Hotel Tropical San Jeronimo

Hotels
7.5 (237 reviews)
Via San Jerónimo Medellín , San Jerónimo , co

listing image 1
Show all photos

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
BBQ facilities
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Food quality
Good service
Clean breakfast area
Cons:
Cleanliness issues
Inconsistent service
Maintenance needs

Categories

Cleanliness
5.83
Several mentions of cleanliness issues, particularly regarding the pool and some rooms.
Service
7.8
Mixed sentiment with some reviews praising the staff's attention while others criticized service efficiency.
Location
8.34
Many reviews praised the hotel's location as convenient and near commercial areas.
Room Quality
6.79
Some positive comments on comfort but issues such as noise and maintenance concerns.
Amenities
7.32
General comments on amenities were mostly positive, though some lacked proper maintenance.
Value for Money
7.78
Reviews suggest a good relation between service and cost despite some deficiencies.
Food and Beverage
8.83
Many positive mentions about the food quality and breakfast offerings.
Overall Experience
7.3
Overall experiences were mixed with both praise and criticism, balancing out to an average rating.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 21:23

Property Description

Idyllic Location
Hotel Tropical San Jeronimo is nestled in the serene San Jerónimo area, providing a tranquil escape for guests seeking relaxation amidst nature.

Comfortable Accommodation
Indulge in air-conditioned rooms equipped with modern amenities like free WiFi, flat-screen TVs, and private bathrooms, ensuring a comfortable stay.

Leisure Facilities
Unwind at the hotel's indoor swimming pool or explore nearby attractions like El Poblado Park and Lleras Park, promising a memorable vacation experience.

To book a stay at Hotel Tropical San Jeronimo and enjoy a blissful retreat, make your reservation now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 237 reviews
Cleanliness: 5.83
Service: 7.8
Location: 8.34
Room Quality: 6.79
Amenities: 7.32
Value for Money: 7.78
Food and Beverage: 8.83
Overall Experience: 7.3
R
Rivera • couple • co
8
2026-03-14 • via Nuitee
I
Isabela • couple • co
10
Pros:

La piscina y la limpieza y todo

Cons:

Que falta más atención en la picina

2026-03-11 • via Nuitee
I
Isabela • solo_traveller • co
10
Pros:

Todo

Cons:

Que le falta un personal en las sondas umedas

2026-03-11 • via Nuitee
I
Isabela • couple • co
10
Pros:

Todo

Cons:

Personal en las sondas umedas

2026-03-11 • via Nuitee
J
John Edison • couple • co
8
Pros:

La comida

Cons:

Entregar la habitación ala 1 pm

2026-03-09 • via Nuitee
A
Alejandro • couple • co
10
2026-03-02 • via Nuitee
C
Clavijo Aguirre • couple • co
10
2026-02-27 • via Nuitee
O
Osorio Perez • couple • co
7
Pros:

La habitación

Cons:

La zona húmeda

2026-02-26 • via Nuitee
A
Andrea • couple • co
6
Hospedaje sencillo y básico
Pros:

La ubicación, la zona de piscina es amplia

Cons:

Muy estrechas las habitaciones, se escucha mucho ruido de la calle, no había agua cuando llegamos, el billar estaba malo, nos ubicaron en una habitación con el aire malo, aunque luego nos cambiaron de habitación.

2026-02-23 • via Nuitee
M
Marco • couple • co
8
Pros:

Tenian buen personal

Cons:

Los huevos del desayuno ...aunque sea un guisito

2026-01-31 • via Nuitee
J
Juan David • extended_group • co
10
2026-01-30 • via Nuitee
D
Duque • extended_group • co
8
2026-01-30 • via Nuitee
M
Monica • couple • co
6
Cómodo
Pros:

La ubicación

Cons:

La relación precio calidad es muy sencillo y la tarifa era superior a lo esperado

2026-01-29 • via Nuitee
B
Brallan • couple • co
9
Pros:

El alojamiento está muy bien, limpio, organizado, buen desayuno, buena ubicación, tranquilo, limpio.

Cons:

Realmente no tengo nada a mejorar o que no me gustara.

2026-01-26 • via Nuitee
L
Luisa Fernanda • couple • co
7
2026-01-20 • via Nuitee
C
Cesar • family_with_children • co
3
Mala
Pros:

Que estaba dentro del pueblo

Cons:

El personal, el servicio, el restaurante y cafetería

2026-01-20 • via Nuitee
L
Lima María • solo_traveller • co
1
no es como lo pintan en internet
Pros:

no me gustó nada

Cons:

el mal servicio al cliente, pésima atención

2026-01-19 • via Nuitee
R
Rosalino • couple • co
8
2026-01-18 • via Nuitee
G
giraldo • family_with_children • co
4
2026-01-15 • via Nuitee
M
Moreno • extended_group • co
8
Bien
Pros:

Muy buena ubicación, muy bien las habitaciones, el aseo y la atención de las recepcionistas y el señor que atiende los desayunos, fueron muy amables.

Cons:

El chico que atiende el bar; tuvimos un inconveniente, porque cobró cosas que no consumimos, y al momento de pedirle explicación sólo se reía, y dijo que era imposible que él se equivocara; sin mostrar ninguna intención en solucionar el malentendido. Deben aplicar un método más seguro para los consumos en el bar para que los trabajadores como él, que sólo aportan su mínimo esfuerzo, no empañen el trabajo de los demás.

2026-01-14 • via Nuitee