Pousada La Acolhida

Un desastre las camas,mucho olor a comida todo el día ,el wifi no llegaba bien a la habitación,el personal nada amable

Me colocou no quarto 209, quarto abafado, sem janelas, com um retorno do banheiro insuportável e o pior de tudo eu e meu bebê temos renite alérgica e mesmo com o ar condicionado ligado não conseguimos dormir direito, tivemos que tomar remédio para passar a crise alérgica, com muita dificuldade no 3° dia de hospedagem conseguiram nos mudar para um quarto arejado, com janela porém os problemas só começaram a água do hotel estava com um mal cheiro terrível, com tantas reclamações levaram galão de água mineral para tomarmos banho até ser realizado a manutenção na caixa de água. No dia seguinte minha família inteira começou a ter diarréia e vômito, éramos 8 pessoas, no café da manhã fomos conversar com outros hóspedes e na mesma situação, todos doentes. A farmácia ao lado não tinha mais remédios para vômito e diarréia porque venderam tudo. Pedimos uma limpeza no banheiro e apenas passaram um pano no chão e do jeito que o vaso estava com gotículas de vômito ficou.

Cheiro ruim na água do banho e no lavatório

Café da manhã ruim, colchão duro, travesseiro mole.

Então, dos 5 dias de estadia 3 faltaram água, no primeiro dia a água do hotel acabou misturando acredito eu com água suja porque precisou ser esvaziada e ficamos o dia todo sem água, e nesse dia a água do banheiro (pia e chuveiros) estavam fedendo MUITO, no entanto que passamos mal por 4 dias da estadia acreditamos ser pela água que escovamos os dentes pois não comemos nada de diferente do nosso cotidiano, outro detalhe. Os colchões são extremamente ruins. Tive dor nas costas a partir do segundo dia, como passamos mal vomitamos muito e o banheiro ficou sujo e fedido, limpei todo vômito porém pedi que dessem uma geral no quarto devido a isso mas o vaso continuou imundo por dentro (não tinha como eu limpar) ficou muito nojento de verdade. Só maquiaram a limpeza do quarto. Não tem garagem seu carro fica na rua. Se tiver vaga estaciona perto se não para longe ou na favela que tem ao lado (muito estranha por sinal) um dia não dormimos quase nada esperando que liberasse uma vaga em um local melhor com medo que roubadsem nosso carro.
Resumindo, localização boa mas o resto deixa a desejar. Chegar da praia cansada querendo um banho e não poder tomar porque o local está sem água e sem previsão de volta e o cúmulo! Tivemos gasto extra 2 dias pois procuramos um outro lugar pra poder tomar um banho e pagamos por isso para 3 pessoas. Sem falar do transtorno com criança pequena. Enfim é isso!

Senti falta de um secador no banheiro, e vista para rua do quarto, no final da hospedagem teve um probleminha, mas foi resolvido, prontamente por uma das funcionárias, que foi muito atencioso e solícita.

A água saloba

Infelizmente houve um problema de contaminação da água que estava com muito odor, o que fez com que toda minha família passasse muito mal. Além disso, o primeiro quarto que fomos acomodados não tinha janela e estava com forte cheiro de mofo. Mudamos de quarto após muita insistência, o segundo quarto estava OK. A limpeza era superficial, devido ao mal estar da minha família causado pela água contaminada, o banheiro ficou constantemente sujo e não era devidamente limpo. Faltou água e luz em alguns momentos.

O que realmente surpreendeu positivamente foi o restaurante da Hilda onde a comida era boa, e o café da manhã que estava muito bom com diversas opções.

A estrutura da pousada no geral é boa, localização também, mas infelizmente pecou na prestação de serviço.

Local aonde meu carro ficou,na rua!

Las camas súper duras no pudimos descansar, el primer día estuvimos sin agua lo cual no pudimos bañarnos después de una día cansador de viaje, la limpieza diaria no era buena ya no limpiaban bien y no cambiaban las sábanas, el día del check in llegamos súper temprano y nos dieron la habitación a las 14 hs cero empatía con el huésped y más cuando veíamos que no había mucha gente en la pousada, no volvería y no lo recomiendo.