Mercure Chiang Mai

Hotels
•
Mercure
7.9 (311 reviews)
183 Changpuek Road, Tambon Sripoom, Amphoe Muang, Chiang Mai , Chiang Mai , th

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Comfortable rooms
Cons:
Poor cleanliness
Limited food variety
Aging facilities

Categories

Cleanliness
7.29
Several mentions of cleanliness issues, such as poor room cleanliness and old hotel feel.
Service
8.76
Staff described as very helpful and attentive to customer requests.
Location
8.8
Good location with convenient access to Old City and nearby amenities.
Room Quality
7.75
Rooms were comfortable and clean, though some mention of needing renovation.
Amenities
7.28
Limited amenities mentioned, impacting the overall experience.
Value for Money
8.24
Quality/price relationship mentioned positively in some reviews.
Food and Beverage
6.79
Breakfast variety and quality could be improved based on feedback.
Overall Experience
8.26
General positive feedback, though some reviewers had specific disappointments.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 01:01

Property Description

Convenient Location
Mercure Chiang Mai is perfectly situated near popular attractions such as the Sunday Market Walking Street and Nimmanhaemin Road. Guests can easily explore the city and enjoy nearby entertainment options like the Miracle Cabaret.

Modern Amenities
The hotel offers non-smoking rooms equipped with LED TVs, tea/coffee makers, and free WiFi. Guests can also relax in the outdoor pool, enjoy delicious meals at the on-site restaurant, and take advantage of the convenient shuttle service to the Night Bazaar.

Scenic Views and Relaxation
With a large outdoor pool offering stunning views of Chiang Mai Mountain and Doi Suthep Temple, guests can unwind and soak in the beauty of the surroundings. Additionally, indulging in relaxing massages and convenient room service adds an extra touch of luxury to your stay.

Book your stay at Mercure Chiang Mai for a memorable and comfortable experience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 311 reviews
Cleanliness: 7.29
Service: 8.76
Location: 8.8
Room Quality: 7.75
Amenities: 7.28
Value for Money: 8.24
Food and Beverage: 6.79
Overall Experience: 8.26
N
Nathalie • family_with_children • ca
7
Hôtel très spacieux avec petit déjeuner complet et très bon. Par contre l’hôtel est figé dans les années 80 tout en rest
Pros:

Petit déjeuner excellent et très diversifié. Le personnel vraiment sympathique et très aidant pour dire ce qu’il y avait à voir à Chiang Mai. Il y a un Top ( mini centre commercial avec épicerie) à proximité. Il y a possibilité de voir des combats de muay thaï au bout de la rue ( dans un endroit organisé quand même)

Cons:

Malgré que les chambres étaient très propres, elles sont restés figées dans les années 80. Le contrôle des lumières ( et des prises de courant) se font à partir du petit meuble près du lit. Il n’y a pas ou presque pas de prises à proximité du lit, ce qui est embêtant pour faire charger les cellulaires qui servent de réveil matin. L’hôtel est un peu loin du centre ( environ 15 min, donc se fait bien)

2026-07-23 • via Nuitee
E
Eric • family_with_children • au
10
Pros:

Amazing property. Amazing staff very clean

2026-07-15 • via Nuitee
S
Sirirat • solo_traveller • es
10
2026-07-13 • via Nuitee
วงศ์ชุมภู • solo_traveller • th
8
2026-07-03 • via Nuitee
J
JOSEPH NIRUT • couple • th
8
2026-07-01 • via Nuitee
O
ORATHAI • couple • th
10
2026-06-09 • via Nuitee
O
ORATHAI • couple • th
10
2026-06-09 • via Nuitee
ปณิธี • solo_traveller • th
8
Pros:

คุ้มค่ากับราคา

2026-05-23 • via Nuitee
D
David • couple • gb
9
2026-05-10 • via Nuitee
A
Andrew • family_with_children • gb
8
2026-04-20 • via Nuitee
M
Marianne • couple • nl
7
Prima om te slapen maar hotel heeft opknapbeurt nodig
Pros:

Ruime kamer, comfortabele bedden, vriendelijk personeel, supermarkt naast het hotel.

Cons:

Het is echt vergane glorie, een grondige modernisering / renovatie is noodzakelijk. Het hotel ligt vrij ver van het centrum, je moet veel drukke straten oversteken als je naar de stadsmuur loopt. Als je het transfer busje naar de night market wilt boeken moet je dat voor je verblijf eigenlijk al doen want het is snel vol. Het is ons niet gelukt dit te boeken. Gelukkig is het makkelijk een Grab te nemen.

2026-04-09 • via Nuitee
M
Manfred • solo_traveller • de
7
Gute Lage, doch eher ein Hotel für große Reisegruppen
Pros:

Sehr großes, vielseitiges Büffet, alles vorhanden.
Großes, helles Zimmer.
Freundliches Personal.

Cons:

Badezimmer und Frühstücksraum sind in die Jahre gekommen, es benötigt eine Sanierung bzw.für den Frühstücksraum eine Auffrischung, für die großen Reisegruppen aus China wohl in Ordnung, ich kam mir vor wie in einer großen Foodhalle.

2026-04-08 • via Nuitee
N
Neill • solo_traveller • au
9
V good
Pros:

Good

Cons:

Nothing

2026-04-01 • via Nuitee
J
Jervis • solo_traveller • th
10
Great
Pros:

I liked the staff. They were so quick to help and when I forgot to check out/renew they didn't make me feel bad.

2026-03-30 • via Nuitee
M
Manit • solo_traveller • th
9
คงจะเข้ามาพักอีก เพราะโดยรวมตรงกับความต้องการ
2026-03-23 • via Nuitee
W
Wayne • solo_traveller • gb
8
2026-03-12 • via Nuitee
ปณิธี • family_with_children • th
8
2026-03-11 • via Nuitee
J
Jean-Claude • family_with_children • fr
5
Heureusement que vice n’était pas cher!
Pros:

Pas grand chose sinon le personnel sympa

Cons:

Le petit déjeuner, la pièce est d’une tristesse …

2026-03-10 • via Nuitee
ธีระ • family_with_children • th
10
2026-03-08 • via Nuitee
A
Alexandra • solo_traveller • fr
9
2026-03-08 • via Nuitee