Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Noise from outside
Limited breakfast variety

Categories

Cleanliness
8.75
The room quality was praised, though noise issues were mentioned.
Service
10
The staff was noted as friendly and helpful in multiple reviews.
Location
9.72
The location was described as perfect and peaceful.
Room Quality
9.26
Rooms were clean and comfortable, but some had noise issues.
Amenities
8.21
Lack of a pool and limited parking options mentioned.
Value for Money
9.74
Good value was highlighted, especially for the service provided.
Food and Beverage
8.7
Breakfast received mixed reviews; some found it limited in options.
Overall Experience
10
Overall experiences were very positive with minor complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 19:20

Property Description

Convenient Location near San Felipe Castle
Hotel Oz, just a short drive from the historic San Felipe Castle, offers a prime location for exploring Cartagena de Indias.

Comfortable Rooms and Amenities
Experience comfort in our air-conditioned rooms equipped with modern amenities like flat-screen TVs, minibars, and private bathrooms with fresh towels.

Concierge Services and 24-hour Front Desk
Enjoy the convenience of our shared lounge, tour desk for city outings, and round-the-clock assistance at our front desk.

Ready to immerse yourself in the charm of Cartagena de Indias? Book your stay at Hotel Oz now for a memorable experience!

Important information:

Please note children older than 12 years will have an additional surcharge.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 3389 reviews
Cleanliness: 8.75
Service: 10
Location: 9.72
Room Quality: 9.26
Amenities: 8.21
Value for Money: 9.74
Food and Beverage: 8.7
Overall Experience: 10
G
Graça • couple • pt
7
2026-04-11 • via Nuitee
C
Cristian • extended_group • gb
9
It was great value for money. We got an upgrade to a bigger room. Staff was friendly, helpful and welcoming. The rooms w
Pros:

Great location. Rooms were spacious and very clean. Terrace was very clean

Cons:

Breakfast can always improve. Fruit tasted like it was old and some of the juices were diluted

2026-04-11 • via Nuitee
M
Maria Gabriela • couple • ar
10
Lo recomiendo.
Pros:

La atención de todo el personal es excelente. Están atentos a todos los detalles y ofrecen ayuda con lo que necesites. Las instalaciones muy limpias. El desayuno es muy completo. La comida del restaurant es riquísima.

Cons:

No tengo nada para criticar realmente.

2026-04-11 • via Nuitee
G
Giovanna Illera • solo_traveller • co
8
2026-04-11 • via Nuitee
L
Liana • couple • br
6
Pros:

Quarto e banheiro bons, camas confortáveis e quarto silencioso.

Cons:

Não corresponde a um hotel 4 estrelas. É relativamente simples. Quando chegamos estava faltando água no hotel, pois estavam a dar manutenção. O café da manhã é razoável e o serviço é ruim. Se eu fosse novamente a Cartagena, o que não pretendo, pois não atendeu as minhas expectativas, eu optaria por ficar dentro das muralhas.

2026-04-11 • via Nuitee
L
Leonardo fabian • couple • ar
10
Todo exelente, el personal excepcional!!!
2026-04-10 • via Nuitee
C
Claudia Fernanda • couple • co
9
Buena alternativa en Cartagena
Pros:

Muy cómodo ! Bien ubicado y lo mejor la
Atención , el
Personal increíble ! Destacar a José muy amable
Excelente desayuno

Cons:

La entrada

2026-04-10 • via Nuitee
M
Maria Andreina • couple • co
10
Este hotel fue una bendición
Pros:

Todo fue genial

Cons:

No tiene piscina pero la verdad no hizo falta tampoco

2026-04-09 • via Nuitee
D
Diana • solo_traveller • us
7
2026-04-09 • via Nuitee
H
Hernan • couple • co
9
Gran servicio
Pros:

Lo amables que fueron desde la entrada hasta la salida, cómodo, limpia y con acceso a todo el comercio, el buffet fantástico

Cons:

Todo excelente

2026-04-09 • via Nuitee
R
Rene’ • solo_traveller • us
10
Pros:

Personnel, José was an excellent host

2026-04-08 • via Nuitee
M
Monica • couple • de
10
2026-04-08 • via Nuitee
L
Laura • couple • mx
10
Muy buen hotel en Cartagena.
Pros:

El personal es demasiado amable y atento a las solicitudes de los huéspedes, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar. El hotel es muy limpio, cuenta con un desayuno tipo buffet rico hasta las 10 am. Las camas muy cómodas, nos dejaron todos los días la habitación impecable. Mi esposo y yo fuimos de luna de miel y nos regalaron un pastel delicioso como celebración por nuestro matrimonio, fue un detallazo!

Cons:

Me habría gustado que el horario del desayuno fuera un poco más amplio, es decir, un poco más extendido hasta las 11 am.

2026-04-08 • via Nuitee
M
Marco • couple • cr
10
Excelente
Pros:

Todo fue excelente, el personal, las instalaciones y el desayuno muy bueno y variado.

Cons:

Como recomendación al dueño, hacer la inversión de construir una piscina, el la parte de la terraza del piso 6 quedaría de película.

2026-04-07 • via Nuitee
G
Georg • family_with_children • de
10
Pros:

Good place, good people

2026-04-07 • via Nuitee
• couple • cl
10
2026-04-07 • via Nuitee
J
jacques • couple • ca
10
Séjour très agréable! Je recommande fortement.😀
Pros:

Tous les membres du personnel de l’hôtel sont tous très accueillants et sympathiques et j’ai eu un service impeccable tout au long de mon séjour. Monsieur José m’accueil chaleureusement à chacune de mes visites à l’hôtel. Tout était parfait dans ma chambre dans la nouvelle section de l’hôtel et le lit était très confortable. Les plages sont tous près de l’hôtel à une distance de 3 à 10 minutes à pied, tout dépendant de la plage que vous allez. Le petit déjeuner est très bon et diversifié. C’est ma cinquième fois à cet hôtel et je vais y retourner sans hésitation.

Cons:

Rien de négatif.

2026-04-07 • via Nuitee
C
Christian Camilo • family_with_children • co
10
Pros:

Las instalaciones, la atención del personal

2026-04-07 • via Nuitee
C
Carlos Arturo • family_with_children • co
10
2026-04-06 • via Nuitee
M
manuel alejandro • couple • cl
9
Tranquila
Pros:

La ubicación , limpieza y amabilidad

Cons:

El chek-in

2026-04-06 • via Nuitee