Mangrove Bay Hotel San Andrés Islas

Hotels
8.6 (220 reviews)
via San Luis, cocoplum bay , San Andrés , co

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Fishing
Safety deposit box
Bar
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Noise from adjacent rooms
Inconsistent amenities

Categories

Cleanliness
8.23
Some reviews mentioned cleanliness positively, but there are consistency issues due to noise disturbances and minor complaints.
Service
9.2
The service received high praise across multiple reviews, indicating a consistently positive sentiment.
Location
8.74
The location is praised for being convenient and peaceful, but it's also noted to be a bit far from some attractions.
Room Quality
8.19
Rooms are described as small and may lack features like suitable charging ports, impacting overall satisfaction.
Amenities
8.72
Positive mentions of amenities like the kayak service and cleanliness, though some areas could improve.
Value for Money
8.68
The pricing is deemed acceptable in relation to the experience provided, though some items could be better.
Food and Beverage
8.23
Food options received mixed reviews, indicating room for improvement.
Overall Experience
8.8
Overall, guests express a largely positive experience despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 00:14

Property Description

Garden and Terrace: Relax in the lush garden or soak up the sun on the terrace at Mangrove Bay Hotel.

Dining Options: Indulge in delicious meals at the on-site restaurant and unwind with a drink at the bar.

Comfortable Accommodation: Experience comfort in well-equipped rooms with modern amenities like flat-screen TVs and air conditioning.

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Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 220 reviews
Cleanliness: 8.23
Service: 9.2
Location: 8.74
Room Quality: 8.19
Amenities: 8.72
Value for Money: 8.68
Food and Beverage: 8.23
Overall Experience: 8.8
C
Clara Madureira • couple • br
10
2026-08-27 • via Nuitee
C
Camilo • couple • co
10
Maravilloso
Pros:

La playa privada y las instalaciones

2026-08-26 • via Nuitee
S
Stella • extended_group • us
4
Far from everything
Cons:

La ubicación es bastante alejada y queda lejos de todo, lo que hace que llegar y moverse desde allí sea poco práctico. Además, el servicio fue muy lento y la comida tampoco nos pareció especialmente buena. En general, no fue una experiencia satisfactoria y no lo aconsejo.

2026-08-21 • via Nuitee
J
Juan Camilo • couple • co
7
Pros:

El lugar está bien, bonito, limpio y bien ubicado sin embargo…

Cons:

La atención es muy mala, no son amables ni atentos y un día ni limpiaron el cuarto

2026-08-20 • via Nuitee
M
Maxime • solo_traveller • fr
10
2026-08-20 • via Nuitee
J
josearavelo • solo_traveller • co
6
Buena ubicación
Pros:

Esta en la zona tranquila de la isla a solo 10 minutos del centro. La atención de Guillermo fue excepcional siendo muy amable siempre.

Cons:

Los baños de la habitación son mínimos, le entra mucho ruido a las habitaciones de la vía principal, las puertas de los cuartos no se sienten seguras. Solo 2 habitaciones tienen terraza propia

2026-08-18 • via Nuitee
S
Sandra • extended_group • pt
8
2026-08-17 • via Nuitee
J
José Aufeu • solo_traveller • br
7
Pros:

Cordialidade dos funcionários.

Cons:

Localização. Longe do centro

2026-08-16 • via Nuitee
M
Moncada Martinez • solo_traveller • co
10
Pros:

Las habitaciones impecables, el desayuno súper delicioso, las instalaciones muy limpias y bien cuidadas.

2026-08-11 • via Nuitee
D
Devery • solo_traveller • es
10
2026-08-10 • via Nuitee
A
Alba • couple • es
10
Pros:

Todo. Muy limpio, bonito y cómodo. El personal muy amable y atento. Las chicas de recepción y el chico, las cocineras y las chicas que se encargaban de la limpieza, todos muy amables, serviciales y atentos. Lo recomiendo mucho.

2026-08-10 • via Nuitee
C
Catalina • couple • co
8
Pros:

Muy buen servicio en cocina/bar, hotel limpio, cayak

Cons:

No tiene servicio de almuerzo y no hay restaurantes cerca, las opciones de cena en el menú son muy pocas

2026-08-10 • via Nuitee
D
Diva • extended_group • es
10
2026-08-05 • via Nuitee
J
Juan David • couple • co
10
2026-08-05 • via Nuitee
E
Erika • solo_traveller • ch
10
Pros:

El personal muy amables y serviciales. El hotel super confortable. Camas super. Éramos una familia de 2 adultos y 2 niñas de 15 y 12 años y la pasamos muy bien. Pasamos dos días muy confortables, tranquilos y con una vista desde el restaurante increíble

Cons:

Todo estuvo bien. Para poder visitar hay que tomar transporte. A pie se puede llegar a una super linda playa tranquila y hermosa en unos 15 a 20 minutos aprox.

2026-08-04 • via Nuitee
C
Castaño • couple • co
10
Maravillosa
Pros:

Es un lugar mágico, estás en contacto con el mar y el manglar, la atención de su personal es excelente! Todos son amables y dispuestos a colaborarte! Amo este hotel

2026-08-04 • via Nuitee
M
Manuel • solo_traveller • co
10
Excelente para viaje de pareja.
Pros:

La comodidad, la tranquilidad y el acceso a mar.

2026-07-23 • via Nuitee
O
OTAVIO • extended_group • br
10
Tudo ok!
Pros:

O hotel é bem gostoso, tranquilo. Tem uma mini praia.

Cons:

Para o que eu estava buscando foi bem ok, mas fica longe do centro. Então acabamos gastando mais em táxi do que imaginávamos.

2026-07-23 • via Nuitee
B
Bart&Yaki • solo_traveller • pa
8
2026-07-19 • via Nuitee
V
Victor • couple • us
10
The staff every single one of the employees were so hospitable
Pros:

Clean. Right on the beach

Cons:

N/A

2026-07-19 • via Nuitee