Aiwa Hotel

Todo me gustó no había nada negativo

La llegada es muy complicada, la vía es muy enredada y poco señalizada, nos perdimos y no hay señal de celular

Muy demorados en preparación de alimentos y aún así llegaba el plato frío, no hay comidas suaves , si quieres agua caliente para una aromática,olvídalo … no existe la posibilidad,

La decoración parecía que quería herir a alguien, las ramas secas en la piscina muy peligrosas, caerse allí significaría un accidente grave; Existen unas varillas oxidadas que hacen contrapeso en las carpas que dan hacia al mar; Una de ellas se soltó y logró herir a mi madre en el rostro, afortunadamente no pasó a mayores, el accidente pudo haber sido peor porque el viento es muy fuerte allá.
El baño de la piscina estaba muy sucio y el personal del bar no estaba muy atento frente a las necesidades de los huéspedes.
Nunca entendí las conchas en el camino que conduce desde la piscina hacia el mar, usualmente uno camina descalzo en la playa, pero con esas conchas en imposible.

faltan detalles en las habitaciones

El servicio en la cocina es muuyy lento, toca tener eso en cuenta hasta para pedir un par de bebidas, las camas de la playa están descuidadas y toca pagar transporte privado ya que el acceso al hotel es complicado si no vas en transporte propio.

Los tiempos de espera para el servicio de restaurante son bastante largos, sin embargo, la calidad de la comida es buena.

Necesita más señalización para llegar mejor al hotel.

Sometimes the service was a little bit slow, and in the reataurant the Wi-Fi didn’t work so if you need to connect you har to go to the reception or your room.

Hace más falta cosas de entretenimiento, mejorar conexión internet, no se puede trabajar en el lugar

Personal muy atento pero poco o nada capacitado.
Siendo un hotel tan pequeño y que cuenta con buena cantidad de personal, las cosas debían fluir sin ningún contratiempo, pero en casi todas las ocasiones tuve que pedir y dar orientación de que hacer.
Tenía servicio de desayuno incluido, ibamos a salir al día siguiente para el Cabo de la Vela a las 6:45 AM, se informó en recepción y nos ofrecieron "desayuno viajero" que nos entregarían en la mañana pero a la hora de salida no había nadie del Hotel pendiente de la salida y menos aún estaba el desayuno. Regresamos sobre las 5 PM y la habitación no había sido arreglada, fui a recepción, habían seis trabajadoras alli conversando, y ninguna sabía a quien le tocaba el arreglo, viendo que estaban todas las involucradas mencione lo del desayuno y la niña encargada simplemente dijo que lo había olvidado.
Pedí dos toallas para la playa, me dieron solo una porque las otras "están allá arriba" (información que me dio la misma niña que olvido pedirme el desayuno), y la que me dió estaba mojada, devuelta por otro huésped
El servicio de restaurante demasiado demorado, pedí un ceviche y demoraron en entregármelo cerca de una hora
Pedí una Piña colada igual, casi una hora en la preparación

Le service est mauvais, il n'y a aucune initiative prise par le personnel, les plats ne sont pas très bons (mon conjoint a été malade pendant toute la durée du séjour ici).
Le soir venu les clients colombiens de l'hôtel sortent leurs enceintes autour de la piscine, cacophonie assurée, impossible de profiter du calme de l'endroit....
Vu le prix, j'irais ailleurs !