Oz Hotel Cartagena Grand

Hotels
9.3 (3804 reviews)
Carrera 3 Nª4-61, Bocagrande , Cartagena de Indias , co

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Noise from outside
Limited breakfast variety

Categories

Cleanliness
8.75
The room quality was praised, though noise issues were mentioned.
Service
10
The staff was noted as friendly and helpful in multiple reviews.
Location
9.72
The location was described as perfect and peaceful.
Room Quality
9.26
Rooms were clean and comfortable, but some had noise issues.
Amenities
8.21
Lack of a pool and limited parking options mentioned.
Value for Money
9.74
Good value was highlighted, especially for the service provided.
Food and Beverage
8.7
Breakfast received mixed reviews; some found it limited in options.
Overall Experience
10
Overall experiences were very positive with minor complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 19:20

Property Description

Convenient Location near San Felipe Castle
Hotel Oz, just a short drive from the historic San Felipe Castle, offers a prime location for exploring Cartagena de Indias.

Comfortable Rooms and Amenities
Experience comfort in our air-conditioned rooms equipped with modern amenities like flat-screen TVs, minibars, and private bathrooms with fresh towels.

Concierge Services and 24-hour Front Desk
Enjoy the convenience of our shared lounge, tour desk for city outings, and round-the-clock assistance at our front desk.

Ready to immerse yourself in the charm of Cartagena de Indias? Book your stay at Hotel Oz now for a memorable experience!

Important information:

Please note children older than 12 years will have an additional surcharge.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 3804 reviews
Cleanliness: 8.75
Service: 10
Location: 9.72
Room Quality: 9.26
Amenities: 8.21
Value for Money: 9.74
Food and Beverage: 8.7
Overall Experience: 10
J
Johana • couple • es
8
2026-09-12 • via Nuitee
M
Marco • couple • cl
10
2026-09-11 • via Nuitee
M
marta • couple • es
8
2026-09-10 • via Nuitee
J
Juan • couple • co
10
Espectacular
Pros:

Desde la entrada, el cálido y atento recibimiento del personal , las instalaciones impecables, el desayuno tipo buffet. Todo excelente!!

Cons:

Todo me gusto.

2026-09-10 • via Nuitee
R
Reinaldo • couple • br
9
Excelência
Pros:

excelência no atendimento. Os funcionários educados. Chegamos cedo no hotel e ofereceram café da manhã cortesia com buffet sortido e diverso, enquanto aguardava o quarto ficar pronto.
Entramos no quarto as 12:30hs, ficamos aguardando no lobby. Foram super educados e com
Cortesia todo o tempo.

Cons:

Falta uma piscina, devido o calor de Cartagena

2026-09-09 • via Nuitee
D
Diego • solo_traveller • co
10
2026-09-08 • via Nuitee
B
bracks • couple • es
5
El personal se esfuerza por que estes comodo, pero es todo un caos
Pros:

La cama , el tamaño y comodidad. Servicio de maletero muy eficiente.

Cons:

Toallas con olor desagradable, vistas interiores, problemas varios con recepcion. Me confirman entrada antes de las 15 , pero al llegar no es cierto. Me confirmar check out, pero luego me llaman para dejar la habitacion. Creo que necesitan mejorar la organizacion se su personal (que intenta agradar constantemente )

2026-09-08 • via Nuitee
J
Jairo • couple • us
10
Excellent
Pros:

Staff

2026-09-07 • via Nuitee
C
CARLOS • solo_traveller • ar
8
Pros:

Muy buen Hotel, con excelente personal y precio razonable

2026-09-06 • via Nuitee
I
Ian • couple • co
9
2026-09-06 • via Nuitee
O
Oscar • solo_traveller • co
8
2026-09-05 • via Nuitee
M
Montoya • solo_traveller • co
10
2026-09-05 • via Nuitee
J
Joana • extended_group • pt
10
Excelente hotel
Pros:

O quarto era muito confortável e com excelentes condições. O pequeno almoço era muito bom e com bastante variedade. O meu namorado fez anos durante a sua estadia e os funcionário tiveram a cortesia de preparar uma pequena surpresa para ele. Recomendo muito o hotel

2026-09-05 • via Nuitee
O
Olimpia • solo_traveller • it
10
Pros:

Tutto perfetto. Struttura accogliente, pulita. Colazione abbondante e personale garbato e molto disponibile.

2026-09-03 • via Nuitee
O
Oscar • solo_traveller • co
10
Días espectaculares
Pros:

Las habitaciones del piso 4 están espectaculares y la atención del personal excelente

Cons:

Nada. Todo fue perfecto

2026-09-03 • via Nuitee
O
Oliver • solo_traveller • de
8
Pros:

Schönes Zimmer, guter Service

Cons:

Zimmer roch muffig.

2026-09-02 • via Nuitee
G
Gissela • couple • co
10
2026-09-01 • via Nuitee
M
MELANIE GAELLE JESSICA • solo_traveller • it
10
Pros:

L infrastructure est très propre et moderne. Le personnel est très aimable et serviable. Le petit déjeuner est varié. La chambre est spacieuse.

Cons:

Rien. Avec mon compagnon nous avons vraiment tout apprécié.

2026-09-01 • via Nuitee
C
CLARA GARCIA • solo_traveller • co
10
Excelentes instalaciones, ubicación, habitación cómoda.
Pros:

Excelente desayuno.

2026-09-01 • via Nuitee
F
Felix • solo_traveller • br
10
Uma estadia surpreendente
Pros:

Excelente hospedagem com fácil movimentação até para o centro histórico. O café da manhã era típico local com opções também mais "internacionais", ambos muito fartos e com reposição recente. Destaque para a variedade de sucos de frutas típicas. As apresentações eram ótimas.
O hotel parecia recém reformado no bloco que fiquei, com um estilo mais rústico e de grande elegância. Mesmo no fundo, tínhamos visão parcial do céu e era silencioso.
Todos os equipamentos do quarto eram muito modernos e bem mantidos.
Um enorme destaque para a cortesia no atendimento, onde era perceptível o interesse de entender um espanhol imperfeito e receptivos para comunicação num inglês muito claro quando necessário.
Tudo era limpo diariamente mesmo quando não explicitamente solicitado com bastante esmero e as roupas de cama eram de ótima qualidade e impecavelmente brancas. Dois tipos de travesseiro (densidades e tamanhos diferentes).
Uma ótima experiência

Cons:

Seria mais fácil se alguns materiais impressos tivessem a opção em português.
Uma mesa de apoio na acomodação seria bem vinda.

2026-09-01 • via Nuitee