dissatisfaction noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:14

Property Description

Luxurious Accommodation
Santa Clara Palace Hotel offers elegant rooms with modern amenities, including select rooms with a convenient kitchen setup. Enjoy a comfortable stay in style.

Convenient Location
Located near popular attractions like Docas Station and Ver-o-Peso Market, our hotel provides easy access to the best of Belém. Explore the city with ease from our strategic location.

Exceptional Services
Experience top-notch services such as a 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi. Relax in our shared lounge or venture out to nearby landmarks like Theatre of Peace and Emilio Goeldi Museum.

Book your stay at Santa Clara Palace Hotel for a memorable experience in Belém.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 AM

Location

Guest Reviews

5.1
Based on 574 reviews
Cleanliness: 3.36
Service: 6.83
Location: 7.37
Room Quality: 4.32
Amenities: 5.35
Value for Money: 4.81
Food and Beverage: 3.36
Overall Experience: 5.43
A
ANA PAULA VIANA solo_traveller br
5
Precisa melhorar.
Pros:

Preço

Cons:

Quarto com água.

O atendente me deu uma chave e me direcionou para o quarto ao lado, porém já havia alguém nele e foi muito constrangedor

O atendente disse que poderia oferecer um preço melhor para 2 caras que eram vendedores e pra mim, que fiquei só algumas horas até ir ao aeroporto, não ofereceu.

2026-03-12 via Nuitee
M
Mario De Souza couple br
1
Totalmente desrespeitado
Pros:

A direção do hotel não são nada flexível me cobraram uma diária por duas horas a mais do período eu paguei prá não ser expulso do estabelecimento

Cons:

De ser tratado da forma que eu fui tratado

2026-03-11 via Nuitee
M
Marcia couple br
3
Cons:

Falta de higiene e gritante

2026-03-10 via Nuitee
P
PAULO EUGENIO couple br
1
Não recomendo
Pros:

Nada

Cons:

Tudo

2026-03-10 via Nuitee
E
Emylle couple br
1
Completamente decepcionada.
Pros:

Só da localização que é perto do aeroporto.

Cons:

Roupas de cama muito velhas, uma coberta estava rasgada e fedendo, toalha de banho velha e só tinha uma. O lugar fede a cigarro, o chão é grudento e cheio de cisco, não tinha papel higiênico.

2026-03-06 via Nuitee
M
Moschen couple br
2
2026-03-05 via Nuitee
M
Maxima de Souza couple br
8
2026-02-26 via Nuitee
D
Dias Lima solo_traveller br
4
Pros:

Localização perfeita ao necessário para a estadia.

Cons:

No momento do check-in o quarto não estava pronto, foi moroso a espera se tratando que chegamos na madrugada depois de um dia de viajem.
O café da manhã fora servido apenas pão com margarina e café com leite.

2026-02-24 via Nuitee
M
MAILANA THAIS extended_group br
6
Localização muito boa, porém nem todos os funcionarios foi cordial.
Pros:

Localização

Cons:

Uma parte dos funcionários não foi bem receptivo

2026-02-23 via Nuitee
H
Hendry couple br
8
2026-02-23 via Nuitee
R
Ryan couple br
10
2026-02-10 via Nuitee
K
Karine solo_traveller br
1
Péssima
Pros:

Não gostei

Cons:

Não gostei

2026-02-09 via Nuitee
P
perna solo_traveller br
10
2026-01-28 via Nuitee
K
Kamilla Pontes extended_group br
1
2026-01-28 via Nuitee
F
Freire extended_group br
8
2026-01-27 via Nuitee
J
JULIO EDUARDO solo_traveller br
7
2026-01-25 via Nuitee
A
Alan couple br
5
2026-01-21 via Nuitee
F
Ferreira Lima solo_traveller br
10
2026-01-21 via Nuitee
J
João extended_group br
10
2026-01-21 via Nuitee
L
Linaldo extended_group br
1
Péssima.
Pros:

Nada.

Cons:

Tudo.

2026-01-20 via Nuitee