VM Prisma

Hotels
•
Exe Hotels
8.8 (4386 reviews)
Avinguda del Fener, 14, Escaldes-Engordany , Andorra la Vella , ad

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Spacious rooms
Great location
Cons:
Wi-Fi issues
Cleanliness concerns
Breakfast service delays

Categories

Cleanliness
8.26
Several reviews mentioned bathroom odors and cleanliness issues.
Service
9.73
Staff was described as very friendly, providing good customer service.
Location
9.77
The location was frequently praised as fantastic and convenient.
Room Quality
9.22
Rooms were spacious and well-maintained according to several reviews.
Amenities
8.25
Wi-Fi issues were mentioned along with some breakfast service problems.
Value for Money
8.21
Concerns were raised regarding pricing compared to available online rates.
Food and Beverage
7.76
Breakfast items were noted as occasionally lacking in variety and prompt replenishment.
Overall Experience
9.23
Overall positive experience with room comfort and location, but issues with Wi-Fi and cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 00:30

Property Description

Modern Hotel with Convenient Amenities

Convenient Location for Ski Enthusiasts
The Hotel Exe Prisma is perfectly located near Grandvalira and Vallnord Ski Resorts, offering ski storage and equipment hire for easy access to the slopes.

Stylish Rooms with Essential Features
Experience comfort and style in the spacious rooms featuring modern décor, flat-screen TVs, and cozy seating areas. The rooms also come with essential amenities such as heating, minibar, and a safe.

Delicious Dining Options and Relaxing Spaces
Indulge in typical Italian cuisine at the hotel’s bar-restaurant and start your day with a varied buffet breakfast. After a day of activities, unwind in the cocktail bar or by the open fire in the lounge.

Book your stay at Hotel Exe Prisma for a perfect blend of comfort and convenience.

Important information:

Please note that From August 24, 2026, to September 13, 2026, minor renovation work will take place within the hotel, which may cause noise between 10:00 a.m. and 6:00 p.m.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 4386 reviews
Cleanliness: 8.26
Service: 9.73
Location: 9.77
Room Quality: 9.22
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.21
Food and Beverage: 7.76
Overall Experience: 9.23
M
Miguel Angel • family_with_children • es
6
Buena estancia en un punto muy céntrico.
Pros:

La ubicación muy buena.
El personal del comedor muy atento, en especial agradecer la atención que tuvo con nosotros Sergio.
La cama era muy cómoda.
La rapidez de la limpieza de la habitación.

Cons:

El aparcamiento caro y muy justo.
Hubo algún problema de agua caliente y el aire acondicionado no funcionaba, que nos dimos cuenta el último día al no hacernos falta durante la estancia.
La habitación tenía desperfectos cuando llegamos, que avisamos por el tema de la “fianza”.

2026-08-29 • via Nuitee
J
Jordi • solo_traveller • es
3
Pros:

Res

Cons:

El manreniment habitacions.
Les tovalloles brutes.
Pared brutes.
Poca embussada.
Cortina estripada.
Toldos trencats

2026-08-29 • via Nuitee
Y
Yanaisa • extended_group • es
10
Perfecto para Andorra!
Pros:

Todo, la ubicación, la limpieza y el desayuno genial!

Cons:

-

2026-08-29 • via Nuitee
Y
Yuliia • solo_traveller • ua
9
2026-08-29 • via Nuitee
S
Sergio • family_with_children • es
8
2026-08-29 • via Nuitee
E
Esparch Cufí • solo_traveller • es
8
2026-08-28 • via Nuitee
A
Antonio • solo_traveller • es
7
Pros:

La habitación

Cons:

La cena

2026-08-28 • via Nuitee
J
José • family_with_children • es
6
cosas que mejorarían la estancia en este Hotel
Pros:

la habitación está muy bien equipada y limpia.

Cons:

El wifi no iba nada bien, en la habitación no llegaba la conexión y el aire acondicionado se apagaba de vez en cuando.

2026-08-28 • via Nuitee
N
natalia • couple • es
8
2026-08-28 • via Nuitee
R
rosa ana • solo_traveller • es
1
2026-08-28 • via Nuitee
L
Laura • family_with_children • es
10
Ha sido una estancia genial, hemos estado muy cómodos y amplios, lo recomendaría 100%
Pros:

Todo, muy amplio y muy limpio, y el personal es muy amable

Cons:

Nada

2026-08-27 • via Nuitee
B
Benjamin • couple • fr
7
2026-08-27 • via Nuitee
F
Fernando • couple • lu
9
2026-08-27 • via Nuitee
L
Lu • family_with_children • es
10
Pros:

Si muy cómodo está muy céntrico

Cons:

Nada

2026-08-27 • via Nuitee
M
Mireia • couple • es
5
Comodidad excelente pero Wifi deficiente
Pros:

La ubicación y la cama doble súper cómoda

Cons:

El wifi por la noche no funcionaba y el aire A/C iba con el wifi por lo que no podías regularlo. Preguntamos sobre el porqué de que el wifi se reactivara a las 07am y nos dijeron que era porque muchas personas hacían uso del wifi y se saturaba... al ser Andorra necesitas el wifi disponible a todas horas!

2026-08-26 • via Nuitee
Żanka • solo_traveller • pl
7
2026-08-26 • via Nuitee
A
Ana • family_with_children • es
8
Comodidad en el centro de Andorra
Pros:

La habitación cuádruple comunicada. La limpieza. La amabilidad del personal. La calidad de la cena

Cons:

El café y el zumo del desayuno eran mejorables

2026-08-26 • via Nuitee
A
Anna • solo_traveller • es
10
Pros:

Les habitacions familiars són molt còmodes i àmplies

2026-08-26 • via Nuitee
E
Estefania • couple • es
10
2026-08-26 • via Nuitee
C
Cristian • solo_traveller • es
10
Calidad y limpieza
Pros:

Las camas muy cómodas

Cons:

Todo estaba bien

2026-08-26 • via Nuitee