Fuga Neusa

Hotels
9.5 (92 reviews)
Neusa-San Cayetano , Tausa , co

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
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Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Exceptional service
Comfortable rooms
Delicious food
Cons:
Difficult access road
Occasional flooding in bathroom
Cold temperatures noted

Categories

Cleanliness
9.5
The facilities were reported as clean and well-maintained.
Service
10
Excellent attention from the staff and friendly service noted throughout reviews.
Location
9.5
Beautiful scenery and a gorgeous location highlighted, though access issues mentioned.
Room Quality
9.5
Spacious rooms with beautiful views emphasized.
Amenities
9.5
Good amenities provided like board games and well-maintained grounds.
Value for Money
8.5
Some guests felt that better value could be found elsewhere.
Food and Beverage
9.5
Delicious food mentioned by several guests, contributing positively.
Overall Experience
10
Overall, guests expressed satisfaction and would recommend the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 21:26

Property Description

Mountain Views and Relaxation
Experience breathtaking mountain views from every room and unwind in the hot tub while admiring the serene lake scenery.

Elegant Accommodations
Enjoy modern amenities such as a coffee machine, free WiFi, and luxurious toiletries in each elegantly designed room.

Outdoor Adventures
Explore the area with activities like fishing and cycling, or simply rent a bike to discover the charming surroundings.

For a memorable stay surrounded by nature's beauty and modern comforts, book your escape at Fuga Neusa today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.5
Based on 92 reviews
Cleanliness: 9.5
Service: 10
Location: 9.5
Room Quality: 9.5
Amenities: 9.5
Value for Money: 8.5
Food and Beverage: 9.5
Overall Experience: 10
C
CARLOS JOSE • extended_group • co
9
2026-09-12 • via Nuitee
K
Karen • solo_traveller • co
10
Pros:

Las habitaciones y la vista del lugar son hermosas

Cons:

Todo nos gustó

2026-09-05 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • co
1
Pésimo hotel con una vista preciosa
Pros:

La vista a la laguna del Neusa es espectacular.

Cons:

Cristalería rota y desportillada. Solo hay agua caliente en las mañanas. Personal displicente y poco atento. Prácticas de higiene deficientes en el servicio de alimentos. Precio excesivamente alto

2026-08-18 • via Nuitee
S
Santiago • extended_group • co
10
Volvería sin duda
Pros:

Muy bonito el lugar, con excelente vista, muy tranquilo, ideal para descansar y desconectarse, de fácil acceso, el personal muy amable, la comida rica, volvería sin duda.

2026-08-18 • via Nuitee
A
Andres • solo_traveller • co
10
Pros:

Excelente servicio, muy buena atención!

2026-08-14 • via Nuitee
F
Fabio • couple • co
9
Pros:

Las instalaciones son muy lindas, la vista desde la habitación y la habitación como tal es muy linda. La atención del personal es muy buena, estan atentos a lo que uno necesita.

Cons:

El jacuzzi demora un buen tiempo en estar listo (aproximadamente tres horas). La cocina es basica y no cuenta con estufa. La via para llegar al sitio es un poco complicada, en nuestro caso habia lloviznado y el carro resbalo un poco.

2026-08-13 • via Nuitee
Z
Zaira Marcela • couple • co
9
2026-08-13 • via Nuitee
J
Jorge Mario • couple • co
10
Un fin de semana de encanto
Pros:

Como, limpio, amplio, cálido

Cons:

Omitido

2026-07-21 • via Nuitee
J
Juan Alberto • couple • co
10
Pros:

El servicio, el restaurante, la tranquilidad.

2026-07-14 • via Nuitee
M
Maria Cristina • couple • co
1
Nada que ver
Pros:

La decoración.

Cons:

El frío, no son claros en los
Cobros, no hacen service room, no hacen aseo diario a la cabaña salvo que se pida, dice ser PET friendly pero en booking no dicen que cobran una tarifa por la mascota, adicional me cobraron el doble por la estancia, cuando en bolo decía que el pago total 526.530 más el IVA

2026-07-14 • via Nuitee
C
Carolina • solo_traveller • co
9
2026-07-14 • via Nuitee
D
Diego • family_with_children • co
9
2026-07-14 • via Nuitee
O
Ortiz • solo_traveller • co
9
Pros:

La atención y los espacios

2026-07-12 • via Nuitee
J
Julian • family_with_children • co
1
Muy costoso para lo que tienen falta mucho por tener ese lugar en condiciones óptimas para un servicio
Pros:

No nos gusto para nada

Cons:

El acceso, las instalaciones carecen de luz, la
Cabaña parece que se fuera a desbaratar, el baño el
Piso está levantado y quebrado, el servicio muy deficiente hay que caminar a oscuras por caminos resbaladizos y pantanosos para llegar a la habitación.

2026-07-04 • via Nuitee
J
John Jairo • extended_group • co
10
Todo excelente
Pros:

La comida. Ufff

Cons:

No hay sombrillas para la lluvia

2026-07-02 • via Nuitee
K
Katerinne • solo_traveller • co
9
Pros:

El personal es muy atento, las cabañas son muy lindas y limpias

Cons:

Es importante mejorar el sabor de la comida, no es mala pero puede mejorar bastante, para el precio. Adicionalmente si bien la atención del personal es bueno, les hace falta personal porque a veces hay tiempos largos de espera.

2026-07-01 • via Nuitee
J
Julio • couple • co
7
Vistas espectaculares con muy buena atencion.
Pros:

Las vistas de las habitaciones. Espectaculares. Lo más destacado fue la atención del personal (todos muy jóvenes). Siempre atentos, serviciales, de buen ánimo y carácter y dispuestos a atender cualquier solicitud. En resumen las visitas y la atención son lo más destacable. La comida bastante buena en general.

Cons:

Algunos detalles: las subidas inclinadas tanto para llegar a la recepción como a algunas de las habitaciones. Sin duda para algunas personas hubiera sido imposible acceder hasta su habitación. Creo se debería hacer esa advertencia de manera clara a los potenciales usuarios.

2026-07-01 • via Nuitee
D
Diana Carolina • couple • co
10
Fabulosa, un lugar muy tranquilo y acogedor su personal muy amable, atento y colaborador
Pros:

Tenía una vista increíble al embalse

2026-06-25 • via Nuitee
V
Valeria • couple • co
10
2026-06-23 • via Nuitee
A
Andres • solo_traveller • co
10
Pros:

La amabilidad del personal y la.comida super.

Cons:

El café y algunas escaleras en regulares estado

2026-06-16 • via Nuitee