Hotel Suites Jazmín Acapulco

Hotels
6.8 (85 reviews)
Vicente Yáñez Pinzón 274 – 276 Fraccionamiento Magallanes Zona Dorada , Acapulco , mx

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Poor maintenance in rooms

Categories

Cleanliness
5.55
There are mentions of dirty utensils and bad maintenance in rooms.
Service
7.55
Staff are mentioned as attentive but the service had inconsistencies.
Location
9.05
Many reviews praised the excellent location.
Room Quality
5.55
Multiple complaints about small, poorly maintained rooms.
Amenities
6.05
Some amenities were mentioned positively like pools, but there were several issues.
Value for Money
6.05
Value varies with some highlights, but overall dissatisfaction noted.
Food and Beverage
8.05
Breakfast received positive comments, viewed as a highlight.
Overall Experience
6.55
Mixed reviews led to an average experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 08:01

Property Description

Convenient Location in Acapulco

Relaxing Amenities

Nearby Beaches and Airport

Book your stay at Hotel Suites Jazmín Acapulco for a perfect blend of comfort and convenience. Enjoy air-conditioned rooms, an outdoor pool, free WiFi, and a terrace during your stay. Indulge in room service and take advantage of the 24-hour front desk. The in-house restaurant and bar provide delicious dining options and a place to unwind. With private bathrooms, balconies, and city views available, the rooms cater to your needs. Explore Hornos and Hornitos Beach just 400 meters away, along with Condesa Beach at 500 meters. Plus, being only 19 km from General Juan N Alvarez International Airport, your travels are made easy.

Important information:

Please note that the buffet breakfast is only available on Friday, Saturday and Sunday.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Parking is subject to availability due to limited spaces.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an available extra bed.
    People 13 years old and over stay for MXN 250 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

6.8
Based on 85 reviews
Cleanliness: 5.55
Service: 7.55
Location: 9.05
Room Quality: 5.55
Amenities: 6.05
Value for Money: 6.05
Food and Beverage: 8.05
Overall Experience: 6.55
B
Brian Alan • family_with_children • mx
1
Pros:

Nada

Cons:

Todo

2026-02-10 • via Nuitee
E
Edher • couple • mx
8
2026-02-10 • via Nuitee
A
Arturo • family_with_children • mx
10
Pros:

La privacidad la verdad cada q visitamos Acapulco y desde que conocimos el hotel nos encantó todo ubicación comodidad limpieza todo

2026-02-09 • via Nuitee
C
Claudia Nataly • family_with_children • mx
10
2026-01-25 • via Nuitee
J
Jose • extended_group • us
6
2026-01-25 • via Nuitee
A
Alejandro • solo_traveller • mx
6
Pros:

Ubicación del lugar.

Cons:

Estaba muy chico y la iluminación no era muy buena del todo

2026-01-22 • via Nuitee
M
Mónica • extended_group • mx
10
Agradable y placentera fue la estancia de nuestra familia
Pros:

La ubicación es excelente, además del buen servicio y trato a los huespedes

Cons:

Que hubo un momento enque se acabo el agua, se notifico y luego la reestablecieron

2026-01-21 • via Nuitee
G
GLORIA • extended_group • mx
3
regular
Pros:

La cercanía con la Costera Miguel Alemán y del evento al que asistimos.. están amplias las habitaciones.

Cons:

No funcionó el AA durante la estancia, no funcionó la estufa, las tazas estaban sucias. Todo salió mal en la habitación rentada. El aseo no fué el mejor.

2026-01-20 • via Nuitee
G
GLORIA • extended_group • mx
8
SE ADECUO A NUESTRO PRESUPUESTO Y CUMPLIO BIEN.
Pros:

La cercanía con la Costera y al evento al que asistimos. Me gustó que tiene un comedor, un sillón grande, funcionó la cocina el AA estuvo bien, el balcón con su lavadero.

Cons:

Tal vez no hacía falta, pero nunca hubo agua caliente. El tener que ir al otro edificio para usar la alberca, que por cierto la cloración era exagerada y la piel se nos puso como de viejitos. No solucionaron el problema de la habitación contigua que era usada por otras compañeras nuestras. Nunca pudimos cambiar el canal de la TV

2026-01-20 • via Nuitee
M
mario • couple • ca
1
No lo tecomiendo
Pros:

El cuarto muy viejo pésimo mantenimiento cama un cómoda y nada de loza y trates oxidados

Cons:

Avisara el tipo de cuarto por el precio No corresponde a las fotos de sitio

2026-01-20 • via Nuitee
J
Jared • couple • mx
8
2026-01-19 • via Nuitee
V
Victor Israel • solo_traveller • mx
2
Pros:

La ubicacion del hotel

Cons:

El clima hace mas ruido q lo q enffia, se chorrea el agua del mismo y se mete a la habitación.
Dicen q hay internet y nunca me funcionó.
La television no sirve el volumen , dijeron q se arreglaria y nunca lo hicieron

2026-01-19 • via Nuitee
M
Mónica • family_with_children • mx
10
Pros:

El espacio de la habitación y el precio

Cons:

Que no tenia agua tibia para bañar a bebé

2026-01-19 • via Nuitee
M
María del Carmen • family_with_children • mx
1
Pésimo alojamiento
Pros:

Solo me gustó un poco la recamara y la limpieza

Cons:

Pésimo servicio, de llegada no cumplen con lo prometido en tu reserva el hotel de la peor calidad me tu vieron que dar una habitación en otro de la misma cadena pero diferente no tiene servicio de alberca y muy caro, las fotos nada que ver con lo que te ofrecen, no volverá reservar nunca más ahí.

2026-01-19 • via Nuitee
A
angie • family_with_children • mx
10
2026-01-19 • via Nuitee
B
Barrientos • family_with_children • mx
7
Para ir con familia o amigos, puedes ahorrar en comida al tener estufa y trastes ademas de refri.
Pros:

Ubicacion excelente cerca de todos los servicios, estufa y trastes de comida, refrigerador

Cons:

Los vecinos,

2026-01-15 • via Nuitee
O
Oscar • couple • mx
8
2026-01-13 • via Nuitee
P
Paz Gloria • family_with_children • mx
3
Pros:

La ubicación

Cons:

Muy descuidado,sin seguridad para los huespedes

2026-01-13 • via Nuitee
M
Martinez • couple • us
7
2026-01-07 • via Nuitee
S
Sandra • couple • mx
1
2026-01-07 • via Nuitee